11 résultats trouvés

par jacqueline
22 oct. 2020, 09:13
Forum : Yakarouler
Sujet : [Résolu] Remboursement de commande Yakarouler 27086791Y9309340
Réponses : 5
Vues : 679

Re: Remboursement de commande Yakarouler 27086791Y9309340

Bonjour, Sur ma commande 27086791Y9309340 du 14/07/2020 je n'ai à ce jour, toujours pas eu le remboursement de la différence. J'ai donc commandé un arbre de transmission pour un montant de 110,23€ qui a été remplacé sans raison, puisque ce modèle à toujours été indiqué comme étant en stock les jour...
par jacqueline
01 oct. 2020, 09:20
Forum : Yakarouler
Sujet : [Résolu] Yakarouler-- remboursement - 27086791Y9328492
Réponses : 4
Vues : 1105

Re: Yakarouler-- remboursement - 27086791Y9328492

Professionnel concerné : Yakarouler Service client contacté : oui Bonjour, Je viens demander l'aide sur le forum concernant un litige en cours de remboursement, qui n'as toujours pas eu lieu. après avoir échangé avec le sav par mail, puis appel téléphonique. Toujours le même discourt. La commande d...
par jacqueline
28 sept. 2020, 16:13
Forum : Yakarouler
Sujet : [Résolu] Litige remboursement
Réponses : 6
Vues : 1013

Re: Litige remboursement

Bonjour, Pouvez-vous donner ici votre n° de commande ? Merci. Bonjour Mad94, Ma commande a été passée le 21/02/2020. Le numéro : 27086791Y9080466. Merci ! Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre achat ne vous ait pas entièrement satisfait. Aussi, nous venons de procéder au remboursement....
par jacqueline
28 sept. 2020, 16:12
Forum : Yakarouler
Sujet : [Résolu] Litige remboursement d'une commande annulée
Réponses : 4
Vues : 500

Re: Litige remboursement d'une commande annulée

Bonjour. Je fais appel à votre aide concernant une commande chez yakarouler effectuée le 24/08/2020, annulée 3 jours après par telephone. La pièce commandée n'a bien entendu jamais été reçue. Depuis, je ne cesse de réclamer le remboursement de la commande en question (27086791Y9365091 d'un montant ...
par jacqueline
01 sept. 2020, 14:25
Forum : Yakarouler
Sujet : [Yakarouler] absence de remboursement et de relivraison
Réponses : 23
Vues : 7772

Re: [Yakarouler] absence de remboursement et de relivraison

Bonjour, J'ai passé une commande le 14 avril 2020, que j'ai annulé le 18 avril : il n'était pas possible d'ajouter un article sur une commande qui était toujours en préparation. On m'a proposé un remboursement sous 14 jours ou un avoir utilisable 48h plus tard. Ayant besoin des produits rapidement,...
par jacqueline
13 juil. 2020, 11:37
Forum : Yakarouler
Sujet : [Résolu] Remboursement
Réponses : 6
Vues : 2286

Re: Remboursement

Bonjour, Comme beaucoup, j'attends depuis un délais plus que raisonnable le remboursement d'une commande que j'avais annulé suite à erreur. Commande 27086791Y9063514 d'un montant de 30,93e Commande passée le 12/02, annulée dans la foulée. Mail de confirmation d'annulation reçu le 13/02. Et depuis ....
par jacqueline
12 juin 2020, 16:49
Forum : Yakarouler
Sujet : [Yakarouler] absence de remboursement et de relivraison
Réponses : 23
Vues : 7772

Re: [Yakarouler] absence de remboursement et de relivraison

Numéro de commande annulée le 18 avril 2020 et non remboursée : 27086791Y9168880 Montant : 106,08 € Numéro de commande echangée non relivrée : 27086791Y9216506 valeur de la piece 128,62€ Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de réponse et vous informons que le remboursement a été...
par jacqueline
16 avr. 2020, 14:54
Forum : Yakarouler
Sujet : [Résolu] Problème remboursement Yakarouler
Réponses : 6
Vues : 3894

Re: Problème remboursement Yakarouler

Bonsoir, Cela fait depuis février que j'attends un remboursement d'une différence de prix. Vu qu'ils sont très forts pour laisser les pièces en stock et recevoir des autres. Pour preuve sur 2 commandes de 7 pièces, j'ai eu 4 pièces annulées et remplacées par d'autres => plus de 50% échangés ! Les p...
par jacqueline
06 mars 2020, 14:16
Forum : Auto / Moto
Sujet : [Résolu] problème remboursement
Réponses : 19
Vues : 5121

Re: problème remboursement

Bonjour à tous, J'espère trouver une réponse ici, j'ai un soucis avec le site yakarouler qui ne me rembourse pas des pièces retournées ! En effet après avoir passé une commande chez eux ils s'avèrent que c'était les mauvaises pièces, ayant pris l'assurance retour je leur renvoi donc les pièces auss...
par jacqueline
20 janv. 2020, 12:14
Forum : Yakarouler
Sujet : [Résolu] Toujours Yakarouler ...
Réponses : 4
Vues : 2952

Re: Toujours Yakarouler ...

Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que votre achat ne vous ait pas entièrement satisfait.

Aussi, nous venons de procéder au remboursement.

Veuillez à nouveau nous excuser pour les désagréments liés à cette commande et à son suivi.

Cordialement

Andréa Service Client
yakarouler.com
par jacqueline
19 déc. 2019, 12:07
Forum : Yakarouler
Sujet : [Résolu] Yakarouler, remboursement en attente de 3 mois
Réponses : 10
Vues : 6213

Re: Yakarouler, remboursement en attente de 3 mois

Bonjour, Je ne sais plus quoi faire, cela fait 3 mois que j'attends un remboursement de la part de Yakarouler. J'ai déjà envoyé plusieurs mails et toujours le même blabla. "Désolé pour le désagrément on transfert à la compta. C'est une vraie honte, on vous signale la pièce en stock et 3 semaine à 1...

Aller à la recherche avancée