[Résolu] Oscaro.com

Vous pensez vous être fait berner en achetant votre dernier jouet ?
Une pièce n'est pas conforme et pas moyen de vous la faire rembourser ?
Exposez votre problème ici.

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Re: Oscaro.com

Messagepar coleg » 14 août 2017, 16:37

Bonjour, aucune avancée sur mon dossier , 8 jours plus tard !
Relance faite , avec mise en demeure par lettre recommandée AR , reçue par Oscaro le 07/08 , aucune réaction.
Dossier transmis au service litige jeudi 10/08 par une opératrice, avec promesse de rappel le jour même, au plus tard le lendemain vendredi 11/08. Lundi 14/08 , aucune nouvelle !
Oscaro : de vrais champions du monde !

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Re: Oscaro.com

Messagepar coleg » 17 août 2017, 09:51

Remboursement mis en place par Oscaro ce jour, sans indemnités , et sans autre forme de procès, ni contact, ni excuses...
Au bout de 86 jours....
Cdt

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Re: Oscaro.com

Messagepar Ads59 » 17 août 2017, 12:44

Bonjour ,

Au moins vous avez récupéré votre argent , je sais que c'est pas top de Oscaro car le minimum c'est des excuses ...

Enfin bref , maintenant vous savez ou ne plus commander ;)

Je marque votre sujet comme résolu , merci de nous avoir tenu informés .
Un Bonjour et Merci sont les bases d'un forum ;)

Lettre type de mise en demeure : ICI

Garantie d’un produit : ICI

Voies de recours : ICI

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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » 17 août 2017, 12:44

Bonjour coleg



Merci de nous avoir informés.

Nous remercions l´ensemble des intervenants pour l´aide apportée à la bonne résolution de ce litige.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
ici : http://net-litiges.fr/index.php/soutenez-nous/
ou là : http://net-litiges.fr/forum/app.php/donation
Ceci est un message automatique.


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