[Résolu] Yakarouler : problème de remboursement...

Vous posterez ici votre litige concernant le site Yakarouler.com et uniquement ce site.

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[Résolu] Yakarouler : problème de remboursement...

Messagepar Xav04 » 06 avr. 2020, 17:41

Bonjour,
Je suis en attente de remboursement d'une commande effectuée sur le site Yakarouler et annulée le 22/02/2020 car, contrairement à ce qui était indiqué au moment de passer commande, les pièces n'étaient pas en stock !

Malgré plusieurs relances au support par mails, téléphone et tchat où on me signal que ma demande va être traitée, le remboursement n'est toujours pas effectué. Au cas où vous auriez la possibilité de faire avancer les choses auprès de Yakarouler, voici le numéro de la commande : 27086791Y9075680

En vous remerciant par avance.

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Messagepar Médiation [BOT] » 06 avr. 2020, 20:55

Bonjour Xav04 :D

Ads59 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Re: Yakarouler : problème de remboursement...

Messagepar Xav04 » 07 avr. 2020, 14:23

Bonjour,
Je vous remercie pour votre démarche et ne manquerai pas de vous tenir au courant de l'évolution de mon litige avec Yakarouler.
Cordialement

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Re: Yakarouler : problème de remboursement...

Messagepar Xav04 » 18 avr. 2020, 16:02

Bonjour,
Déjà plus de 10 jours et toujours aucune nouvelle de Yakarouler au sujet du remboursement de ma commande annulée le 22 février :-( ...
Merci pour votre aide,
Cordialement

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Messagepar Médiation [BOT] » 19 avr. 2020, 07:14

Bonjour Xav04 :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Re: Yakarouler : problème de remboursement...

Messagepar Xav04 » 02 mai 2020, 18:51

Bonjour,
Encore plus de 10 jours de passés et toujours pas de remboursement en vue. Cette entreprise n'est décidément pas sérieuse du tout...
J'ai bien peur qu'il faille passer par une mise en demeure par envoie en recommandé avec AR, mais dans ce cas, j'imagine que les frais de recommandé seront à ma charge ?
Merci et bon week-end.
Cordialement

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Re: Yakarouler : problème de remboursement...

Messagepar Xav04 » 06 mai 2020, 10:21

Bonjour,
Le remboursement intégral de ma commande est enfin arrivé sur mon compte (après plus de 2 mois 1/2 quand même :oops: ) !
Merci pour votre investissement et pour votre aide :D
Bonne continuation

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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » 06 mai 2020, 10:22

Bonjour Xav04

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été remboursé(e).

Merci de nous avoir informés.

Nous remercions l´ensemble des intervenants pour l´aide apportée à la bonne résolution de ce litige.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
ici : http://net-litiges.fr/index.php/soutenez-nous/
ou là : http://net-litiges.fr/forum/app.php/donation
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