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Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 31 oct. 2018, 11:59
par lilidurhone
Bonjour

Comme l'indique le titre sur Aliexpress on peut avoir des commandes expédiées depuis la France (mais j'en doute sérieusement....)

À ce jour je n'ai reçu aucune des 3 commandes passées mi octobre
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Screenshot_2018-10-31-11-53-08-133_com.sec.android.app.sbrowser.png (328.52 Kio) Vu 1210 fois
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Screenshot_2018-10-31-11-54-03-906_com.sec.android.app.sbrowser.png (254.84 Kio) Vu 1210 fois
2 des 3 vendeurs m'ont répondu que le colis avait été perdu puis retrouvé
Perso j'ai du mal à croire que les produits sont bien expédiés depuis la France

Une des commandes a été payé par PayPal

J'ai plus l'impression que les colis ont été volés ou perdu voire expédié depuis la Chine

Ouvrir un litige serait la solution mais j'ai l'espoir de voir un jour mes colis

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 31 oct. 2018, 12:15
par O'Taquet
Bonjour,

Aucune mention de vendeur français sur vos screenshots ... cela fait partie des aléas avec cette société. Cela dit, on vous a donné des dates butoirs à partir desquelles vous pouvez demander le remboursement. Fausses promesses pas si sûr ...

Cordialement

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 31 oct. 2018, 12:28
par lilidurhone
O'Taquet a écrit :
31 oct. 2018, 12:15
Bonjour,

Aucune mention de vendeur français sur vos screenshots ... cela fait partie des aléas avec cette société. Cela dit, on vous a donné des dates butoirs à partir desquelles vous pouvez demander le remboursement. Fausses promesses pas si sûr ...

Cordialement
La fausse promesse est bien la livraison en 2-7 jours et on peut voir
Screenshot_2018-10-31-06-52-11-673_com.alibaba.aliexpresshd.png
Screenshot_2018-10-31-06-52-11-673_com.alibaba.aliexpresshd.png (194.94 Kio) Vu 1197 fois
qu'on peut être livré depuis la France

Là j'ai de gros doute soit mes commandes ont été expédiée mais volés entre-temps
Soit les colis ont été perdu
J'attends encore jusqu'à la fin de cette semaine pour voir

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 31 oct. 2018, 12:39
par O'Taquet
Re :D ,

C'est vrai mais Lillian Wu, John Lee et Wang ZhiYong, ce n'est pas français.

Ce que je ne comprends pas c'est que vous aviez déjà poussé un coup de gueule contre cette société mais vous commandez encore chez eux :shock: .
En matière de délais il arrive que Aliexpress fasse mieux que Cdiscount ! :lol: De toute manière, lorsqu'on commande des produits en provenance d'Asie il faut être patient. Et quand la douane s'en mêle il faut être encore plus patient.

Cordialement

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 31 oct. 2018, 12:46
par lilidurhone
O'Taquet a écrit :
31 oct. 2018, 12:39
Re :D ,

C'est vrai mais Lillian Wu, John Lee et Wang ZhiYong, ce n'est pas français.

Ce que je ne comprends pas c'est que vous aviez déjà poussé un coup de gueule contre cette société mais vous commandez encore chez eux :shock: .
En matière de délais il arrive que Aliexpress fasse mieux que Cdiscount ! :lol: De toute manière, lorsqu'on commande des produits en provenance d'Asie il faut être patient. Et quand la douane s'en mêle il faut être encore plus patient.

Cordialement
Parce que chez certains vendeurs ça se passe bien pour d'autres moyen (des produits high-tech commandés et reçu sans souci)
On verra bien

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 31 oct. 2018, 19:44
par O'Taquet
Bonsoir,

Cela dit, pas de fausses promesses juste une mauvaise lecture des infos publiées .

Bien à vous .

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 31 oct. 2018, 20:33
par alexdiyakuzas
Bonsoir,
O'Taquet a écrit :
31 oct. 2018, 12:39
C'est vrai mais Lillian Wu, John Lee et Wang ZhiYong, ce n'est pas français.
Mouai, même si cela laisse entendre une origine asiatique, cela ne veux pas dire qu'un francais né en france ne puisse avoir ces nom et prénom. :mrgreen:

Cependant ici les vendeurs ne caches pas être chinois, mais il indique avoir des entrepôts de stockage en france (et du stock disponible).
Les commande indiquée ici sont validé sur des entrepôts francais avec un envoi depuis la france.

C'est courant sur aliexpress d'avoir des livraison depuis des pays d'europe surtout pour des questions de douanes. Les tarifs sont aussi quasi systématiquement plus élevé avec un envoi depuis l'europe.

Et ici c'est pour ça que aliexpress indique une estimation de livraison de 2 a 7 jours après validation de paiement (c'est automatique). Il pourrait être bien a réception de vérifier le pays d’expédition et au besoin laisser un avis dans ce sens sur la page de l'article.

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 31 oct. 2018, 20:40
par lilidurhone
De mon côté j'ai ouvert un litige concernant une des 3 commandes car le délai était dépassé et surtout la mention commande terminée
Pour les 2 autres je laisse une chance encore

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 04 nov. 2018, 08:14
par lilidurhone
Bon finalement j'ai reçu 15 jours après la première commande ;) du coup je suis bien contente j'ai reçu au moins une des 3 commandes ;)

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 04 nov. 2018, 12:57
par alexdiyakuzas
Quel était le pays expéditeur? Un numéro de suivi sur le paquet ?

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 04 nov. 2018, 13:36
par lilidurhone
alexdiyakuzas a écrit :
04 nov. 2018, 12:57
Quel était le pays expéditeur? Un numéro de suivi sur le paquet ?
Cela venait d'Allemagne et le numéro de suivi je ne l'ai plus en tête

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 04 nov. 2018, 16:03
par alexdiyakuzas
Ok donc cela venait quand même d'europe. Le vendeur a donc réellement des stocks hors chine. Cela reste tout de même un bon point

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 05 nov. 2018, 19:52
par lilidurhone
IMG_20181105_195126.jpg
IMG_20181105_195126.jpg (5.97 Mio) Vu 614 fois
Et le deuxième colis ;)

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 05 nov. 2018, 21:19
par O'Taquet
alexdiyakuzas a écrit :
04 nov. 2018, 16:03
Ok donc cela venait quand même d'europe. Le vendeur a donc réellement des stocks hors chine. Cela reste tout de même un bon point
Non. Il a des vendeurs hors chine tout simplement ! Cela dit "luftpost" pour un paquet livrable en Europe, ça fait cher la livraison ... :mrgreen: Qu'est ce qu'on inventerai pas pour gruger la douane ...

:D

Re: Les fausses promesses de livraison en 2-7 jours via Aliexpress

Posté : 06 nov. 2018, 18:09
par lilidurhone
Je viens de recevoir le dernier paquet c'était deux bracelets pour une montre connectée
Le premier bracelet était violet il s'est cassé lorsque j'ai voulu l'enlever de mon bras
Le deuxième quand à lui est fonctionnel
J'ai contacté le vendeur pour voir si une solution est envisageable