Frais de résiliation

Téléphonie fixe, ou Internet ? Toutes les réponses à vos questions sont ici.

Modérateur : Super Modérateur

Avatar de l’utilisateur
kinyo
Loupiot
Loupiot
Messages : 1
Enregistré le : 09 févr. 2019, 13:09

Frais de résiliation

Messagepar kinyo » 11 févr. 2019, 22:13

Bonjour,
Doit-on les régler à son ancien F.A.I. lorsqu'on résilie un abonnement adsl après l'activation de la nouvelle ligne par le nouveau opérateur ?
En vous remerciant d'avance.

Avatar de l’utilisateur
Ads59
Administrateur du site
Administrateur du site
Messages : 850
Enregistré le : 21 mars 2017, 16:23
Localisation : Tourcoing

Re: Frais de résiliation

Messagepar Ads59 » 12 févr. 2019, 07:53

Bonjour ,

Vous devez régler les frais de résiliation à réception de la facture de votre ancien FAI .

Ces frais sont généralement pris en charge par le nouvelle opérateur .

Cordialement
Un Bonjour et Merci sont les bases d'un forum ;)

Lettre type de mise en demeure : ICI

Garantie d’un produit : ICI

Voies de recours : ICI

Avatar de l’utilisateur
f69
Vieux Briscard
Vieux Briscard
Messages : 1172
Enregistré le : 23 nov. 2015, 15:57

Re: Frais de résiliation

Messagepar f69 » 19 févr. 2019, 10:05

Bonjour kinyo
Il ne suffit pas que ces frais fixes de résiliation soient prévus au contrat, ils doivent être aussi dûment justifiés (preuves à l'appui) sinon pas d'exigibilité.
Cdt


Retourner vers « FAI »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités