non livraison de colissimo La Poste - 97302927680

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non livraison de colissimo La Poste - 97302927680

Messagepar SCHALLER » 09 nov. 2019, 11:01

BONJOUR :mrgreen:

Je suis destinataire d'un colissimo. Il ne m'a pas été remis au bureau de poste de Meudon la forêt car il a été renvoyé à l'expéditeur par faute de la poste.
Aucune excuse et aucune explication. Le service client de colissimo doit sortir du bois. J'attend une réponse du service client dans les plus brefs délais avec réparation du préjudice avant de porter plainte au pénal.

CORDIALEMENT.
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Re: non livraison de colissimo La Poste - 97302927680

Messagepar Mad94 » 09 nov. 2019, 11:25

Bonjour à vous aussi ! :mrgreen:

SCHALLER a écrit : il a été renvoyé à l'expéditeur par faute de la poste.

Pourriez-vous expliciter ceci ?

SCHALLER a écrit :Le service client de colissimo doit sortir du bois

Si vous avez contacté le dit service que vous a-t-il été répondu ?

SCHALLER a écrit :J'attend une réponse du service client dans les plus brefs délais avec réparation du préjudice

Quel est le préjudice dont vous estimez avoir été victime ?

Ceci-dit, je me permets de faire un rappel : il ne faut pas oublier que c'est l'expéditeur du colis qui en demeure le propriétaire tant que vous ne l'avez pas eu en mains et que ce serait à lui de déposer une réclamation s'il l'estime nécessaire.

Cordialement.

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Re: non livraison de colissimo La Poste - 97302927680

Messagepar SCHALLER » 09 nov. 2019, 11:42

Bonjour encore une fois :evil:


Le colis était au bureau de poste pendant le délai de garde de 15 jours, mais il a été renvoyé à l'expéditeur par erreur de la poste.

Le service client ne répond pas.

Je n'ai pas pu récupérer mon colis.

Merci de m'avoir répondu :mrgreen:
Modifié en dernier par Mad94 le 09 nov. 2019, 13:04, modifié 1 fois.
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Re: non livraison de colissimo La Poste - 97302927680

Messagepar Ads59 » 09 nov. 2019, 12:05

Bonjour Mad ,

Tu es vraiment bien gentil encore une fois :oops:
Un Bonjour et Merci sont les bases d'un forum ;)

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Re: non livraison de colissimo La Poste - 97302927680

Messagepar Mad94 » 09 nov. 2019, 13:05

Bonjour Ads,

Ma bonté me perdra :lol: :lol: :lol:

Bonne journée à toi :D

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Re: non livraison de colissimo La Poste - 97302927680

Messagepar Mad94 » 10 nov. 2019, 06:45

Bonjour,

SCHALLER a écrit :Le colis était au bureau de poste pendant le délai de garde de 15 jours

Quelle était la date de l'avis de passage que vous aviez reçu ?
A quelle date vous êtes-vous présenté au bureau de Poste ?

SCHALLER a écrit : il a été renvoyé à l'expéditeur par erreur de la poste.

Quelle est la cause de cette '"erreur" ?
Que vous a-t-on dit au bureau de Poste ?

SCHALLER a écrit :Je n'ai pas pu récupérer mon colis.

C'est cela le préjudice ????!!!
Que contenait donc ce colis pour que cela vous donne envie de demander réparation et de porter plainte au pénal ? :lol:

Autre question bête et méchante : avez-vous contacté votre expéditeur pour qu'il vous renvoie votre colis ?


Cordialement.

NB:
Etant tous bénévoles sur ce site, nous apprécions être traités avec courtoisie: bonjour et merci étant le minimum requis.
Un peu de lecture :
viewtopic.php?f=3&t=1912


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