8 résultats trouvés

par rajaawael
02 août 2020, 13:03
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Sujet : TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9
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Re: TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9

Bonjour, oui j'ai déposé le litige et a été envoyé à la compagnie aérienne tap Portugal, mais je pense ça n'a rien changé.
Cordialement
par rajaawael
02 août 2020, 10:32
Forum : Transports
Sujet : TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9
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Re: TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9

Bonjour, j'ai reçu le 22/07/2020 un mail indiquant qu'ils ont envoyé une demande de remboursement. Je pense ils ont pas l'intention de rembourser les clients.
Cordialement
par rajaawael
26 juil. 2020, 21:00
Forum : Transports
Sujet : TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9
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Re: TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9

Bonjour, j'ai reçu un mail de la part de TAP PORTUGAL indiquant que je serai remboursé prochainement, on verra.
Cordialement
par rajaawael
19 juil. 2020, 10:16
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Sujet : TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9
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Re: TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9

Bonjour, je n'ai pas de remboursement et pas de réponse de la part de la compagnie.
cordialement
par rajaawael
14 juil. 2020, 02:21
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Sujet : TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9
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Re: TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9

Bonjour, depuis le dépôt de la réclamation le 05.07.2020, toujours analyse en cours, je pense ça va prendre beaucoup de temps avec cette compagnie.
Cordialement
par rajaawael
05 juil. 2020, 14:44
Forum : Transports
Sujet : TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9
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Re: TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9

Bonjour, j'ai envoyé aujourd'hui la réclamation, mais je n'ai pas reçu l'accusé de réception.
cordialement
par rajaawael
04 juil. 2020, 15:44
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Sujet : TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9
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Re: TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9

Bonjour, quand j'ai téléphoné, ils m'ont confirmé que je vais recevoir un remboursement total de la somme, et ce que je préfère. Mais que des promesses.
J'ai commis une erreur de frappe sur mon premier message, le retour est le 22/08/2020.
Cordialement
par rajaawael
04 juil. 2020, 11:57
Forum : Transports
Sujet : TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9
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TAP PORTUGAL : Problème de remboursement - N2Y3R9

Bonjour, j'ai réservé un vol chez la compagnie aérienne TAP PORTUGAL aller retour Paris Lisbonne Casablanca ( Aller 19/07/2020 retour 22/07/2020 ).La réservation a été effectuée le 12/09/2019. 4 BILLETS ALLER RETOUR d'un montant de 828,20 EUR payé via PAYPAL. Après la crise du COVID-19, la compagnie...

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