IGRAAL... BIZARRE !!!!

Ou tout ce qui a attrait à la consommation. De l'achat des produits ou services, leur livraison, leur SAV.

Modérateur : Super Modérateur

Avatar de l’utilisateur
annebesoind'aide
Loupiot
Loupiot
Messages : 1
Enregistré le : 03 déc. 2018, 16:56

IGRAAL... BIZARRE !!!!

Messagepar annebesoind'aide » 03 déc. 2018, 16:59

Bonjour à vous tous et merci de votre prochaine aide

je me permets de vous demander votre avis car lorsque je demande à igraal de me verser l'argent qui m'est promis, il m'est demandé de saisir un code reçu par téléphone

or, j'ai changé de numéro il y a bien longtemps...

igraal me demande alors de leur envoyer copie de ma carte d'identité

cela me semble très bizarre et risqué

que puis-je faire SVP ?

MERCI BEAUCOUP de nouveau pour votre aide

bonne semaine à vous tous

bien cordialement

Anne

Avatar de l’utilisateur
gentile
Administrateur du site
Administrateur du site
Messages : 696
Enregistré le : 30 déc. 2015, 09:44

Re: IGRAAL... BIZARRE !!!!

Messagepar gentile » 04 déc. 2018, 08:42

Bonjour,
Il est normal que ce site puisse vérifier votre identité en vous demandant un justificatif officiel comme une CNI. Vous ne pouvez valider un code de vérification que seule le titulaire du compte igraal peut recevoir sur son téléphone puisque vous sites avoir changé de numéro depuis longtemps sans en avoir informé ce site. Vous leur demandez de l'argent et les vérifications sont donc justifiées.
-------- Bonjour et merci n'est pas une option! --------
« La politesse coûte peu et achète tout » (Montaigne)


Retourner vers « Commerce, Achat, SAV »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités