smarter échange de téléphone

[Nad86]

BONJOUR

J'ai acheté un Iphone le 07/08/19 sur le site smarter, je l'ai reçu aussitôt.Par contre, au bout d'une semaine, beaucoup de souci avec il ne fonctionnait plu, je le retourne à leur frais.
Depuis un mois,pas de nouvelles, je leur envois des messages tous les jours qui restent sans réponse, je ne sais plu quoi faire.

CORDIALEMENT.

[gentile]

Bonjour,
il y a un téléphone dans les mentions légales : 09 74 59 20 80
nous avons aussi un email. Une médiation peut donc être tentée.

[Médiation [BOT]]

Bonjour Nad86

gentile vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr

[Nad86]

J'ai appelé au numéro que vous avez indiqué et on tombe sur un message orale en disant d'envoyer un mail que j'ai fait tous les jours

[Nad86]

Je n'ai toujours aucune nouvelle de mon téléphone s'est un site qui devrait être interdit cas s'est dès (modéré)

[Mad94]

Bonjour,

Smarter étant une société Irlandaise, déposez plainte ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=FR

Cordialement.

[Nad86]

Bonjour,
je n'ai toujours aucune nouvelle de mon téléphone s'est une honte

[Mad94]

Bonjour,

Avez-vous déposé plainte sur le site des consommateurs de l'UE comme conseillé plus haut ?

Cordialement.