[Répondu] mondial assistance

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jimmy02
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[Répondu] mondial assistance

Messagepar jimmy02 » 25 avr. 2018, 15:48

bonjour

je me permet d'envoyer un message car en parcourant le forum je remarque que malheureusement appeler n'apporte aucune aide. j'aurais besoin de me faire remboursé du voyage que j'ai du annulé suite a un décès d'un proche . Dossier envoyer le 12/03 nous sommes le 25/04 et toujours en cours de traitement. N'ayant pas pu partir j'attends ce remboursement pour pouvoir planifié d'autre vacances pour cet été .
Mon numéro de dossier est 817581

Merci d'avance

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Médiation [BOT]
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<t>Professionnel contacté</t>

Messagepar Médiation [BOT] » 25 avr. 2018, 16:06

Bonjour jimmy02 :D

Mon numéro de dossier est 817581

Fred vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Mondial Assistance
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Re: mondial assistance

Messagepar Mondial Assistance » 26 avr. 2018, 10:21

Bonjour jimmy02,

Vous aurez un retour de notre part concernant votre dossier d'ici à demain, par mail.

Bien à vous, Fabrice.
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jimmy02
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Re: mondial assistance

Messagepar jimmy02 » 26 avr. 2018, 22:59

Bonjour Fabrice
J’ai bien reçu votre mail, et complété le dossier comme demander dans le mail

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jimmy02
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Re: mondial assistance

Messagepar jimmy02 » 30 avr. 2018, 20:49

Bonsoir , petit message pour vous dire que j’ai reçu un mail disant que dans les prochains jour je recevrais mon remboursement . Merci fred et Fabrice pour votre aide :)

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Résolu [BOT]
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Vous avez répondu à mes questions

Messagepar Résolu [BOT] » 30 avr. 2018, 20:51

Bonjour jimmy02

Nous sommes heureux d´avoir répondu à vos questions.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
ici : http://net-litiges.fr/index.php/soutenez-nous/
ou là : http://net-litiges.fr/forum/app.php/donation
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