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Nexity - Différence plans notaire et descriptif - VEFA

Posté : 02 oct. 2020, 21:02
par Cookie63
Professionnel concerné : Nexity
Service client contacté : oui
Bonjour à tous,

J'ai une question à vous soumettre concernant une clôture de bâtiments neufs qui figure sur les plans notaires mais qui apparait en "sans objet" sur le descriptif de la résidence.

En effet, lors de mon achat d'un T2 rez de jardin en VEFA le commercial m'a assuré que les 2 bâtiments ainsi que l'ensemble de la résidence seraient clôturés puisque les piquets et le grillage sont clairement représentés sur l'ensemble des plans fournis (notaire, copropriété etc...) et il s'avère que seule l'enceinte de la résidence l'a été..

Les parcelles privatives ne le sont donc pas et mes locataires, à qui on a également dit oralement lors de leur 1ère visite (résidence non terminée) que la parcelle serait fermée sont très déçus de voir que cela n'a pas été respecté.

Nexity ne veut rien entendre, le commercial disant que depuis le temps il ne se souvient plus de ce qu'il m'a affirmé (2 fois devant témoins pourtant), et le directeur départemental disant que la notice fait foi sur les plans notaires, alors que sur les 2 rubriques clôtures de la notice, résidence et parcelles privatives, les 2 sont traitées de la même manière en "sans objet" alors que l'enceinte générale a bien le grillage du plan mais pas les parcelles.

Quels sont mes recours ? Qui a raison ? Puis-je obliger Nexity a respecter les plans notaire et installer les clôtures prévues au départ ?

Merci d'avance de vos conseils

Professionnel contacté

Posté : 15 oct. 2020, 14:17
par Médiation [BOT]
Bonjour Cookie63 :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr

Re: Nexity - Différence plans notaire et descriptif - VEFA

Posté : 19 oct. 2020, 11:10
par carte-du-monde
Bonjour, avez vous pu régler votre soucis ? Cela m’intéresse d'avoir les suites de votre mésaventure

Re: Nexity - Différence plans notaire et descriptif - VEFA

Posté : 24 oct. 2020, 10:50
par Cookie63
Bonjour et merci à Mad94 d'avoir fait remonter mon problème à Nexity.
Malheureusement aucune nouvelle de leur part...
Bon weekend

Re: Nexity - Différence plans notaire et descriptif - VEFA

Posté : 24 oct. 2020, 11:10
par Mad94
Piqûre de rappel !

Professionnel contacté

Posté : 24 oct. 2020, 11:10
par Médiation [BOT]
Bonjour Cookie63 :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr

Re: Nexity - Différence plans notaire et descriptif - VEFA

Posté : 24 oct. 2020, 14:46
par Cookie63
Mad94 a écrit :
24 oct. 2020, 11:10
Piqûre de rappel !
Merci ! :D
Avez-vous besoin que je vous fournisse des documents, plans notaire, notice descriptive ?

Re: Nexity - Différence plans notaire et descriptif - VEFA

Posté : 01 nov. 2020, 10:07
par Cookie63
Bonjour,
Encore 8 jours de passés et toujours aucune nouvelle de Nexity...
Bon dimanche

Re: Nexity - Différence plans notaire et descriptif - VEFA

Posté : 10 nov. 2020, 16:46
par Cookie63
Bonjour,
Un petit UP !!!
Rien n'a bougé depuis votre piqûre de rappel du 24 octobre, aucun contact de Nexity..
Bonne semaine