Coup de gueule Oui.sncf

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lilidurhone
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Coup de gueule Oui.sncf

Messagepar lilidurhone » 07 janv. 2018, 19:31

Bonjour

Mon coup de gueule envers le site Oui.sncf

En effet j'avais acheté un aller retour via le site internet Oui.sncf pour un aller retour Lyon Mâcon pour ce weekend

Pas de souci pour l'aller par contre le retour il y a eu un incident technique ce qui a fait que le retour n'est pas apparu sur l'application

J'ai donc racheté le retour sur l'application Oui.sncf

Ce qui fait que j'ai été prélevé 2 fois

Mais le pire est que pour le retour je ne l'ai pas pris du coup billet non remboursable et oui tout ça parce que je l'avais acheté sur l'application :shock:

Du moment où ils me remboursent les 13,90€ prélevés en trop ça me va mais par contre qu'ils préviennent qu'ils ne remboursent pas le retour si on ne le prend pas au moment de l'achat sur l'application ça serait sympa..

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