Service client contacté : oui
Après avoir passé une commande sur le site Vente du Diable le 09/11/2018, et après une annulation de leur part de la commande, aucun remboursement à ce jour.
J'ai actuellement respecté scrupuleusement leur procédure : confirmation de la demande de remboursement (12/11), attente du délai (25/11), contact auprès de ma banque (26/11), relance (26/11 aucun retour si ce n'est délai prolongé de 3 jours, relance ce jour (29/11)
Au bout de 20 jours aucune prise de contact de leur part malgré plusieur mail en ce sens, énième relance ce jour toujours aucune nouvelle.
Quel serait la marche à suivre pour au moins obtenir une réponse ?
Cordialement,