commande non reçue et SAV muet

Vous posterez ici votre litige concernant Oogarden.com et uniquement ce site.

Modérateur : Super Modérateur

Avatar de l’utilisateur
marcamat
Loupiot
Loupiot
Messages : 1
Enregistré le : 12 juin 2019, 18:18

commande non reçue et SAV muet

Messagepar marcamat » 12 juin 2019, 18:25

Professionnel concerné : Oogarden
Service client contacté : oui

Bonjour,

Le 20 mai, j'ai passé une commande pour un poulailler sur le site oogarden. L'article est en stock avec livraison sous 4 jour ouvrés. Mon numéro de commande est 2573842.

J'ai reçu un mail d'enregistrement de ma commande. Le prélèvement a été réalisé (1ere mensualité en 3X sans frais). Depuis ce jour je n'ai plus aucune nouvelle quant à l'avancement de ma commande.

Le service client oogarden est injoignable par téléphone et je n'ai aucun retour à mes mails.

Suite aux grands nombre de personnes en conflits et insatisfaites sur les services en ligne de ce commerçant depuis plusieurs années je souhaiterai avoir une démarche afin de faire un recours en justice envers oogarden.

Avatar de l’utilisateur
Mad94
Administrateur du site
Administrateur du site
Messages : 3213
Enregistré le : 22 nov. 2015, 08:12

Re: commande non reçue et SAV muet

Messagepar Mad94 » 13 juin 2019, 04:44

Bonjour,

Première étape, lettre RAR de mise en demeure viewtopic.php?f=4&t=292
Je contacte néanmoins la société!

Cordialement.

Avatar de l’utilisateur
Médiation [BOT]
Messages : 6434
Enregistré le : 02 juin 2010, 17:30

Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 13 juin 2019, 04:44

Bonjour marcamat :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
Ceci est un message automatique.


Retourner vers « Oogarden »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités