[Répondu] 1001 pneu-non remboursement - 3979658

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Souasshann
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[Répondu] 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Souasshann » 21 déc. 2018, 07:15

Professionnel concerné : 1001pneus
Service client contacté : oui
Bonjour à tous,



Depuis le mois de septembre, je suis en attente d'un remboursement de pneus commandés sur le site 1001pneu au mois de septembre.

Le transporteur a signé à ma place attestant avoir dépose les colis chez moi. Or ce n'était pas le cas.

1001 pneu m'a donc demandé de fournir plusieurs justificatifs, ma demande a donc été acceptée. Or je suis depuis 3 mis en attente de ce remboursement.

Je contacte chaque semaine le service client qui le dit que le service comptabilité va me contacter prochainement. Or toujours rien.

Je suis fatiguée de devoir sans cesse les relancer pour rien.

Je vous remercie pour votre soutien merci également de m'avoir lu.

Bonne journée

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Mad94
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Re: 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Mad94 » 21 déc. 2018, 08:40

Bonjour,

Cette société a été rachetée par CDiscount.

Pouvez-vous nous donner vos références ?

Cordialement.

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Messagepar Médiation [BOT] » 21 déc. 2018, 08:40

Bonjour Souasshann :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Re: 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Souasshann » 21 déc. 2018, 13:38

Bonjour a tous
Merci pour votre retour.
La référence commande 3979658.
Je suis nouvelle sur le forum.
Merci en tout cas de votre soutien.
Bonne journée à vous :D
Modifié en dernier par Mad94 le 21 déc. 2018, 15:12, modifié 1 fois.
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Re: 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Souasshann » 27 déc. 2018, 11:53

Bonjour a tous
Toujours aucune réponse de 1001 pneus qui ne répond même plus a mes mails ni au téléphone.
Je désespère....
Merci pour votre aide.

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Re: 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Mad94 » 27 déc. 2018, 13:53

Je contacte CDiscount.

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Messagepar Médiation [BOT] » 27 déc. 2018, 13:54

Bonjour Souasshann :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
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Re: 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Souasshann » 27 déc. 2018, 14:23

Merci beaucoup

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Re: 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Souasshann » 10 janv. 2019, 12:24

Bonjour a tous,
Avant tout meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Je reviens aux nouvelles.
Je n'ai toujours aucune nouvelle de la part de 1001 pneu.
Service téléphonique injoignable.
Je désespère de récupérer mes 140euros :(
Merci pour votre retour le team
Modifié en dernier par Mad94 le 10 janv. 2019, 12:46, modifié 1 fois.
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Re: 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Mad94 » 10 janv. 2019, 12:49

Bonjour,

Avez-vous contacté CDiscount ?
C'est cette enseigne qui a repris 1001 pneus et qui a réglé tous les litiges la concernant.
Je les relance.

Cordialement.

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Messagepar Médiation [BOT] » 10 janv. 2019, 12:49

Bonjour Souasshann :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
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Re: 1001 pneu-non remboursement - 3979658

Messagepar Souasshann » 14 janv. 2019, 12:52

Bonjour
J'ai contacté c discount mais la personne m'explique ne pas gérer les litiges 1001 pneu qu'il faut que je contacte car 1001 pneu, le chat qui se mord la queue...
Savez vous comment je peux faire pour percevoir mon dû ?
Merci a vous :)

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Vous avez répondu à mes questions

Messagepar Résolu [BOT] » 05 févr. 2019, 07:54

Bonjour Souasshann

Nous sommes heureux d´avoir répondu à vos questions.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
ici : http://net-litiges.fr/index.php/soutenez-nous/
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