PRS : laissé sans réponse

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Jirayo13
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PRS : laissé sans réponse

Messagepar Jirayo13 » 06 juil. 2018, 10:45

Bonjour,

Je viens de recevoir un Iphone 6s commandé sur Showroom via le site PRS phone recycles. La batterie se décharge rapidement et le chargeur ne fonctionne pas. Sur leur site je rempli le formulaire en cochant "la batterie se décharge vite" et " mon chargeur complet ne fonctionne pas" j'envoi la facture et à chaque fois il apparait "un problème est survenu". Du coup ils ne reçoivent jamais ma requête. Suis-je le seul? Avez-vous leur adresse mail? svp

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AraeClaire
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Re: PRS : laissé sans réponse

Messagepar AraeClaire » 17 août 2018, 12:41

Bonjour, appel à témoins tf1

Je vous invite à suivre la procédure décrite ici :
viewtopic.php?f=28&t=6850
Cordialement.

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fdu
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Re: PRS : laissé sans réponse

Messagepar fdu » 26 sept. 2018, 12:40

Je vous confirme, site absolulement pas sérieux
Iphone 6S grade A++ commandé sur Vente Privée reçu le 20/08/2018
Depuis une semaine, l'affichage de l'ecran est déféctueux (zebré en horizontale + fond de l'ancienne page reste en sur impréssion)
Ils proposent que je renvoie mon tel pour qu'ils le réparent et me le retournent...
Mais vu tout ce que je lis, je me demande si cela ne va pas être pire...
Et puis, rester sans tel c'est juste impossible
Et concernant les frais de port, j'ai posé la question... pas de retour

Vente Privée ne devrait PLUS travailler avec eux, ce n'est pas sérieux!


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