55 résultats trouvés

par fiestableus
01 janv. 2021, 12:09
Forum : Transports
Sujet : Air france - déclassement - QCXR9B
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Re: Air france - déclassement - QCXR9B

Je suis allé sur le site Air France pour suivre ma RÉCLAMATION et Je suis ébahi de constater que ma réclamation est soit disant traitée et fermée depuis le mois d'octobre 2020 ! Nous n'avons pas été informé de la décision prise et n'avons touché aucune indemnisation alors que nous avons payé un vol ...
par fiestableus
01 janv. 2021, 11:00
Forum : Transports
Sujet : Air france - déclassement - QCXR9B
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Re: Air france - déclassement - QCXR9B

Bonjour, En l'absence d'action de la part d'AF d'ici une dizaine de jours, l'étape suivante serait de déposer un formulaire de plainte sur le site de la DGAC https://www.ecologie.gouv.fr/faire-en-cas-retard-au-depart-annulation-dun-vol-refus-dembarquement Malheureusement, il faut alors attendre 6 à...
par fiestableus
18 nov. 2020, 08:22
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour , extrait Air journal : Encore pire, des compagnies étrangères, comme Aeroflot, qui remboursaient en cash proposent désormais à leurs clients impactés uniquement un bon à valoir, imitant l’exemple des compagnies françaises. Pour rappel, depuis le début de la crise du coronavirus, les clients...
par fiestableus
16 nov. 2020, 07:27
Forum : Transports
Sujet : Air france - déclassement - QCXR9B
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Re: Air france - déclassement - QCXR9B

Bonjour, En l'absence d'action de la part d'AF d'ici une dizaine de jours, l'étape suivante serait de déposer un formulaire de plainte sur le site de la DGAC https://www.ecologie.gouv.fr/faire-en-cas-retard-au-depart-annulation-dun-vol-refus-dembarquement Malheureusement, il faut alors attendre 6 à...
par fiestableus
16 nov. 2020, 07:19
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour,
apparemment non vu le message de Misterfly :
A priori la compagnie Aéroflot ne propose pas le remboursement du bon en cas de non utilisation. Retrouvez toutes les conditions d'utilisation sur son site => https://www.aeroflot.ru/fr-en/evoucher/regulation
par fiestableus
11 nov. 2020, 07:42
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour, ce qui est pas normal c'est que si on utilise pas ces bons aucun remboursement .Pffffffffff
par fiestableus
05 nov. 2020, 08:59
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour ,
Je viens de savoir que mes bons de remboursements ne pourront être utilisés qu'avec la compagnie Aeroflot (info Misterfly), ce qui ne m'arrange pas du tout alors que j'avais dans l'idée de les utiliser avec Cdiscount voyages avec n'importe quel séjour ou vol.
par fiestableus
03 nov. 2020, 05:28
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour, réponse de misterfly a ma question combien de temps avant d'être remboursés : A priori la compagnie Aéroflot ne propose pas le remboursement du bon en cas de non utilisation. Retrouvez toutes les conditions d'utilisation sur son site => https://www.aeroflot.ru/fr-en/evoucher/regulation?fbcl...
par fiestableus
28 oct. 2020, 07:50
Forum : Transports
Sujet : Air france - déclassement - QCXR9B
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Re: Air france - déclassement - QCXR9B

Bonjour,
Ca n'a pas l'air de bouger chez Air France après mon envoi RAR( vu les dispositions prisent par le gouvernement pour ne pas rembourser de suite sont tranquille) et d'entamer cette procédure peu bloquer un règlement normal de leur part? disons mais là je crois que je rêve .

Cordialement
par fiestableus
26 oct. 2020, 06:12
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour, je reviens vers vous pour avoir juste une confirmation qu'il n'y a aucun moyen pour arriver a un remboursement en euros ?.
Cordialement.
par fiestableus
26 oct. 2020, 06:04
Forum : Transports
Sujet : Air france - déclassement - QCXR9B
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Re: Air france - déclassement - QCXR9B

Bonjour, j'ai bien envoyé a Air France ,un courrier RAR de mise en demeure il y a 15 jours le justificatif de mon envoi est revenu ,mais aucun retour pour mon remboursement. Que faire maintenant si rien ne bouge?.

Cordialement.
par fiestableus
22 oct. 2020, 10:00
Forum : Travelgenio
Sujet : Refus remboursement billets pour vol aeroflot
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Re: Refus remboursement billets pour vol aeroflot

Bonjour, Le remboursement c'est 3 ans indiqué au service client Aeroflot . Pour être remboursé de suite chez Aeroflot il faut être handicapé ou avoir fait une guerre ,ou avoir une grande famille avec des grosses difficultés financières. J'ai eu un billet annulé au départ de Bangkok fin mars pour 2 p...
par fiestableus
22 oct. 2020, 09:44
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour , Le remboursement c'est 3 ans indiqué au service client Aeroflot . Pour être remboursé de suite chez Aeroflot il faut être handicapé ou avoir fait une guerre ,ou avoir une grande famille avec des grosses difficultés financières. Ouf je fais pas parti de ces 3 catégories. C'est vraiment du n...
par fiestableus
09 oct. 2020, 08:32
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Re Bonjour, . A mon retour en Avril j'ai contacté directement Aeroflot au standard en demandant ce remboursement pas d'avoir . On m'a dit que ca serait long mais on m'a pas indiqué non plu que je n'aurais pas ce paiement , j'ai un numéro de dossier ceci peu t'il suffire?. Je bénéficie aussi des 18 m...
par fiestableus
09 oct. 2020, 07:49
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour ,la réponse est venue très rapidement de Misterfly. Malheureusement pas comme je l'attendais car on nous propose un bon d'achat et ca ca me va pas du tout . On a besoin d'argent, des dépenses non prévues sont arrivées , 1100 euros c'est pas rien. De plus cette réservation c'est faite 2 jours...
par fiestableus
08 oct. 2020, 08:40
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Tentez leur page FB ... https://aide.misterfly.com/article/217-nous-contacter Bonjour, grâce a votre lien j'ai pu avoir une réponse en moins de 24h : Bonjour , Nous sommes navrés pour ce délai de traitement inhabituel cependant ayant intégralement payé les billets d'avion le jour de l'émission de v...
par fiestableus
06 oct. 2020, 15:41
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour, merci pour votre aide précieuse ,je viens de leur laisser un message.
Cordialement.
par fiestableus
06 oct. 2020, 12:20
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Re: Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Bonjour, je viens de recevoir le remboursement par mister fly de mon vol régulier aller retour, retour annulé ce qui a fait que j'ai du réservé ce vol qui c'est annulé lui aussi au dernier moment. Donc apparemment pour moi c'est mister fly qui doit me remboursé ce voyage .
Cordialement.
par fiestableus
06 oct. 2020, 08:49
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958
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Cdiscount - remboursement vol annulé - 2692958

Professionnel concerné : CDiscount Service client contacté : oui Bonjour, depuis le mois d'avril je me bat pour me faire remboursé un vol Bangkok Moscou Paris(1100 euros pour 2) ,que j'avais commandé 2 jours avant et qui a était annulé au dernier moment. Ce vol a était acheté par l'intermédiaire de...
par fiestableus
05 oct. 2020, 13:36
Forum : Transports
Sujet : Air france - déclassement - QCXR9B
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Re: Air france - déclassement - QCXR9B

Bonjour ,merci pour le tuyau pour mise en demeure Air France.
Cordialement

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