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par Ads59
20 janv. 2019, 18:19
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : FNAC - Commande non reçue - BYNH6GXUDJXYQ
Réponses : 7
Vues : 1198

Re: FNAC - Commande non reçue - BYNH6GXUDJXYQ

Bonjour ,

A part faire une relance , nous ne pouvons rien faire de plus , patienter encore un peu et si vous jugez le délais trop long , déposer un dossier entre les mains de la justice .

Cordialement
par Ads59
18 janv. 2019, 22:26
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Créa boutchou pas de livraison - 357
Réponses : 1
Vues : 94

Re: Créa boutchou pas de livraison - 357

Bonjour ,

Commencer par une lettre de mise en demeure (c’est dans ma signature) avec un peu de pub sur les réseaux sociaux , cela devrait vite s’arranger ;)

Cordialement
par Ads59
17 janv. 2019, 18:58
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : RUE DU COMMERCE _ COLIS SPOLIE/VOLE
Réponses : 2
Vues : 217

Re: RUE DU COMMERCE _ COLIS SPOLIE/VOLE

Bonjour ,

Pour commencer , déposer une plainte au commissariat avec les élèments suivants : IMEI , relais colis (adresse) envoyer le tout en AR en esperant que cela fait bouger les choses .

Cordialement
par Ads59
16 janv. 2019, 12:47
Forum : Services
Sujet : Résiliation Fitness Park
Réponses : 1
Vues : 147

Re: Résiliation Fitness Park

Bonjour ,

Demander le remboursement à votre banque des échéances passées , en sachant que vous avez demandé la résiliation du contrat fitness park , vous n’autorisez plus le prélèvement .

Cordialement
par Ads59
16 janv. 2019, 12:44
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Ella Services - Perte de clé par prestataire - C13101
Réponses : 4
Vues : 239

Re: Ella Services - Perte de clé par prestataire - C13101

Bonjour ,

Effectivement l’agence prestataire est certe responsable de la perte de vos clefs mais si ils sont assuré pour couvrir ce type de risque , c’est à l’assurance de prendre en charge le sinistre plus à l’agence .

Cordialement
par Ads59
15 janv. 2019, 12:27
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Votre-ecigarette.fr commande non remboursée
Réponses : 5
Vues : 200

Re: Votre-ecigarette.fr commande non remboursée

Bonjour ,

Non malheureusement , nous n’avons pas de contact avec ce prestataire .

Si il a un Facebook , vous pouvez lui faire une bonne pub :D

Cordialement
par Ads59
15 janv. 2019, 10:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Ella Services - Perte de clé par prestataire - C13101
Réponses : 4
Vues : 239

Re: Ella Services - Perte de clé par prestataire - C13101

Bonjour ,

Envoyer une mise en demeure à l’agence afin que vous avez un écrit pour aller plus loin .

Cordialement
par Ads59
15 janv. 2019, 10:17
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Votre-ecigarette.fr commande non remboursée
Réponses : 5
Vues : 200

Re: Votre-ecigarette.fr commande non remboursée

Bonjour ,

Pour commencer une procédure , envoyé lui une mise en demeure manuscrite en AR et si vous n’avez pas de réponse , j’ai bien peur que vous ne deviez aller au tribunal d’instance .

Cordialement
par Ads59
14 janv. 2019, 16:29
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Litige avec SMARTER - MZDPAAHUP
Réponses : 9
Vues : 667

Re: Litige avec SMARTER - MZDPAAHUP

Bonjour ,

Il suffit de lire le sujet pour la marche à suivre .

Cordialement
par Ads59
14 janv. 2019, 11:43
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Brandalley - absence de remboursement - 12962293
Réponses : 5
Vues : 460

Re: Brandalley - absence de remboursement - 12962293

Bonjour ,

Envoyer votre mise en demeure en AR et si pas de réponse sous 10 jours , direction tribunal d’instance .

Cordialement
par Ads59
13 janv. 2019, 22:02
Forum : TechnoConseil Bain Douche
Sujet : Une personne de plus bernée TECHNO CONSEIL BAIN DOUCHE
Réponses : 3
Vues : 302

Re: Une personne de plus bernée TECHNO CONSEIL BAIN DOUCHE

Avant de saisir le tribunal, n'y a t'il pas de médiation possible? Bonjour , C’est inutile , trop de blabla venant de la part du gérant , vous voyez bien les sujets ici , beaucoup de promesses pour au final rien du tout ! Ne perdez pas de temps , déposer votre dossier au tribunal d’instance . Cordi...
par Ads59
11 janv. 2019, 08:06
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Non remboursement colis refusé VDD - VD2187220270
Réponses : 25
Vues : 1301

Re: Non remboursement colis refusé VDD - VD2187220270

Bonjour Martin , Pas le choix , VDD se fiche de nos solicitations vu que les messages sont toujours pré enregistré ... même pas un message correct ! Si au bout de 10 jours , votre lettre de mise en demeure n’a pas aboutie , désposer votre dossier au tribunal d’instance . Tenez-nous au courant . Cord...
par Ads59
09 janv. 2019, 21:27
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Wonderbox -date limite dépassée - 56903424009
Réponses : 6
Vues : 963

Re: Wonderbox -date limite dépassée - 56903424009

Bonjour , Malheureusement si Wonderbox ne veulent pas faire de geste commercial , nous ne pouvons rien faire car malheureusement pour vous , ils sont dans leurs bon droits ! La preuve , nous avons demandé une médiation à deux reprises mais aucune réaction . A part envoyé un recommandé en AR en expli...
par Ads59
07 janv. 2019, 20:59
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : CHRONOPOST - COLIS PERDU REMBOURSEMENT - PZ322012065FR
Réponses : 5
Vues : 1511

Re: CHRONOPOST - COLIS PERDU REMBOURSEMENT - PZ322012065FR

me faire passer en priorité. Bonjour , Vous êtes monsieur le Président pour exiger ça ? Vous êtes au même titre que tout les membres sur le forum ! Concernant le professionnel , il n’est pas obligé de répondre et nous ne pouvons le contraindre ! Il ne vous reste plus qu’a suivre nos fiches pratique...
par Ads59
07 janv. 2019, 15:24
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : FNAC - colis indiqué livré non reçu - DRIJN4PHJIYWW
Réponses : 13
Vues : 1912

Re: FNAC - colis indiqué livré non reçu - DRIJN4PHJIYWW

Bonjour ,

Oui il faut déposer une plainte car en quelque sorte c’est un vol , en plus cela appuiera votre dossier à la FNAC sur votre honneté .

Cordialement
par Ads59
06 janv. 2019, 19:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Répondu] VIPrive achat débité ! - 5c14b6361b4af
Réponses : 10
Vues : 832

Re: VIPrive achat débité ! - 5c14b6361b4af

Bonjour ,

Envoyer une mise en demeure (en AR) de vous livrer ou de vous rembourser sous 10 jours sous peine de déposer un dossier au tribunal d’instance .

Cordialement

Ps: Bonne année à vous également
par Ads59
06 janv. 2019, 10:49
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Répondu] VIPrive achat débité ! - 5c14b6361b4af
Réponses : 10
Vues : 832

Re: VIPrive achat débité ! - 5c14b6361b4af

Bonjour ,

Pour commencer merci de lire le reglement du forum , ne pas poster votre propre sujet sur un sujet existant mais de en creer un , en second pour l’instant pas de litige donc pas besoin de s’alarmer pour rien .

Cordialement
par Ads59
04 janv. 2019, 10:40
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Non remboursement colis refusé VDD - VD2187220270
Réponses : 25
Vues : 1301

Re: Non remboursement colis refusé VDD - VD2187220270

Bonjour Sara , SVP stoppé le copier-coller ! Vous ne lisez aucun message , ce qui vous importe , c’est la réputation du e-commerce !

Au lieu de faire des messages types , merci de donner une vrai réponse à nos membres !!!

Cordialement
par Ads59
03 janv. 2019, 23:54
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : BRANDALLEY - Remboursement - 12991514
Réponses : 9
Vues : 1380

Re: BRANDALLEY - Remboursement - 12991514

Bonjour , Tout est expliqué ici : http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?f=4&t=810 A titre d’information , si vous ne faites pas de mise en demeure ECRITE , vous n’obtiendrez rien ! Les paroles s’envolent et les écrits restent !!! Si pas de réponse , direction le tribunal d’instance pour une pro...
par Ads59
02 janv. 2019, 18:05
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Ubaldi enquête très longue - WEB81119C157
Réponses : 11
Vues : 1589

Re: Ubaldi enquête très longue - WEB81119C157

Bonsoir ,

Pas besoin du nom du livreur , allez déposer plainte , la police fera son enquête !

Expliquer votre histoire à la police et c’est eux qui va orienter la plainte vers la bonne personne .

Cordialement

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