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EDF ENTREPRISE fin de contrat - 452478134

Posté : 07 oct. 2020, 09:30
par Hilana15
Bonjour à tous,

Je me retrouve dans une impasse, j’ai été contacté par EDF ENTREPRISE qui m’a envoyé une lettre pour me prévenir, qu’il mettait fin aux tarifs réglementés de vente d’électricité.

En application de la loi 2019-1147 du 8 novembre 2019 relative à l’énergie et au climat. J’ai donc reçu ce premier courrier en sachant qu’ils disent, que j’en est reçu un autre des pouvoirs public (que je n’ai jamais reçus) la fin de mon éligibilité aux TRV le 1 janvier 2021.

Il m’ont informé dans la lettre que ce contrat dispose de particularité qui le rend à présent incompatible avec la souscription direct d’une offre de marché. Il est donc obligatoirement nécessaire qu’un gestionnaire du réseau électricité d’enedis intervienne pour reprogrammer ou déplacé le compteur pour changer le contrat.

Hors je ne veux pas changer de contrat. Il me force donc à changer de contrat que j’ai souscrit il y’a plus de 20 ans dans mon restaurant. sont-ils vraiment obliger à me faire augmenter mes cotisations.

Voici la référence de mon dossier 452478134.
Réf du site : 0011v00002UVfPzAAL
Nom du site : providence
Tarif bleu tempo

Merci beaucoup pour votre aide. Car je ne veux pas avoir de frais en plus en sachant que la crise sanitaire est vraiment compliqué pour moi...

Cordialement Madame Sebahi

Re: EDF ENTREPRISE fin de contrat - 452478134

Posté : 07 oct. 2020, 11:33
par Mad94
Bonjour,

S'agissant ici d'un contrat pro, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous aider :(
En effet, notre forum ne traite que des litiges suivants :
- Entre particuliers et professionnels,
- Entre particuliers et administrations,
- Entre particuliers.
viewtopic.php?f=3&t=3

Cordialement.

Re: EDF ENTREPRISE fin de contrat - 452478134

Posté : 07 oct. 2020, 14:25
par Hilana15
Savez-vous vers qui je peu me tourner ? S’il voit plaît

Re: EDF ENTREPRISE fin de contrat - 452478134

Posté : 08 oct. 2020, 06:18
par Mad94
Bonjour,

Vous pouvez faire appel au Médiateur de l'Energie.
La procédure est décrite ici : https://www.energie-mediateur.fr/les-li ... -probleme/

Cordialement.