Salle de SPORT FREENESS

Dans cette section, il ne sera question que d'achats de services, et non de biens. (Électricité, plomberie, fourniture d'énergie)

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abdel311
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Salle de SPORT FREENESS

Messagepar abdel311 » 25 mai 2016, 17:05

Bonjour,

Je viens vers vous pour un problème que je rencontre avec une salle de sport
ou je me suis inscrit début mai à 29,90e qui est juste à coté de mon boulot
en GRAND sur la facade et sur leurs site, ils vante être la la seul sale qui
ouvre 7/24 donc comme je finis des fois tard je me suis dis super je pourrais
y aller quand je le souhaite (surtous le soir)

donc je m'inscris, et reviens le lendemain entre midi et 2 recupérer ma carte
le soir je prend mon sac et je me dirige vers la salle, et la sacrilège c'est fermé
il est 20h30 je comprend pas pourquoi, le lendemain j'appel pour demander
des explications, et la un peu géné le mec me dis qu'en fait ils ont pas encore
l'autorisation d'ouverture non stop, pire il doivent fermer à 20H et le 7/24
ils ne savent pas quand ils l'auront, du coup je m'insurge de la PUB mensongère
et demande à être rembourser et resilier cet abonnement de 12mois que je
ne pourrais jamais utilisé, sauf entre 12h/14h mais punaise qui en fait à ces heurs ci

Bref, on me dit d'envoyer une lettre A/R ce que je trouve scandaleux car je ne
veut pas payer pour cela, je me fiche de leurs CGV car eux même ne les respect pas
je veut une resilation et un remboursement du 1mois

Si quelqu'un peu les contacter et s'occuper de mon dossier SVP
FREENESS TOULOUSE
89 route de Saint-Simon
31 100 TOULOUSE
TEL : 06 33 11 09 90

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Re: Salle de SPORT FREENESS

Messagepar O'Taquet » 26 mai 2016, 15:50

Bonjour,

Vous devez absolument adresser une lettre recommandée avec AR par laquelle vous exigez la résiliation de votre abonnement ! Faute de quoi vous saisirez la juridiction de proximité ( c'est gratuit). Vous pouvez également signaler votre litige auprès de la DDPP.

Cordialement
Quel supplice que celui d'entendre déclamer pompeusement un froid discours, ou prononcer de médiocres vers avec toute l'emphase d'un mauvais poète !

Jean de La Bruyère

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Re: Salle de SPORT FREENESS

Messagepar NouvelUtilisateur » 26 août 2016, 03:43

Salut abdel311, je suis dans le même cas et je te rassure nous sommes plusieurs dans ton cas il faut absolument fuir cette salle de sport.

Moi aucun geste commercial, si tu es pas content tu dégages alors qu'on nous dit que l'accès 24H24 sera mis en place prochainement ca fait déjà plus de 6 mois! totalement pris pour un con alors je veux bien te croire car moi je l'ai mauvaise.

Aucun smoothie
Aucun accès le soir et le dimanche
Aucune soirée dj
Aucun coach disponible car retranché à l'accueil sur l'ordinateur
sans oublier le ménage fait à l'heure de pointe entre 18h et 19h bref ta l'impression que la salle vient d'ouvrir alors qu'ils sont ouvert depuis le début de l'année.
abdel311 a écrit :Bonjour,

Je viens vers vous pour un problème que je rencontre avec une salle de sport
ou je me suis inscrit début mai à 29,90e qui est juste à coté de mon boulot
en GRAND sur la facade et sur leurs site, ils vante être la la seul sale qui
ouvre 7/24 donc comme je finis des fois tard je me suis dis super je pourrais
y aller quand je le souhaite (surtous le soir)

donc je m'inscris, et reviens le lendemain entre midi et 2 recupérer ma carte
le soir je prend mon sac et je me dirige vers la salle, et la sacrilège c'est fermé
il est 20h30 je comprend pas pourquoi, le lendemain j'appel pour demander
des explications, et la un peu géné le mec me dis qu'en fait ils ont pas encore
l'autorisation d'ouverture non stop, pire il doivent fermer à 20H et le 7/24
ils ne savent pas quand ils l'auront, du coup je m'insurge de la PUB mensongère
et demande à être rembourser et resilier cet abonnement de 12mois que je
ne pourrais jamais utilisé, sauf entre 12h/14h mais punaise qui en fait à ces heurs ci

Bref, on me dit d'envoyer une lettre A/R ce que je trouve scandaleux car je ne
veut pas payer pour cela, je me fiche de leurs CGV car eux même ne les respect pas
je veut une resilation et un remboursement du 1mois

Si quelqu'un peu les contacter et s'occuper de mon dossier SVP
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