FREE mobile - Avis de Poursuite CFR recouvrement

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flanelle68
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FREE mobile - Avis de Poursuite CFR recouvrement

Messagepar flanelle68 » 15 oct. 2016, 02:14

Société concernée : free

Bonjour,
j'étais cliente chez Free mobile jusqu'en juin 2016.
A la résiliation j'ai renvoyé le téléphone car malgré que je payais depuis 2 ans ce tout nouveau portable il demandait soit de le rendre, soit de payer encore 200 €.

Il y a 2 jours je reçois un mail de DCSR ...... Et je n'ai plus AUCUN accès avec mes identifiants chez FREE pour vérifier.
Merci d'avance pour votre aide.

(je vous fais une copie)
Compagnie Française de Recouvrement (CFR)
Date : jeudi 13 octobre 2016
Objet : Facture(s) impayée(s) chez FREE MOBILE

MISE EN DEMEURE AVANT POURSUITES
( Article 1153 alinéa 2 du Code Civil)

Mme
A la requête de votre créancier, FREE MOBILE, dont la Compagnie
Française de Recouvrement est le mandataire, vous devez la somme
de 21,00 euros, concernant la ligne Free Mobile n°

En vertu du mandat qui nous a été confié dans le cadre d’un recouvrement
amiable nous agissons conformément à la loi du 09/07/1991 (art. 32*).
Aucun frais ne vous est réclamé à ce stade de la procédure.

Nature de la créance : FACTURE(S) IMPAYEE(S) :
le 22/07/2016 N°......... de 21.00€

ATTENTION : Si vous avez précédemment effectué un paiement auprès de nos
services notez qu'il s'agit d'une NOUVELLE FACTURE, comportant des
références et dates de facturation différentes.

MONTANT TTC 21,00 euros

Date de limite de paiement : A réception de ce courrier électronique

A défaut de paiement à réception de la présente, nous serons contraints
de saisir toutes voies de droit à votre encontre afin d’obtenir un titre
exécutoire de paiement,
ce qui ajouterait au principal de la créance les dommages et intérêts
légaux, ainsi que ceux demandés au titre de l’Article 700 du Code de
Procédure Civile.

Tout paiement par courrier doit être adressé à :
COMPAGNIE FRANCAISE DE RECOUVREMENT – BP 60634 – 31106 TOULOUSE CEDEX 1
en rappelant la référence CFR : ......

Vous pouvez régler directement en ligne par Carte Bancaire sur notre
site sécurisé de paiement https://www.paiement-cfr.com en indiquant
votre
Réf CFR et votre code postal indiqué de facturation ..... Vous
recevrez alors immédiatement un mail de confirmation de règlement.

Vous pouvez aussi régler par :

- Chèque à l’ordre de CFR à envoyer à CFR - BP 60634 - 31106 TOULOUSE
CEDEX 1 en précisant la référence CFR au dos

- Mandat compte sur notre CCP n° 1030231H centre 037 (indiquer la
référence CFR en correspondance ou commentaire)
-
- Virement sur notre CCP Toulouse : code banque 20041 guichet 01016
compte 1030231H037 clé 83
IBAN : FR03 2004 1010 1610 3023 1H03 783
BIC : PSSTFRPPTOU

- Téléphone avec votre Carte Bancaire au 0892 16 35 44 (35 cts /min) ou
sur notre site de paiement sécurisé https://www.paiement-cfr.com 7 jours
/7 et 24h/24 en indiquant votre référence CFR et votre code postal de
facturation .....

Dans l’attente de votre règlement,
Cordialement,

Eric Franck
CFR
BP 60634
31106 TOULOUSE CEDEX 1
0892 16 35 44 (35 cts /min)

Conformément à l’art. 27 de la loi n°78-17 Informatique et Liberté,
vous disposez d’un droit d’accès et de rectification pour les données
nominatives vous concernant auprès de l’émetteur de la présente

* Article L111-8 : A l'exception des droits proportionnels de
recouvrement ou d'encaissement qui peuvent être mis partiellement à la
charge des créanciers dans des conditions fixées par décret en Conseil
d'Etat, les frais de l'exécution forcée sont à la charge du débiteur,
sauf s'il est manifeste qu'ils n'étaient pas nécessaires au moment où
ils ont été exposés. Les contestations sont tranchées par le juge.
Les frais de recouvrement entrepris sans titre exécutoire restent à la
charge du créancier, sauf s'ils concernent un acte dont
l'accomplissement est prescrit par la loi. Toute stipulation contraire
est réputée non écrite, sauf disposition législative contraire.
Cependant, le créancier qui justifie du caractère nécessaire des
démarches entreprises pour recouvrer sa créance peut demander au juge de
l'exécution de laisser tout ou partie des frais ainsi exposés à la
charge du débiteur de mauvaise foi.

CFR Recouvrements – recouvrement amiable - S.A.au capital de 150.000
Euros R.C.S. Toulouse B 398 273 094
- siège social : 2 Chemin du Pigeonnier de la Cépière - BP 60634 -
31106 TOULOUSE Cedex 1
(mandaté par Free Mobile - 16 rue de la Ville
l’Evêque 75008 Paris)

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f69
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Re: FREE mobile - Avis de Poursuite CFR recouvrement

Messagepar f69 » 15 oct. 2016, 15:20

Bonjour,
A quelle date la résiliation a-t-elle été effective et étiez-vous à jour de vos paiements à cette date-là?
En ce qui concerne l'email de CFR, ce dernier n'en a pas la preuve de réception. A ce stade, ne pas tenir compte de ce qui vous est demandé.

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flanelle68
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Re: FREE mobile - Avis de Poursuite CFR recouvrement

Messagepar flanelle68 » 15 oct. 2016, 20:29

Bonjour j'ai résilié au mois de juin et à priori c'est une facture de juillet. Ce qui est bizarre c'est que Free n'a fait aucune tentative de prélèvement sur mon compte et je n'ai eu aucun courrier de rappel de non paiement.
Je ne voudrais pas me retrouver avec ou (modéré) quelconque ou avec un recouvrement de je ne sais pas combien !!!!

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f69
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Re: FREE mobile - Avis de Poursuite CFR recouvrement

Messagepar f69 » 17 oct. 2016, 16:41

Si vous étiez à jour de vos paiements à la date de résiliation, oubliez tout ça.
Et révoquez le mandat de prélèvement.

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SophieM21
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Re: FREE mobile - Avis de Poursuite CFR recouvrement

Messagepar SophieM21 » 26 sept. 2017, 13:50

Bonjour @flanelle68,

Il m'arrive aujourd'hui le même problème que vous. Je voulais savoir comment s'est terminé cette histoire de votre côté ?
Est-ce que je dois attendre patiemment que ça passe ?

Merci d'avance pour votre aide,

Sophie


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