[Répondu] Remboursement Yakarouler 27086791Y9206106

Vous posterez ici votre litige concernant le site Yakarouler.com et uniquement ce site.

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John57070
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[Répondu] Remboursement Yakarouler 27086791Y9206106

Messagepar John57070 » 17 juil. 2020, 23:16

Professionnel concerné : Yakarouler
Service client contacté : oui
Bonjour à tous,


J'ai passé une commande le 11/05/2020 total 326,63 € + paiement en 3 fois. La commande a été annulée le lendemain faute de stock.

Malgré de nombreuses relances téléphonique et via leur chat on-lin ,ils me donnent toujours la même réponse " votre remboursement est en cours ne vous inquiétez pas je vais relancer le service concerner d'ici 48h à 72h ça sera réglé " .. Aujourd'hui nous sommes le 17/07/20 et je n'ai eu aucun remboursement.

Merci d'avance pour votre aide.

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Médiation [BOT]
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 18 juil. 2020, 02:37

Bonjour John57070 :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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John57070
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Re: Remboursement Yakarouler 27086791Y9206106

Messagepar John57070 » 29 juil. 2020, 22:58

Bonjour aucune nouvelle et toujours pas de remboursement.

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Mad94
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Re: Remboursement Yakarouler 27086791Y9206106

Messagepar Mad94 » 30 juil. 2020, 08:53

Bonjour,

Je retente le signalement.

Si aucune réaction, passez au courrier de RAR de mise en demeure viewtopic.php?f=4&t=810

Cordialement.

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Médiation [BOT]
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 30 juil. 2020, 08:54

Bonjour John57070 :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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John57070
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Re: Remboursement Yakarouler 27086791Y9206106

Messagepar John57070 » 30 juil. 2020, 11:21

Mad94 a écrit :
30 juil. 2020, 08:53
Bonjour,

Je retente le signalement.

Si aucune réaction, passez au courrier de RAR de mise en demeure viewtopic.php?f=4&t=810

Cordialement.
Ok merci.

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John57070
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Re: Remboursement Yakarouler 27086791Y9206106

Messagepar John57070 » 31 juil. 2020, 10:27

Bonjour,

J'ai envoyé un mail de mise en demeure + création d'un dossier sur le site https://medicys-consommation.fr/ médiateur de YAKAROULER et le remboursement a été réalisé en 1 journée.

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Résolu [BOT]
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Vous avez répondu à mes questions

Messagepar Résolu [BOT] » 31 juil. 2020, 10:28

Bonjour John57070

Nous sommes heureux d´avoir répondu à vos questions.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
ici : http://net-litiges.fr/index.php/soutenez-nous/
ou là : http://net-litiges.fr/forum/app.php/donation
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