Cozyconcept-jamais livré 3

Postez vos litiges concernant Cozy Concept ici.
Cette section a été créée pour regrouper les nombreux litiges avec ce pro.

Modérateur : Super Modérateur

Avatar de l’utilisateur
vivie2107
Loupiot
Loupiot
Messages : 2
Enregistré le : 09 nov. 2016, 00:00

Cozyconcept-jamais livré 3

Messagepar vivie2107 » 09 nov. 2016, 00:09

Bonjour,
je suis dans le même cas. J'ai commandé un canapé chez Cozyconcept de Romans sur Isère le 21 avrilpour une valeur de 990 euros et j'avais versé 300 euros.A ce jour , toujours rien.Après plusieurs appels et plusieurs passages, mon canapé devait partir d'Espagne le 14 octobre mais comme par hasardil n'était pas dans les camions qui ont soit disant livrés depuis.Impossible de savoir à qui je peux m'adresser pour être remboursée et annuler ma commande...Marre d'être balladée et d'entendre des conneries de leur part.

Avatar de l’utilisateur
cd7401
Junior
Junior
Messages : 6
Enregistré le : 28 oct. 2016, 09:54

Re: Cozyconcept-jamais livré 3

Messagepar cd7401 » 14 nov. 2016, 10:20

Bonjour,

Eh oui ! ils racontent les mêmes (modéré) à tout le monde histoire de calmer leurs victimes... Vous ne serez jamais livré bon courage!

Votre commande ne sera sûrement jamais livré comme la nôtre. Je n'arrive pas à comprendre comment de tels (modéré) peuvent être placés au sein des centres commerciaux. Cette histoire, ce magasin c'est du jamais vu ! Ils ne connaissent aucune loi mais surtout que font les autorités ? Combien de personnes comme nous tomberons dans ce piège ?! :evil: :evil:

Avatar de l’utilisateur
weizman
Junior
Junior
Messages : 21
Enregistré le : 05 août 2016, 13:37

Re: Cozyconcept-jamais livré 3

Messagepar weizman » 14 nov. 2016, 12:14

Faut jamais téléphoner, toujours envoyez des lar quand vous voyez qu'ils se foutent des clients....
1 première lettre pour les prévenir qu'ils ont des délais à respecter
1 lettre pour exiger la livraison sous x jours ou restituer l'argent
1 mise en demeure de restituer l'argent sous 15 jours.
Saisir la justice

Avatar de l’utilisateur
cd7401
Junior
Junior
Messages : 6
Enregistré le : 28 oct. 2016, 09:54

Re: Cozyconcept-jamais livré 3

Messagepar cd7401 » 16 nov. 2016, 13:58

weizman a écrit :Faut jamais téléphoner, toujours envoyez des lar quand vous voyez qu'ils se foutent des clients....
1 première lettre pour les prévenir qu'ils ont des délais à respecter
1 lettre pour exiger la livraison sous x jours ou restituer l'argent
1 mise en demeure de restituer l'argent sous 15 jours.
Saisir la justice
Bonjour,

Nous avons tenté tous les procédés afin de les mettre en garde : mails, lettres recommandés, appels, message sur les réseaux sociaux.
Il va falloir faire une action collective et saisir la justice pour que la justice ferme cette entreprise.

Avatar de l’utilisateur
Médiation [BOT]
Messages : 4955
Enregistré le : 02 juin 2010, 17:30

Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 20 nov. 2016, 08:02

Bonjour vivie2107 :D

Administrateur 3.1 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
Ceci est un message automatique.

Avatar de l’utilisateur
vivie2107
Loupiot
Loupiot
Messages : 2
Enregistré le : 09 nov. 2016, 00:00

Re: Cozyconcept-jamais livré 3

Messagepar vivie2107 » 05 déc. 2016, 19:00

Bonjour, j'ai envoyé une lettre avec AR au magasin Cozy concept de Romans sur Isère le 10 novembre , leur demandant de me livrer sous 15 jours . A ce jour, ils ont bien reçu mon courrier mais aucune réponse de leur part.Je vais en envoyer un autre cette semaine en leur demandant de me rembourser sous 8 jours comme la loi les y oblige pour non respect du contrat.Avez vous un article de loi?
Merci pour vos réponses

Avatar de l’utilisateur
Mad94
Administrateur du site
Administrateur du site
Messages : 2119
Enregistré le : 22 nov. 2015, 08:12

Re: Cozyconcept-jamais livré 3

Messagepar Mad94 » 06 déc. 2016, 07:46

Bonjour,

Vous trouverez tous les renseignements nécessaires ici http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publ ... -livraison

Cordialement,
Mad94

Avatar de l’utilisateur
Vivi0812
Junior
Junior
Messages : 3
Enregistré le : 17 nov. 2016, 20:51

Re: Cozyconcept-jamais livré 3

Messagepar Vivi0812 » 10 déc. 2016, 10:34

J ai commende mon canapé le 17 juillet et je viens de le recevoir le 7 décembre ne jamais perdre espoir mais faut faire des menaces par tel ou par mail ils en avaient marrent
On la reçu avec un pied cassé c était trop beau d avoir tout LOL


Retourner vers « Cozy Concept »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités