70 résultats trouvés

par BEN121
29 juin 2020, 17:30
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : CANAL PLUS, carte invalide, et canal injoignable
Réponses : 4
Vues : 1046

Re: CANAL PLUS, carte invalide, et canal injoignable

Je programme un rv, on me rappelle dans la minute, toujours le même discours, je ne peux accéder à votre dossier problème technique, reprogrammez un rv ???????? 15 jous que ça dure. aucune explication, carte muette, et personne pour dire ce qui se passe ????? De plus, j'essais d'avoir un mail pour m...
par BEN121
27 juin 2020, 18:27
Forum : FAI
Sujet : Impossible de résilier BOX BOUYGUES
Réponses : 4
Vues : 1276

Re: Impossible de résilier BOX BOUYGUES

Merci f69, ne pouvant les joindre ni par téléphone, ni sur ma page bouygues, j'ai mis un message sur leur page facebook en expliquant que ces méthodes ne sont pas dignes de BOUYGUE. j'ai eu immédiatement un message me demandant mes coordonnées, et donc un mail de confirmation que ma box serait résil...
par BEN121
26 juin 2020, 19:26
Forum : FAI
Sujet : Impossible de résilier BOX BOUYGUES
Réponses : 4
Vues : 1276

Impossible de résilier BOX BOUYGUES

Société concernée : bouygues Service client contacté : oui Bonjour, je souhaite résilier ma box 4G bouygues. Je ne suis plus engagé. lorsque je demande à me faire rappeler en donnant le motif résiliation, le rappel ne fonctionne pas. je change le motif et je met changement d'offre, dans la seconde ...
par BEN121
26 juin 2020, 19:18
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser
Réponses : 7
Vues : 1713

Re: BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser

plus aucune réponse de BOOKING.COM, au revoir mon argent
par BEN121
26 juin 2020, 19:17
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : CANAL PLUS, carte invalide, et canal injoignable
Réponses : 4
Vues : 1046

Re: CANAL PLUS, carte invalide, et canal injoignable

Je viens de recevoir un mail de CANAL, suite à l'envoi du vieux décodeur en remplacement, ils vont me prélever 25 euros sur la prochaine facture ??????? et plus personne joignable, en maintenance
par BEN121
26 juin 2020, 18:25
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : CANAL PLUS, carte invalide, et canal injoignable
Réponses : 4
Vues : 1046

CANAL PLUS, carte invalide, et canal injoignable

Bonjour à tous, voici mon coup de gueule, nous sommes nombreux a avoir échangé la vieille cube contre le nouveau décodeur. Ce nouveau décodeur immédiatement en surchauffe, la carte devient invalide, et plus de canal. après plusieurs appels, la seule réponse apportée est problème technique, nos techn...
par BEN121
21 juin 2020, 19:24
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Seul coup de coeur du forum ?
Réponses : 2
Vues : 1358

Re: Seul coup de coeur du forum ?

moi bof, en recherche d'une cuisine, je me suis rendu dans un centre mobalpa, et acceuil vraiment décevant. Je ne parle pas de produits, ni de sav ou autre, seulement de l'acceuil, alors je suis reparti
par BEN121
21 juin 2020, 19:21
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser
Réponses : 7
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Re: BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser

après moultes appels à booking, promesse de remboursement, mais j'attends toujours
par BEN121
01 juin 2020, 11:29
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser
Réponses : 7
Vues : 1713

Re: BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser

En reprenant le dossier, j'ai loué par l'intermédiare de BOOKING, j'ai payé par CB sur le site de booking directement, c'est booking qui a acté l'annulation en me disant que je n'ai rien à faire, et sur mon compte bancaire c'est bien booking qui a tiré l'argent (AVAIBOOK BOOKINGS ES SARAGOZA et RESE...
par BEN121
01 juin 2020, 03:55
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser
Réponses : 7
Vues : 1713

Re: BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser

voilà ce que m'envoie booking, alors que l'annulation a été acté. Ce qui veut dire que mon annulation ne compte pas, et que je ne peux donc pas être remboursé puisque ma réservation coure toujours. ????? La réservation était pour la semaine dernière. Cher, Nous avons rappelé au Rocaplana Club de Cam...
par BEN121
01 juin 2020, 03:44
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser
Réponses : 7
Vues : 1713

