Crédit Cetelem

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Floréal d'Aragon
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Crédit Cetelem

Messagepar Floréal d'Aragon » 03 oct. 2017, 18:42

Bonjour,
j'ai fini de payer mon crédit à Cetelem dans les conditions prévues lors du contrat au mois de juin 2017. J'ai eu 2 prélèvements de BNP Paribas de 15 euros, j'ai fait opposition à ma banque, envoyé lettres en recommandé avec AR à Cetelem BNP, téléphoné à Cetelem. J'ai reçu il y a 1 mois une lettre non signée de Cetelem :" nous avons pris connaissance de votre problème", une lettre de Cofinoga (je n'ai rien à voir avec Cofinoga) qui me conseille de remplir1 formulaire de prélèvement avec des références sans me donner aucune explication sur ce dossier. J'en suis à 2x 5 euros d'envois recommandés + 5 euros de téléphone. Je pense que BNP ne répond pas pour que les lésés laissent tomber ça doit lui faire beaucoup de rentrées de trésorerie vu le nombre des victimes.
Si des internautes ont pu récupérer leur argent, j'aimerais connaître la solution.
Bien cordialement

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Mad94
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Re: Crédit Cetelem

Messagepar Mad94 » 04 oct. 2017, 03:18

Bonjour,

Je contacte CETELEM, mais en attendant, pourriez-vous donner des références afin qu'ils puissent vous retrouver ?

Cordialement,
Mad94

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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 04 oct. 2017, 03:18

Bonjour Floréal d'Aragon :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Floréal d'Aragon
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Re: Crédit Cetelem

Messagepar Floréal d'Aragon » 04 oct. 2017, 08:25

Mad94 a écrit :
04 oct. 2017, 03:18
Bonjour,

Je contacte CETELEM, mais en attendant, pourriez-vous donner des références afin qu'ils puissent vous retrouver ?

Cordialement,
Mad94
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse rapide
Je peux vous donner mon numéro de client chez Cetelem : 4109 187 478 3100
merci
Cordialement


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