[Résolu] non remboursement de la redoute

Ses erreurs de prix, ses absences de remboursement... Vous êtes confronté à un litige avec La Redoute.
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grisette
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[Résolu] non remboursement de la redoute

Messagepar grisette » 24 janv. 2019, 17:48

BONJOUR AUSSI ! :mrgreen:

Je me tourne vers vous car je ne sais plus quoi faire Depuis novembre 2018 je vis un véritable parcours du combattant pour me faire rembourser 175,92€ d'achats renvoyés à la redoute commande 20182970630212 ,payés par cartes cadeaux ,avec courier de la redoute comme quoi ils avaient reçu mon retour et me le rembousé mais à ce jour aucun remboursement sur mes cartes malgré 17 appels au service client qui ont tous le même langage pour appaiser le client sans résoudre le probléme et 2 lettres dont une pour mise en demeure mais hélas qui n'a rien donné Cela fait plus de 2 mois que je m'épuise pour récupérer ce qui m'est dû C'est inadmissible Merci de m'aider

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Messagepar Médiation [BOT] » 25 janv. 2019, 03:57

Bonjour grisette :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


Cordialement,
L'équipe net-litiges.fr
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grisette
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Re: non remboursement de la redoute

Messagepar grisette » 25 janv. 2019, 10:12

J'aurai dû ccommencer mon mail par" bonjour" vous avez eu raison de me le faite remarquer, escusez moi

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Re: non remboursement de la redoute

Messagepar Mad94 » 25 janv. 2019, 10:20

Faute avouée est à moitié pardonnée ;)
Vous êtes toute excusée :)

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Re: non remboursement de la redoute

Messagepar grisette » 02 févr. 2019, 14:47

Bonjour Hélas à ce jour aucune nouvelle de mon remboursement En avez vous ? c'est désespérant Merci de bien vouloir m'informer

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Re: non remboursement de la redoute

Messagepar Mad94 » 02 févr. 2019, 15:28

Je relance!

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Messagepar Médiation [BOT] » 02 févr. 2019, 15:28

Bonjour grisette :D

Mad94 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)


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Re: non remboursement de la redoute

Messagepar grisette » 06 févr. 2019, 15:31

Bonjour Enfin une bonne nouvelle Je viens enfin d'être rembourser ce jour Merci beaucoup pour cette affaire résolue

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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » 07 févr. 2019, 04:45

Bonjour grisette



Merci de nous avoir informés.

Nous remercions l´ensemble des intervenants pour l´aide apportée à la bonne résolution de ce litige.

L´association vit grâce à vos dons.
Si vous souhaitez nous aider, vous pouvez effectuer un don
ici : http://net-litiges.fr/index.php/soutenez-nous/
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