francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Dans cette section, il ne sera question que d'achats de services, et non de biens. (Électricité, plomberie, fourniture d'énergie)

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francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar BoOGeYMan » 27 août 2020, 19:40

Bonjour alors voilà. Y a quelque jour j ai vendu une moto d occasion, l acheteur me demande le certificat de non gages. Je vais donc sur google je tape certificat de non gage et je clic sur le 1er lien. Lors de mon arrivé sur le site il propose une formule à 1e pour le certificat et une autre formule à 70e pour le certificat et 5 autres document ( c est ma 1ère vente je ne savais pas que c etait gratuit sur le site du gouvernement directement ). Je clic donc sur l offre a 1e je rempli les document nécessaire j accepte les CGU je paye 1e comme convenu je reçois mon certificat de non gage et la boum je me rend compte qu en plus de prélever 1e le lendemain ils ont prélevé 69e de plus. Je les contact par mail et me dise que j ai accepté les CGU et donc la mise en place automatique du forfait a 70e. Mais pour pas qu on s en rende compte de suite il prenne 1e comme convenu lors du payement et ensuite il prélève automatiquement 69e a la livraison du certificat. J ai donc dit que leur pratique était douteuse et qu il aurait du rajouter une case à cocher pour accepter le pack a 70e et pas le mettre dans les CGU, depuis plus de nouvelle de leur part. J ai cherché sur le net et je remarque que beaucoup de personne ce sont fait avoir aussi. J ai donc contacté ma banque pour faire opposition sur la carte mais mon banquier me dit qu il ne peux rien faire pour mes 69e. SVP dite moi que y a une solution pour récupérer mes 69e
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O'Taquet
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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar O'Taquet » 27 août 2020, 20:10

Bonjour,

Le problème est que vous avez accepté le pack à 69 euros ... :?

Cordialement.

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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar BoOGeYMan » 27 août 2020, 20:13

O'Taquet a écrit :
27 août 2020, 20:10
Bonjour,

Le problème est que vous avez accepté le pack à 69 euros ... :?

Cordialement.
Non pour moi j acceptais seulement les CGU pour accéder à la page de payement du certificat à 1e. Mais c est enfoiré on rajoute une ligne pour le pack a 70e... donc t en déduit que je me suis fait avoir et que j ai aucun recours possible?

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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar Ads59 » 27 août 2020, 20:34

Bonjour ,

Malheureusement c’est écrit noir sur blanc et vous avez accepté en cochant la case donc pour le recours ça risque d’être dur et surtout largement plus cher que 70€ :?

Cordialement
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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar BoOGeYMan » 27 août 2020, 20:39

Ads59 a écrit :
27 août 2020, 20:34
Bonjour ,

Malheureusement c’est écrit noir sur blanc et vous avez accepté en cochant la case donc pour le recours ça risque d’être dur et surtout largement plus cher que 70€ :?

Cordialement
Ok merci pour les info ça m apprendra a pas faire gaffe comme je devrais le faire. Bonne soirée et merci des renseignement

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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar Ads59 » 27 août 2020, 20:53

Pas de soucis , nous sommes là pour ça .

Cordialement
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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar biiip » 31 août 2020, 19:02

Hello,

Question bête: comment fait on pour prendre uniquement le pack à 1 eur ? On ne coche rien, et donc on n’accepte pas les CGVs ?

On notera que le 69e est écrit en lettres pour ne pas attirer l’attention.

C’est qd même fou que de telles pratiques ne puissent pas être dénoncées. Ça devrait être normalisé comme la taille des écritures sur les pubs...

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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar biiip » 31 août 2020, 19:21

Je viens de faire un test.
Sur un navigateur depuis un telephone, ce sont 2 cases qu’il faut cocher pour activer le pack premium.

Reste à tester depuis un Pc..

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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar Mad94 » 01 sept. 2020, 05:53

Bonjour,

biiip a écrit :On notera que le 69e est écrit en lettres pour ne pas attirer l’attention.
C’est qd même fou que de telles pratiques ne puissent pas être dénoncées.

Contrairement à ce que son nom peut laisser croire, France-Certificat est une société Irlandaise: https://france-certificat.com/mentions-legales

SOFTWARE ONLINE Ltd
Adresse de Correspondance / Réclamations :
27 Upper Pembroke Street
Dublin
Ireland

La pratique pourrait peut-être être dénoncée ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=FR

Cordialement.

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Re: francecertificat-vente forcé - CERT-20082151112

Messagepar alexdiyakuzas » 01 sept. 2020, 13:13

Bonjour,
biiip a écrit :
31 août 2020, 19:02
Hello,

Question bête: comment fait on pour prendre uniquement le pack à 1 eur ? On ne coche rien, et donc on n’accepte pas les CGVs ?

On notera que le 69e est écrit en lettres pour ne pas attirer l’attention.

C’est qd même fou que de telles pratiques ne puissent pas être dénoncées. Ça devrait être normalisé comme la taille des écritures sur les pubs...
pack a 1 euros ou pas, le document est gratuit par le site officiel... pourquoi payer en plus de donner ces informations sur son véhicule a une société "peu honorable"?

Le genre de site que j'évite en particulier... a renter ma CB dessus, plus que les 70 euros, j'aurais surtout peur que les informations soit récupérée, puis revendue pour me retrouver avec des milliers d'euros de débit quelques temps plus tard. Ma confiance s'arrête a la recherche google (je n'ai même pas envie de leur partager mon adresse IP en me connectant a leur site.

Un signalement sur le site européen, pourquoi pas... même si je ne doute pas instant que cela serra sans effet. La pratique est légal, et même lorsque la réputation du site est rependue, la société change de nom de domaine et recommence.

bonne journée quand même


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