Oogarden - En attente de réponse SAV

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melmel
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Oogarden - En attente de réponse SAV

Messagepar melmel » 17 mai 2019, 21:54

Bonsoir,
J'ai également un probleme avec Oogarden : la maisonnette pour enfant que j'ai acheté a été soufflée par le vent en 2 jours d'utilisation seulement ! Article complètement inadapté aux enfants et surtout qui ne répond pas aux normes de sécurité (la maisonnette n'a pas de socle ce qui la fragilise énormément.)
J'ai contacté le SAV par message depuis leur site (pour remboursement et surtout pour qu'ils retirent cet article de la vente car trop dangereux !) mais je n'ai aucune réponse.
Pouvez-vous m'aider ?

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Mad94
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Re: Oogarden - En attente de réponse SAV

Messagepar Mad94 » 18 mai 2019, 03:35

Bonjour,

Pourriez-vous donner ici les références de votre commande ?

Merci.

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Médiation [BOT]
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 18 mai 2019, 03:35

Bonjour melmel :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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melmel
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Re: Oogarden - En attente de réponse SAV

Messagepar melmel » 20 mai 2019, 12:50

Mad94 a écrit :
18 mai 2019, 03:35
Bonjour,

Pourriez-vous donner ici les références de votre commande ?

Merci.
Bonjour,

le numéro de ma commande est la n° 2333365.

Un grand merci à vous d'avance !

Cordialement

Amélie


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