Biuygues Telecom : facturation du n°2142

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evhuna
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Biuygues Telecom : facturation du n°2142

Messagepar evhuna » 06 juin 2018, 12:49

Société concernée : bouygues
Service client contacté : non
Bonjour,



Je cherche désespéremment à joindre bouygues par mail pour leur adresser une réclamation.

Je viens de recevoir ma 3ème facture et à mon tour, j'ai la surprise de constater la facturation de 1,99 € pour une ligne jamais appelée : le 21.42 (19s=1mn)

Je ne suis pas la seule concernée par cette facturation !

Je leur demande le remboursement de cette somme modique, mais indue.



Merci par avance de votre aide.

Cordialement,

M.F.Durand

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