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par jackbus
10 nov. 2018, 07:28
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Sujet : [Résolu] FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM
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Re: FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM

Bonjour
Remboursement effectué ce jour.
Merci à tous de vos efforts.
Cordialement
par jackbus
08 nov. 2018, 19:11
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM
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Re: FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM

Merci,
Lettre de mise en demeure partie ce soir.
Cordialement
par jackbus
07 nov. 2018, 18:30
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Sujet : [Résolu] FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM
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Re: FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM

Bonjour,
Aucun remboursement n'a été effectué sur mon compte à ce jour.
Maintenant que dois-je faire?

Cordialement.
par jackbus
30 oct. 2018, 18:15
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM
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Re: FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM

Bonjour,
Le remboursement annoncé par la Fnac se fait toujours attendre.
Je ne peux plus leur passer de mail depuis la commande car ils ont clôturé l'incident de leur coté.
Que fait-on maintenant?
Cordialement.
par jackbus
25 oct. 2018, 17:48
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM
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Re: FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM

Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de la Fnac m'indiquant que j'allais être remboursé.
Incident clos du coté de la Fnac, Je vous tiens au courant dès que j'ai effectivement été remboursé.
Cordialement.
par jackbus
16 oct. 2018, 19:04
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM
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[Résolu] FnacMarketplace - attente de remboursement - BY5BRXJ4HTAKM

Professionnel concerné : Fnac Service client contacté : oui Bonjour, J'ai commandé un téléphone le 28 aout 2018 sur la Fnac (Marketplace - Fastandmobile) Livré le 31 aout 2018, le téléphone était d'un coloris erroné et d'un modèle différend de l'annonce publiée: Samsun S7 Edge SM-G935F dans le texte...

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