PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

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PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 02 juin 2018, 02:14

Professionnel concerné : Paypal
Service client contacté : oui
Bonsoir , petit soucis avec Paypal



"Bonjour (Nom // Prénom),



Nous avons constaté que votre compte est lié à un grand nombre de

réclamations ; c'est pourquoi nous avons décidé de restreindre l'accès à

votre compte.



Nous vous avons récemment contacté par email à ce sujet. Depuis notre

dernier email, nous avons constaté qu'un grand nombre de vos transactions

font encore l'objet de réclamations. Ceci est en contradiction avec les

Conditions d'utilisation de PayPal.



Maintenant que votre compte est restreint, vous ne pouvez plus envoyer ni

recevoir de fonds. Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur

Gestionnaire de litiges pour plus d'informations.



Cordialement,

PayPal "



Je n'ai jamais vu la couleur de l' e-mail a ce sujet qu'ils disent m'avoir envoyer auparavant....



[img]https://i.imgur.com/eC3xoY0.png[/img]



[img]https://i.imgur.com/zhctOo4.png[/img]



4 Litiges en +1 ans et ils étaient justifier.



A croire que l'on ne peux pas utiliser le litige ? Je n'est peut etre pas bien compris l'utilité d'utiliser paypal au final.



Numéro de référence : PP-006-963-703-032



Heuresement je n'est pas d'argent bloquer sur le compte mon soldes était à 0.



Que dois-je faire dans le cas actuel ? Ré ouvrir un compte mais ma carte bleu et mon compte banquaire son liée sur celui-ci déjà...



Super paypal :D

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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 02 juin 2018, 03:17

Bonjour Blackseas :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 02 juin 2018, 17:31

Merci.

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar O'Taquet » 02 juin 2018, 18:12

Blackseas a écrit :
02 juin 2018, 02:14
Que dois-je faire dans le cas actuel ? Ré ouvrir un compte mais ma carte bleu et mon compte banquaire son liée sur celui-ci déjà...
Bonjour,

Surtout ne pas ouvrir un autre compte, il sera bloqué et votre crédibilité sera dégradée ! Etes-vous acheteur ou vendeur ? En qualité d'acheteur avez-vous bien retourné les produits non conformes ? Ces transactions ont eu lieu dans quel cadre exactement ?

Bien à vous.
Quel supplice que celui d'entendre déclamer pompeusement un froid discours, ou prononcer de médiocres vers avec toute l'emphase d'un mauvais poète !

Jean de La Bruyère

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 02 juin 2018, 19:00

D'accord pas de soucis.

je suis acheteur et oui j'ai bien retourné les produits !

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar O'Taquet » 02 juin 2018, 19:16

Re :D

Conservez les preuves de retour et attendons le passage du médiateur PayPal.

Bien à vous .
Quel supplice que celui d'entendre déclamer pompeusement un froid discours, ou prononcer de médiocres vers avec toute l'emphase d'un mauvais poète !



Jean de La Bruyère

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 04 juin 2018, 13:00

Merci

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 04 juin 2018, 21:15

Du nouveau ? je me retrouve sans compte paypal depuis plusieurs jours et j'ai plusieurs abonement qui sont reliée dessus ......

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 06 juin 2018, 14:09

Bon apparement non , je vais faire opposition a ma carte bleu et ecrire un courrier du CNIL qui les obliges a retrirer mes informations personnelle et de cloturer mon compte , peut importe leurs suspension.


Merci de votre aide.

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Mad94 » 06 juin 2018, 14:14

Bonjour,

Cela ne fait pas 8 jours que nous avons signalé votre sujet; attendez encore un petit peu !

Cordialement.

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 08 juin 2018, 11:19

Bonjour , je vais commencer a regarder auprès du CNIL pour savoir s'il ont le droit de bloquer mes données bancaires et si c est le cas je me rendrai a la banque pour changer de carte.Par contre pour le compte bancaire aucune idée.

Je vais de toute façon devoir refaire un compte paypal il semblerai ......

Merci

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Mad94 » 08 juin 2018, 11:59

Allez, zou ! Une piqûre de rappel à Paypal !

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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 08 juin 2018, 12:00

Bonjour Blackseas :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 10 juin 2018, 03:21

J'ai regarder du cote du CNIL et on peux exiger la fermeture de notre compte // retrait info privée mais bon ils ont 2 mois pour le faire apres quoi le CNIL s'en charge et conaissant paypal ils vont me sortir une réponse pré faite qu'ils ont bloquer le compte 180j et qu'il faut attendre ou quelques chose du style.

J'aurai plus vite fait de faire oppositions a ma carte bleu et d'en recevoir une nouvelle et crée un nouveau compte paypal ce que je vais aller faire dès Lundi.

je vous remercie pour votre aide en tout cas.

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar O'Taquet » 10 juin 2018, 08:32

Blackseas a écrit :
10 juin 2018, 03:21
J'aurai plus vite fait de faire oppositions a ma carte bleu et d'en recevoir une nouvelle et crée un nouveau compte paypal ce que je vais aller faire dès Lundi.
Bonjour,

Si dans votre situation vous créez un autre compte PayPal, vous enfreignez les CGU ! La médiation n' aura plus aucun sens ...

Cordialement
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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 10 juin 2018, 12:30

O'Taquet a écrit :
10 juin 2018, 08:32
Blackseas a écrit :
10 juin 2018, 03:21
J'aurai plus vite fait de faire oppositions a ma carte bleu et d'en recevoir une nouvelle et crée un nouveau compte paypal ce que je vais aller faire dès Lundi.
Bonjour,

Si dans votre situation vous créez un autre compte PayPal, vous enfreignez les CGU ! La médiation n' aura plus aucun sens ...

Cordialement
Si je comprends bien je ne peux plus utiliser paypal ( a savoir le mode de paiment unique dans 99,9% des cas ) je peux arreter mon abonnement internet et aller vivre en foret :)

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar O'Taquet » 11 juin 2018, 07:58

Bonjour,

Vous pouvez faire prélever votre abonnement sur votre compte bancaire, tout simplement ... De toute façon, ce second compte sera rapidement bloqué et de façon définitive. Je ne vois aucun intérêt d'enfreindre les CGU PayPal .

Cordialement
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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 11 juin 2018, 20:22

Quel est votre solution alors ? Vu que je ne peux plus utiliser Paypal ni meme recrée un compte apparement.
prelever l'abonnement sur mon compte bancaire ? ce n'est pas possible pour tout :)

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar Blackseas » 13 juin 2018, 13:45

11j et toujours pas de signe de vie de Paypal cela dit en passant....

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Re: PayPal - Restriction de compte - PP-006-963-703-032

Messagepar NicolasPaypal » 15 juin 2018, 08:00

Bonjour Blackseas,

Désolé j'étais passé à côté de ce sujet... Pourriez-vous m'envoyer votre mail PayPal en DM, que notre service client puisse revenir vers vous ?

Merci d'avance.

Nicolas.


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