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[Bouygues PRO] Dégroupage total --> plus de ligne téléphonique

Posté : 13 nov. 2018, 11:19
par Naturelle Beaute
Société concernée : bouygues
Service client contacté : oui
Bonjour,



Depuis mercredi une demande de dégroupage total à été demandée sur ma ligne [b]02 99 13 19 33[/b] anciennement en dégroupage partiel.

Ceci est un [b]ligne professionnelle[/b], et depuis vendredi la ligne n'existe plus et un message indiquant que le numéro n'est pas attribué est annoncé aux clients !!



Ce dégroupage m'avait été annoncé sans coupure de service par le service client Bouygues Telecom... Cette coupure impacte fortement mon activité professionnelle.



Pouvez vous m'aider pour accélérer les choses.



Merci d'avance.