Re: BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser

Bonjour Avez vous payé directement le loueur? Si c'est le cas, Booking, qui a du essayer sans succès ne fera rien de plus. Si votre loueur est un hôtel ou une societé: . La loi est là pour vous protéger : l'article L211-14 du Code du tourisme prévoit qu'en cas de "circonstances exceptionnelles et i...
par BEN121
31 mai 2020, 21:11
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser
Réponses : 7
Vues : 1713

BOOKING.COM me renvoie au client pour me faire rembourser

Bonjour à tous, et bon déconfinement. Je suis passé par l'intermédiaire de BOOKING.COM pour une location en espagne. Suite aux événements, j'ai annulé dans les délais. J'ai reçu le mail d'annulation sans frais de la part de booking. Ne voyant pas le remboursement arrivé, j'ai envoyé plusieurs mail à...
par BEN121
04 janv. 2020, 12:10
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : LUXURY MAQUETTES - A FUIR - 23031565
Réponses : 34
Vues : 18500

Re: LUXURY MAQUETTES - A FUIR - 23031565

visiblement, cette marque semble souvent citée
par BEN121
04 janv. 2020, 12:02
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : CAMPAGNE ET STYLE
Réponses : 2
Vues : 2030

Re: CAMPAGNE ET STYLE

ok, merci pour l'info
cordialement
par BEN121
04 janv. 2020, 09:48
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : CAMPAGNE ET STYLE
Réponses : 2
Vues : 2030

CAMPAGNE ET STYLE

Bonjour, je vous livre ma mauvaise expérience de ce site qui semble peu scrupuleux. j'ai acheté des poignées de porte de cuisine (deux pour être précis) pour une vingtaine d'euros. plus aucune nouvelle de ma commande et les messages restent sans réponse. Plusieurs consommateurs dans le même cas que ...
par BEN121
21 déc. 2019, 09:49
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] TIMEX, montre non livré, plus de nouvelle - EU00112395
Réponses : 3
Vues : 2248

Re: TIMEX, montre non livré, plus de nouvelle - EU00112395

Bonjour, oui, en effet le numéro de téléphone est en anglais. Je viens de recevoir la montre. Une montre magnifique, avec un emballage magnifique, quand c'est bien il faut aussi le dire. Le repproche est de laissé le consommateur sans aucune nouvelle malgré les messages auxquels ils ne répondent pas...
par BEN121
19 déc. 2019, 16:56
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] TIMEX, montre non livré, plus de nouvelle - EU00112395
Réponses : 3
Vues : 2248

[Résolu] TIMEX, montre non livré, plus de nouvelle - EU00112395

Bonjour à tous,
j'ai commandé une montre chez TIMEX, en stock. 15 jours après, toujours pas de montre. J'ai envoyé 5 messages, réponse automatique on vous répond dans les 24h00, mais rien.
pas de montre, silence radio total, aucune nouvelle.
par BEN121
01 déc. 2019, 09:19
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : [Résolu] Coup de gueule OCARAT
Réponses : 9
Vues : 4836

Re: Coup de gueule OCARAT

OCARAT m'a remboursé les deux mensualités
par BEN121
15 nov. 2019, 16:58
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : [Résolu] Coup de gueule OCARAT
Réponses : 9
Vues : 4836

Re: Coup de gueule OCARAT

Je vous le donne dans le mille, nouveau message d'OCARAT, maintenant pas de montre avant décembre, 4ème repport, j'ai demandé le remboursement immédiat, et dire que cela fait plus d'un mois que je peux la commander directement chez TIMEX
par BEN121
10 nov. 2019, 09:38
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : [Résolu] Coup de gueule OCARAT
Réponses : 9
Vues : 4836

Re: Coup de gueule OCARAT

voilà, 3ème report de livraison, maintenant peut-être fin novembre, cela fait plus de deux mois. Si à cette date je n'ai pas ma montre, je demanderais le remboursement immédiat, et je dis bien immédiat

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