Zalando refus

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Re: Zalando refus

Messagepar Mad94 » 14 mars 2020, 02:32

Bonjour,

Déposez plainte sur la plateforme des consommateurs de l'UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=FR

Mentions légales de Zalando ici : https://www.zalando.fr/zalando-mentions-legales/

Cordialement.

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Re: Zalando refus

Messagepar br85 » 18 mars 2020, 14:29

Bonjour et merci pour votre aide, comment ça se passe pour cette platforme c'est juste en ligne? car je ne peux pas me déplacer en ce moment comme tout le monde je pense, du coup aucune nouvelle depuis comme d'habitude...

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Re: Zalando refus

Messagepar Mad94 » 18 mars 2020, 15:05

Bonjour,

Oui, tout se passe en ligne.

Cordialement.

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Re: Zalando refus

Messagepar br85 » 18 mars 2020, 16:20

Rebonjour, c'est fait... vous pensez que j'aurai mon remboursement? et en combien de temps en général c'est traité? merci encore

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Re: Zalando refus

Messagepar Mad94 » 19 mars 2020, 02:20

Bonjour,

Cela dépend du professionnel concerné ...

Cordialement.

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Re: Zalando refus

Messagepar br85 » 27 mars 2020, 02:11

Bonsoir,
toujours pas de nouvelles malheureusement, j'ai fait la plainte sur le site que vous avez proposé il ya plus d'une semaine et toujours pas de réponse :( vous en pensez quoi?

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Re: Zalando refus

Messagepar Mad94 » 27 mars 2020, 02:31

Bonjour,

Je pense qu'avec la situation que nous vivons tous, les délais risquent d'être considérablement rallongés...

Cordialement.

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Re: Zalando refus

Messagepar br85 » 03 avr. 2020, 04:54

Bonjour, pensez vous qu'une procédure chez litige.fr peut être efficace svp? car d'après les avis sur ce site ils sont rapides pour regler ce genre de soucis...

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Re: Zalando refus

Messagepar Mad94 » 03 avr. 2020, 06:25

Bonjour,

Si toutefois il fonctionne dans les circonstances actuelles, je ne pense pas que ce site payant puisse vous aider plus ...

Cordialement.


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