Envoyer un MP, (avec modération) ou un mail

Ou comme son nom l'indique, comment surfer efficacement sur ce forum.

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Nicolas
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Envoyer un MP, (avec modération) ou un mail

Messagepar Nicolas » 13 juil. 2017, 17:04

Il est possible de contacter un membre par message privé, (MP) ou par mail.
Il s'agit d'une fonctionnalité propre au forum qui empêche l'ensemble des intervenants de voir les échanges que vous pourriez avoir avec un tiers. C'est à dire lorsqu'il s'agit d'un professionnel qui vous demande vos coordonnées privées pour accéder à votre dossier et résoudre votre litige.

Attention, l'équipe est intransigeante là dessus, la messagerie privée ne peut être utilisée que dans ce cas précis !
Nous bannirons tout compte qui cherche à amalgamer des personnes par ce biais, ou qui veut donner une procédure en off.
La raison est simple : le forum est un lieu d'échange et de service convivial. Il faut que chaque litige serve à la communauté et il est hors de question qu'un sujet se borne à :
- j'ai tel problème.
- contacte-moi par MP, je vais te dire comment faire
- ok, merci ça marche, sujet résolu !


Contacter un membre
Il y a plusieurs manières de procéder.
La première, c'est par le biais du bandeau de profil, situé à droite du message
Vous y trouverez le mot "contact". En cliquant sur la bulle associée, vous pourrez faire un choix entre envoyer un MP, par le biais de la bullet, ou un mail par le biais de l'enveloppe.

Si vous choisissez d'envoyer un MP, le membre recevra un mail l'informant de l'arrivée de ce message dans sa boîte privée.
Si vous choisissez d'envoyer un mail, le membre le recevra sur son logiciel de messagerie, à son adresse de contact.
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La seconde possibilité est que vous passiez par la page de profil du membre
Si vous cliquez sur le nom d'utilisateur, son pseudo, vous accéderez à son profil, qui contient également la possibilité d'envoyer un message.
Cela se trouve en bas à gauche.
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La dernière possibilité concernant les messages privés est particulièrement indiquée si vous n'avez pas de message de l'internaute, mais que vous connaissez néanmoins son pseudo.
Vous allez pour cela dans votre panneau d'utilisation, en cliquant sur votre pseudo (en haut à droite), puis vous sélectionnez l'onglet "Messages privés" puis "Rédiger un message".
Vous aurez la possibilité de "Rechercher un membre". Encore faut-il que vous connaissiez son pseudo, bien sûr.
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Pour conclure, il est inutile de contacter les modérateurs personnellement pour leur poser des questions relatives à votre litige, questions qui devraient en fait être posées dans le forum.
;)
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