[Résolu] Chronopost - vol de courriers - XU615045472FR

Dans cette section, il ne sera question que d'achats de services, et non de biens. (Électricité, plomberie, fourniture d'énergie)

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Re: Chronopost - vol de courriers - XU615045472FR

Messagepar jcs » 17 juil. 2020, 18:06

Cela me rappelle le parcours du combattant, en pire
:mrgreen:

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Re: Chronopost - vol de courriers - XU615045472FR

Messagepar ryukan » 17 juil. 2020, 21:34

d'accord encore une fois merci pour votre aide O'Taquet

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Re: Chronopost - vol de courriers - XU615045472FR

Messagepar ryukan » 17 juil. 2020, 21:36

oui comme vous dite jcs :cry:

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Re: Chronopost - vol de courriers - XU615045472FR

Messagepar ryukan » 25 sept. 2020, 01:25

Bonjour a tous.
voici les nouvelles.

Apres une lettres de mise en demeure et pas mal de patience (la direction de HP a aussi le droit a des vacances), le responsable qui s'occupait de mon dossier m'a recontacter le 9 septembre pour m'indiqué que la direction avais accepté le litige, j ai donc eu le choix entre le rembourssement de la somme payé ou le renvoi d un ordinateur d equivalence au mien (le mien n etant plus en stock et la serie proposé etant plus puissant) j ai donc accepter la deuxieme option.
j'ai recu quelques jour plus tard le fameux joujou et je suis heureux qu'une solution est été trouvé.
le responssable m a indiqué que HP avais pris les mesures necessaire aupres de sont transporteur et de toute façon n'en restera pas la...
j'espere que le (modéré) sera attrapé et HP sera dedommager du prejudice en tous cas je suis vraiment content que mon histoire est eu une fin heureuse.
je tiens a tres chaleureusement remercie l'equipe de HP qui a suivi mon dossier et ne m a pas laché ainsi que l'equipe et membres de Net-Litiges pour leurs soutiens et leurs conseils !

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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » 25 sept. 2020, 01:27

Bonjour ryukan

Nous sommes heureux d'apprendre que le geste commercial de l'enseigne vous convient.

Merci de nous avoir informés.

Nous remercions l´ensemble des intervenants pour l´aide apportée à la bonne résolution de ce litige.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
ici : http://net-litiges.fr/index.php/soutenez-nous/
ou là : http://net-litiges.fr/forum/app.php/donation
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