890 résultats trouvés

par lazarrus
16 avr. 2020, 11:30
Forum : FAI
Sujet : FREE - Service non rendu
Réponses : 10
Vues : 3100

Re: FREE - Service non rendu

Bonjour, Etant chez SFR en très haut débit via le câble depuis de nombreuses années, il nous paraissait évident que nous allions pouvoir continuer à être en très haut débit chez Free. C'est là votre erreur, la technologie cable ou FTTLa est propre à un opérateur et il ne loue pas cette capacité aux ...
par lazarrus
08 avr. 2020, 14:55
Forum : FAI
Sujet : [Free] Prélèvement suite déménagement à l'étranger
Réponses : 8
Vues : 3011

Re: [Free] Prélèvement suite déménagement à l'étranger

Bonjour,

Non le seul moyen de communication avec Free en cas de litige est :
1) Le recommandé quand vous y croyez encore.
2) Le fait accomplit irrévocable, quand vous avez compris qu'ils sont de mauvaise foi.

Bonne journée.
par lazarrus
07 avr. 2020, 14:19
Forum : FAI
Sujet : FREE - frais de résiliation
Réponses : 5
Vues : 3093

Re: FREE - frais de résiliation

Bonjour,

Oui, mais c'est rare que Free réponde.
Mais si aucun des services clients de Free ne répond, vous devez saisir le médiateur des télécoms.
https://www.mediation-telecom.org/


Bonne journée,
par lazarrus
05 avr. 2020, 16:26
Forum : FAI
Sujet : FREE - frais de résiliation
Réponses : 5
Vues : 3093

Re: FREE - frais de résiliation

Bonjour,

Ca ne sert à rien de les appeler et encore moins une lettre suivie. Ils seront toujours de mauvaise foi.

Bon courage.
par lazarrus
05 avr. 2020, 09:51
Forum : FAI
Sujet : FREE - frais de résiliation
Réponses : 5
Vues : 3093

Re: FREE - frais de résiliation

Bonjour,

Tant que vous n'envoyez pas en recommandé, Free prétendra ne rien avoir reçu.

Vous devez révoquer le mandat Sepa et tout renvoyer en recommandé.

Bonne journée,
par lazarrus
03 avr. 2020, 19:47
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Faude
Réponses : 1
Vues : 1325

Re: Faude

Bonjour, D'après mes recherches ce site est tenu par un entrepreneur individuel. Il n'a probablement pas de stock et se fournit à la commande. société cabanne35 bis chemin de lespontes40330 arsagueFrance Vous pouvez toujours portez plainte , mais bon vu les circonstances actuelles ca semble compliqu...
par lazarrus
03 avr. 2020, 07:50
Forum : FAI
Sujet : [Free] Prélèvement suite déménagement à l'étranger
Réponses : 8
Vues : 3011

Re: [Free] Prélèvement suite déménagement à l'étranger

Bonjour,

C'est le scénario classique, la créance est douteuse, donc Free passe par une agence de recouvrement.
Il faut totalement les ignorer et ne leur donner aucun espoir.
Mieux s'ils insistent vous pourrez alors les poursuivre pour harcèlement.


Bonne journée,
par lazarrus
24 mars 2020, 17:09
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Coronavirus - Avoir pour un séjour Hôtel Naples
Réponses : 2
Vues : 1589

Re: Coronavirus - Avoir pour un séjour Hôtel Naples

Bonjour,

Booked ne bougera pas le petit doigt.
Le mieux est de contacter directement le loueur pour voir ce qu'il vous propose. Un report ou un remboursement.


Cordialement,
par lazarrus
19 mars 2020, 07:57
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : Oney bank Fichage FICP abusif - 2020450288914489
Réponses : 9
Vues : 2258

Re: Oney bank Fichage FICP abusif - 2020450288914489

Bonjour,

Autre piste à ne pas négliger : Vous êtes peut-être victime d'une usurpation d'identité.
Quelqu'un qui ouvre des crédits avec des fausses informations et des faux documents. Soyez vigilant.
Si cela se reproduit il faut porter plainte à la gendarmerie ou la police.

Bonne journée,
par lazarrus
16 mars 2020, 14:42
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Groupon- demande de rétractation - VS-CBMS-R4W7-CKVJ-5Z
Réponses : 15
Vues : 2667

Re: Groupon- demande de rétractation - VS-CBMS-R4W7-CKVJ-5Z

Bonjour,

Jusqu'au 15 avril vu ce qui se prépare il est inutile d'envisager un déplacement de type vacances.

