[Résolu] MAISANGE - réédition facture - 405-4164455-7894740

Les litiges propres à Maisange

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amazigh42
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[Résolu] MAISANGE - réédition facture - 405-4164455-7894740

Messagepar amazigh42 » 08 janv. 2018, 07:24

Professionnel concerné : Maisange

Service client contacté : oui

Bonjour,

Je réitère ma demande je souhaite recevoir une facture datée du jour de la livraison car il s'est passé 54 jours depuis le jour effectif de la commande.

Vous comprendrez aisément que je ne veux pas m'asseoir sur 2 mois supplémentaires de garantie.

Qui plus est, s'il y a problème avant 3 mois MAISANGE se doit de prendre les modalités garantie à sa charge.

En vous remerciant de votre collaboration
Modifié en dernier par Mad94 le 08 janv. 2018, 09:41, modifié 1 fois.
Raison : Message modifié avec l'accord de son auteur

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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 08 janv. 2018, 09:44

Bonjour amazigh42 :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Mad94
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Re: MAISANGE - réédition facture - 405-4164455-7894740

Messagepar Mad94 » 09 janv. 2018, 04:48

Bonjour,

J'avais oublié :
En attendant une réaction du professionnel, préparez donc une lettre RAR de mise en demeure (voir notre fiche pratique) de vous fournir une facture conforme en leur rappelant l'article de loi s'y référant.

Cordialement,
Mad94

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amazigh42
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Re: MAISANGE - réédition facture - 405-4164455-7894740

Messagepar amazigh42 » 23 janv. 2018, 08:05

Bonjour,
je suis dans mes droits de demander une réédition de ma facture avec notification de la date de livraison.
Pourtant, toujours aucune réponse.

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Re: MAISANGE - réédition facture - 405-4164455-7894740

Messagepar Mad94 » 23 janv. 2018, 08:44

Bonjour,

Maisange ne souhaite plus intervenir sur le forum (aucune raison évoquée)...

Si vous ne l'avez pas déjà fait, adressez-leur une lettre RAR de mise en demeure (comme conseillé plus haut) et contactez la DDPP du 86.

Maisange
5 Château de la Mauriniere
86200 Neuil sous Faye

Cordialement,
Mad94

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Re: MAISANGE - réédition facture - 405-4164455-7894740

Messagepar amazigh42 » 23 janv. 2018, 10:44

Merci, j'ai téléphoné à la DDP du 86 au 05 17 84 00 00
Il m'ont conseillé de rappeler soit lundi ou jeudi, journées actives du service des (modéré).
Je vous tiens au courant.

Bonne journée

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Re: MAISANGE - réédition facture - 405-4164455-7894740

Messagepar amazigh42 » 31 janv. 2018, 16:02

[Affaire résolue]
Bonjour,
Le service des (modéré) m'a dit que la preuve de livraison est suffisante et si une panne du moteur survient pendant la période de garantie et que MAISANGE refuse sa prise en charge, il faudra que je les rappelle.
Visiblement MAISANGE est dans le collimateur de la DDP du 86 notamment sur les faits répétitifs de fausses déclarations de "colis livrés avec signature". En fait les numéros de suivi fournis à AMAZON concernent d'autres références pour d'autres clients et qu'il n'existe aucune référence concernant les clients lésés et le compte MAISANGE chez le transporteur.

Bonne journée et merci encore aux contributeurs.

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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » 31 janv. 2018, 16:04

Bonjour amazigh42



Merci de nous avoir informés.

Nous remercions l´ensemble des intervenants pour l´aide apportée à la bonne résolution de ce litige.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
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