Litige entre motorola et cordon group

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gboss80
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Litige entre motorola et cordon group

Messagepar gboss80 » 04 sept. 2017, 19:30

bonsoir je vous contacte car j'ai acheter un mobile en décembre 2015 neuf avec garantie de 2 ans facture et tout acheter sur cdisocunt par un tiers personne via leboncoin. ( Motorola nexus 6)

mon appareil photo ne fonctionne plus donc je décide de l'envoyez en SAV et une expertise me dise qu'il me prenne pas la garantie car le mobile affiche STATUS CODE 3 soit disant modification de la rom

pour faire quoi je modifie la rom si mon mobile est sous garantie et surtout na aucune surcouche car acheter nue aucun intérêt.

je sais pas si c'est pas plutôt le technicien qui la modifier et refuse la garantie en aucun cas le mobile a était toucher niveau logiciel uniquement les mise a jour d'android que le téléphone me dit de faire.

Que faire merci de votre aide

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