Bon courage je retourne dans la file pour acheter du PQ. ;)
par lazarrus
14 mars 2020, 07:55
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : Crédit Agricole - Faille de sécurité, 2eme fois, refus de remboursement
Réponses : 2
Vues : 1340

Re: Crédit Agricole - Faille de sécurité, 2eme fois, refus de remboursement

Bonjour, La faille de sécurité n'est pas forcement là ou vous le pensez. Vous êtes victime d'une technique courante qui s'appel le social engineering. Vos informations personnelles et le mot de passe de votre compte bancaire sur internet ont certainnement fuité, via un virus informatique ou une négl...
par lazarrus
13 mars 2020, 14:52
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : Médiation des Télécoms : bilan 2019
Réponses : 2
Vues : 1547

Médiation des Télécoms : bilan 2019

Bonjour, Voici le bilan des médiations des communications électroniques. Pour rappel cette organisation est une fédération qui regroupe une grande partie des opérateurs de communications électronique. Elle permet aux particuliers , lors d'un litige, et ayant épuisés tous les recours vers le professi...
par lazarrus
13 mars 2020, 14:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : RAKUTEN Contrefaçon boutique USAMS.
Réponses : 3
Vues : 1892

Re: RAKUTEN Contrefaçon boutique USAMS.

Bonjour, Vendre un produit qui ne correspond pas à sa description est bien sûr interdit, mais c'est encore pire si c'est une contrefaçon. Toute ces Marketplaces on ouvert la voie à toute un génération de vendeur : (modéré) et autres contrefacteurs. Il faut le signaler au site et à la marque. Par con...
par lazarrus
12 mars 2020, 17:15
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : Free ventes privées augmentation du forfait
Réponses : 4
Vues : 2125

Re: Free ventes privées augmentation du forfait

Que voulez vous, Free est très régulièrement condamné pour pratiques commerciales abusives et rien ne change ...
par lazarrus
12 mars 2020, 13:00
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : Free ventes privées augmentation du forfait
Réponses : 4
Vues : 2125

Re: Free ventes privées augmentation du forfait

Bonjour, Free a fait toute une collection de forfaits à tous les prix entre 2 et 10€, il y a eu au moins 3 offres VP à 8,99 comme là votre entre juillet 2018 et 2019. Vous êtes victime de toute cette vague de forfait dit 'à vie' que presque tous les opérateurs ont vendus durant cette période, pour m...
par lazarrus
12 mars 2020, 10:16
Forum : Travelgenio
Sujet : Travel2be - annulation et remboursement impossible - TPRGMH
Réponses : 21
Vues : 5018

Re: Travel2be - annulation et remboursement impossible - TPRGMH

Beaucoup plus et la liste s'allonge de jour en jour.
Si le pays n'est pas interdit, tu te retrouves 15 jours à l'isolement sur place, comme en Russie par exemple.
par lazarrus
11 mars 2020, 14:22
Forum : VendreDVD
Sujet : Dernières nouvelles !
Réponses : 21
Vues : 7999

Re: Dernières nouvelles !

Bonjour,

C'est plus compliquer à gérer hors de France il serait obligé de passer par des mules pour faire transiter l'argent.
et puis ça serait bien de plus repérable : Un scammeur Nigérian qui demande des WU ou des PCS on les vois arriver à 15 km.

Bonne journée,
par lazarrus
11 mars 2020, 13:55
Forum : Travelgenio
Sujet : Travel2be - annulation et remboursement impossible - TPRGMH
Réponses : 21
Vues : 5018

Re: Travel2be - annulation et remboursement impossible - TPRGMH

Bonjour, Généralement les compagnies low-cost ne rembourseront pas suite à l'épidémie : Ryanair, EasyJet ou Transavia. Au contraire Air France rembourse sans problème. De plus il et impératif de bien surveiller les conditions de voyage, la France est maintenant blacklisté dans de nombreux pays et pa...
par lazarrus
05 mars 2020, 16:12
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : Paypal litige rejette
Réponses : 2
Vues : 1256

Re: Paypal litige rejette

Bonjour, C'est à dire que vous ne vous adressez pas à la bonne entreprise pour régler votre problème. Je résume en gros, vous êtes en train de vous plaindre à votre carte bleue que la location que vous avez pris n'était pas conforme. Il faut commencer par tenter un règlement amiable avec le loueur, ...

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