[Résolu] YAKAROULER PROBLEME DE REMBOURSEMENT - 27086791Y7840047

Vous posterez ici votre litige concernant le site Yakarouler.com et uniquement ce site.

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ussy 27
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[Résolu] YAKAROULER PROBLEME DE REMBOURSEMENT - 27086791Y7840047

Messagepar ussy 27 » 20 nov. 2018, 15:57

Professionnel concerné : Yakarouler
Service client contacté : oui
Bonjour,



Malgré de nombreuses relances par téléphone et par mail j'attends toujours un remboursement de Yakarouler de 150.26 €. Le retour a été réceptionné le 25/10/2018. La marchandise a été retournée et acceptée par Yakarouler.

Personne n'est capable de me dire quand j'aurais mon remboursement, leur seule réponse étant : c'est en cours et on relance le service comptabilité.

Pouvez-vous m'aider car il n'y a pas moyen d'avoir le service comptabilité ou un responsable.

D'avance merci

Didier F.

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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 21 nov. 2018, 03:42

Bonjour ussy 27 :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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ussy 27
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Re: YAKAROULER PROBLEME DE REMBOURSEMENT - 27086791Y7840047

Messagepar ussy 27 » 21 nov. 2018, 09:30

Bonjour,
Merci beaucoup, je vous tiens au courant.
Bonne journée

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Yakarouler.com
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Re: YAKAROULER PROBLEME DE REMBOURSEMENT - 27086791Y7840047

Messagepar Yakarouler.com » 21 nov. 2018, 12:34

Bonjour,
nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionné,un incident technique s'est produit.
le remboursement est effectué.
votre service client Yakarouler.com

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ussy 27
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Re: YAKAROULER PROBLEME DE REMBOURSEMENT - 27086791Y7840047

Messagepar ussy 27 » 21 nov. 2018, 14:31

Re,
J'ai reçu un mail de Yakarouler m'indiquant que le remboursement était fait. Je mettrais le sujet en résolu quand la somme sera créditée sur ma carte bleue.
Mais déjà un grand merci à Net-Litiges qui a fait bouger Yakarouler.
Bonne journée

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ussy 27
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Re: YAKAROULER PROBLEME DE REMBOURSEMENT - 27086791Y7840047

Messagepar ussy 27 » 23 nov. 2018, 09:41

Bonjour à tous,
Remboursement crédité sur ma CB. Merci à Net Litiges.
Excellente journée et bon week-end.

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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » 23 nov. 2018, 09:44

Bonjour ussy 27

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été remboursé(e).

Merci de nous avoir informés.

Nous remercions l´ensemble des intervenants pour l´aide apportée à la bonne résolution de ce litige.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
ici : http://net-litiges.fr/index.php/soutenez-nous/
ou là : http://net-litiges.fr/forum/app.php/donation
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