Colis non livré - Impossible de contacter Maisange

Les litiges propres à Maisange

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aigrette
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Colis non livré - Impossible de contacter Maisange

Messagepar aigrette » 04 avr. 2018, 14:31

Bonjour à tous,
J'ai commandé il y a bientôt un mois un bras motorisé pour portail et je ne suis toujours pas livré de mon achat effectué sur le site Internet de Maisange. Depuis 15 jours, sur le site, il est écrit que mon colis est en cours de livraison, mais rien. j'ai essayé de les appeler, en vain, la messagerie est pleine et ne prend plus de message. J'ai également envoyé des demandes par mails mais pas de réponse non plus...
Que faut-il faire?
Merci pour votre aide.

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Re: Colis non livré - Impossible de contacter Maisange

Messagepar gentile » 04 avr. 2018, 14:40

Bonjour.

Pour information, la maison Maisange ne souhaite plus intervenir sur le forum.
Nous n'en connaissons pas la raison.

Dès lors, nous ne pourrons plus faire remonter les litiges en lien avec cette enseigne.

Si vous rencontrez un souci avec cette enseigne, nous vous invitons à user des voies de recours traditionnelles : courrier recommandé de mise en demeure avant saisine du Tribunal d'Instance et/ou information à la DDPP.
-------- Bonjour et merci n'est pas une option! --------
« La politesse coûte peu et achète tout » (Montaigne)

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Re: Colis non livré - Impossible de contacter Maisange

Messagepar aigrette » 05 avr. 2018, 19:28

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement
Aigrette


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