SPB - Incomprehensible !! - 0

Crédit à la consommation, revolving, auto, immobilier

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sremmvoo
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SPB - Incomprehensible !! - 0

Messagepar sremmvoo » 01 déc. 2015, 12:41

Professionnel concerné : spb

Service client contacté : non

Bonjour,
Je consultais mes relevés de comptes (je suis a la bnp...) et je tombe sur un prélevement a venir de 26,50e pour le 7 decembre !! Il s'intitule "PRLV SEPA SPB MDT/xxxxxxxx" quelle fut ma suprise !!
Jai n'ai aucun lien avec cette entreprise et je n'ai rien signé chez eux !! Que faire pour qu'il annulent ce prélevement injustifié ???

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Médiation [BOT]
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » 01 déc. 2015, 13:20

Bonjour sremmvoo :D

Administrateur 1 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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Re: SPB - Incomprehensible !! - 0

Messagepar SPB » 01 déc. 2015, 18:53

Bonjour Sremmvoo,

Je vous invite dans un premier temps à contacter votre conseiller bancaire afin de vérifier qu'il ne s'agit pas de votre assurance moyens de paiement.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez me transmettre vos coordonnées pour que je me renseigne.

Bien cordialement,
Laure pour SPB
Pour plus d’informations, consulter l’espace assurés : http://www.spb-assurance.fr/

cedricou007
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Re: SPB - Incomprehensible !! - 0

Messagepar cedricou007 » 03 juin 2016, 18:09

Bonjour,

Je viens de voir que j'ai un prélèvement a venir de 26,50e pour le 7 juin. Il s'intitule "PRLV SEPA SPB MDT/xxxxxxxx".

Comment puis-je le faire annuler car je ne vois pas à quoi il se rattache.

Merci d'avance.

Cédric

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Re: SPB - Incomprehensible !! - 0

Messagepar SPB » 03 juin 2016, 18:35

Bonjour cedricou007,

Je vous invite à vérifier qu'il ne s'agit pas de votre assurance moyens de paiement dans un premier temps (votre conseiller bancaire pourra vous renseigner) et si ce n'est pas le cas, à écrire à moderateur@spb.eu pour être renseigné. Il vous faudra indiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone.

Bien cordialement,
Laure pour SPB


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