Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Ou tout ce qui a attrait à la consommation. De l'achat des produits ou services, leur livraison, leur SAV.

Modérateur : Super Modérateur

Avatar de l’utilisateur
Mad94
Administrateur du site
Administrateur du site
Messages : 1992
Enregistré le : 22 nov. 2015, 08:12

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Messagepar Mad94 » 11 mars 2018, 02:56

Bonjour,

Oui, vous pouvez saisir le greffe du Tribunal d'Instance de votre domicile.

Précisions sur le TI de lyon ci-dessous :
https://www.jurifiable.com/conseil-juri ... #heading-2

En particulier:
Ouverture au public: du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Téléphone : 04 72 60 75 75
Fax : 04 72 60 75 70

Quant à votre seconde question, le lien que vous citez vous donne la description de toute la procédure en bas de page:
"La déclaration au greffe, saisine simplifiée du tribunal d'instance"

Cordialement,
Mad94

Avatar de l’utilisateur
jcv43
Membre Bienfaiteur
Membre Bienfaiteur
Messages : 828
Enregistré le : 22 nov. 2015, 18:33

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Messagepar jcv43 » 11 mars 2018, 08:37

Le 10 janvier, j'ouvre la porte de l'immeuble au livreur DHL et le livreur DHL se trompe de destinataire/client et livre le colis à un voisin.
Quand le voisin a réalisé que le colis n’était pas pour lui, il l’a laissé sur les boites aux lettres à l’entrée de l’immeuble et le colis a disparu !
Bonjour

Sympa votre voisin. Il lui était donc si difficile de conserver le colis ( c'est peut être d'ailleurs ce qu'il a fait :x ), de mettre un petit mot dans votre boite aux lettres, en vous disant que vous pourriez le récupérer a une heure fixée)?
De plus, si on lui a donné le colis en main propre, il aurait du voir instantanément qu'il ne lui était pas adressé, et rappeler le livreur.
Car le déposer sur une boite aux lettres, on a déjà vu mieux.
Demandez lui une attestation sur l'honneur qu'il a bien reçu votre colis, et, s’apercevant de l'erreur, il l'a déposé sur une boite aux lettres :mrgreen:
S'il accepte de vous la faire, je retire ce que je soupçonne.

Avatar de l’utilisateur
embar_go
Junior
Junior
Messages : 16
Enregistré le : 05 févr. 2018, 22:03

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Messagepar embar_go » 12 mars 2018, 20:43

Merci!
Plus qu'à aller découvrir le TI, c'est une première!
Demandez lui une attestation sur l'honneur qu'il a bien reçu votre colis, et, s’apercevant de l'erreur, il l'a déposé sur une boite aux lettres :mrgreen:
S'il accepte de vous la faire, je retire ce que je soupçonne.
Cela ne fera pas avancer les choses....

A+

Avatar de l’utilisateur
jcv43
Membre Bienfaiteur
Membre Bienfaiteur
Messages : 828
Enregistré le : 22 nov. 2015, 18:33

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Messagepar jcv43 » 13 mars 2018, 07:48

Demandez lui une attestation sur l'honneur qu'il a bien reçu votre colis, et, s’apercevant de l'erreur, il l'a déposé sur une boite aux lettres :mrgreen:
S'il accepte de vous la faire, je retire ce que je soupçonne.
Cela ne fera pas avancer les choses....
Pas tout a fait d'accord
S'il accepte, ça écarte d'office les services de livraison. Certes ils n'ont pas fait leur job, ont même fait une erreur grave, mais ils n'ont pas volé le colis.
S'il refuse, cela veut dire qu'il n'a pas le nez propre et qu'il ne souhaite pas être le dernier à avoir eu ce colis entre les mains.
Maintenant vous faites ce que vous voulez.

Avatar de l’utilisateur
embar_go
Junior
Junior
Messages : 16
Enregistré le : 05 févr. 2018, 22:03

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Messagepar embar_go » 20 mars 2018, 17:16

Bonjour,

j'étais parti pour faire une "saisine simplifiée du tribunal d'instance" mais sur place ils m'ont dit qu'avant ça il y une étape qui se fait en mairie.
Donc, je suis allé voire un Conciliateur qui a engagé des démarches auprès d’Amazon. J’attends le retour sous 10 jours....

A+

Avatar de l’utilisateur
embar_go
Junior
Junior
Messages : 16
Enregistré le : 05 févr. 2018, 22:03

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Messagepar embar_go » 17 avr. 2018, 15:25

Ahoj,

1 mois après avoir engager une démarche auprès du Conciliateur (Mairie du 1er Lyon) j'en suis toujours au mème point....
Celui-ci s'est adressé à Amazon qui n'a pas daigné répondre, ensuite il s'est adressé à DHL et aujourd'hui je devais le rencontre pour faire un point sur les démarches en cours mais il n'est pas venu......... :roll:
Ça n'avance pas!!!!!!!!!!

A+

Avatar de l’utilisateur
embar_go
Junior
Junior
Messages : 16
Enregistré le : 05 févr. 2018, 22:03

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Messagepar embar_go » 29 avr. 2018, 23:44

Ahoj,

bon bin, la démarche avec le conciliateur ayant échoué, je me trouve contraint de faire une "saisine simplifiée du tribunal d'instance".............

A+

Avatar de l’utilisateur
saepho
Vieux Briscard
Vieux Briscard
Messages : 254
Enregistré le : 17 déc. 2015, 20:31

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Messagepar saepho » 30 avr. 2018, 10:33

Oui, au moins, vous pourrez dire devant le tribunal que de votre côté, vous aurez tout tenté pour résoudre à l'amiable le problème...


Retourner vers « Commerce, Achat, SAV »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 5 invités