Remboursement Mondial Assistance

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Jiji
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Remboursement Mondial Assistance

Messagepar Jiji » 15 avr. 2019, 16:33

Bonjour,

J'ai déposé une demande de remboursement pour un billet qu'on a pas pu prendre pour cause de maladie (petit bébé) et ce depuis le 15 Février 2019.

Après avoir du renvoyer des tonnes et des tonnes de justificatifs, je n'ai à ce jour toujours pas de réponse...
Pourquoi prendre l'assurance la plus chère si c'est pour se retrouver à galérer comme ça.

n°sinistre: 195011941

Si vous pouvez m'aider, Merci.

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Messagepar Médiation [BOT] » 15 avr. 2019, 18:22

Bonjour Jiji :D

Ads59 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Re: Remboursement Mondial Assistance

Messagepar Mondial Assistance » 18 avr. 2019, 15:41

Bonjour Jiji, je vous présente mes excuses quant au délai de réponse. Je prends tout juste connaissance de votre message.
Merci pour toutes ces précisions. Je vais à présent les transmettre au service concerné afin de régler au plus vite cette situation. Cordialement, Camille
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Re: Remboursement Mondial Assistance

Messagepar Allianz Travel » 18 avr. 2019, 16:14

Bonjour,
Le service Indemnisation confirme la bonne réception de vos derniers éléments, en date du 21/03 dernier.
Un retour du gestionnaire vous sera fait, d'ici demain.
Meilleures salutations,
Stéphanie.

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Re: Remboursement Mondial Assistance

Messagepar Jiji » 19 avr. 2019, 16:55

Bonjour,
Ok merci j'attend votre réponse.

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Re: Remboursement Mondial Assistance

Messagepar Jiji » 23 avr. 2019, 15:13

Bonjour,

Je devais avoir une réponse, mais je n'ai toujours rien.

Merci

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Re: Remboursement Mondial Assistance

Messagepar Mad94 » 23 avr. 2019, 15:20

Piqûre de rappel !

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Messagepar Médiation [BOT] » 23 avr. 2019, 15:21

Bonjour Jiji :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
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Re: Remboursement Mondial Assistance

Messagepar Jiji » 23 avr. 2019, 17:41

Je viens d'avoir quelqu'un qui m'a appelé pour me confirmer mon remboursement sous 72h.

Merci bcp à l'équipe :D !


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