52 résultats trouvés

par christopheL
06 oct. 2020, 12:38
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Milanoo - erreur de taille - fr_mi_200914035243_3
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Milanoo - erreur de taille - fr_mi_200914035243_3

Bonjour, J'ai acheté chez Milanoo pour mon fils un sweat en taille M mais ils m'ont envoyé un produit bien trop petit! Leur tableau de mesure indique pour M: tour de poitrine 102 longueur 70 manche 62 Or j'ai mesuré: tour de poitrine 92 longueur 65 manche 60, ce qui correspond à XS voire moins! Or i...
par christopheL
03 sept. 2020, 12:59
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Darty - refuse le retour du pc le lendemain - 9610093874487
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Re: Darty - refuse le retour du pc le lendemain - 9610093874487

Merci Mad94, j'avais déjà rempli ce formulaire en lui montrant hier mais il m'avait demandé d'appeler la hotline. Je viens d'y retourner et j'ai été recrédité sur ma CB. Par contre c'est bien affiché dans le magazin "les portables et matériel informatique ne sont pas repris", heureusement qu'ils ont...
par christopheL
02 sept. 2020, 21:42
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Darty - refuse le retour du pc le lendemain - 9610093874487
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[Résolu] Darty - refuse le retour du pc le lendemain - 9610093874487

Professionnel concerné : Darty Service client contacté : oui Bonjour, J'ai commandé sur darty.com le 26/08 un pc portable Asus qui m'a été livré dans un centre Darty à Petite-forêt (59300) qui le reçoit le lundi 31/08 au soir. Je le récupère hier, je l'essaye et celui-ci ne me plait pas. Je décide d...
par christopheL
01 juin 2020, 13:31
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PAYPAL - frais 10.32GBP injustifiés! - 8MS106313A766351T
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Re: PAYPAL - frais 10.32GBP injustifiés! - 8MS106313A766351T

Bonjour, Merci pour votre intervention. Ce n'est pas tant la somme qui est importante, seulement une douzaine d'euros, mais c'est le principe, le vendeur a été lésé dans l'histoire car il n'a pas touché la totalité de la somme pour expédier le produit et je ne vois pas pourquoi j'ai été débité de ce...
par christopheL
01 juin 2020, 13:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Délai non respecté et matériel immontable - 3501312
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Re: Délai non respecté et matériel immontable - 3501312

@Mad94 les transats sont arrivés en pièces détachées et il est impossible de monter le meuble, ;la qualité de la visserie est plus que discutable et il faudrait forcer pour tendre la toile du transat ce qui conduirait à une déchirure assurée, du coup on a renoncé.

Merci pour votre intervention.
par christopheL
01 juin 2020, 03:28
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PAYPAL a banni mon compte sans raison! - PP-L-231243608534
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PAYPAL a banni mon compte sans raison! - PP-L-231243608534

Professionnel concerné : Paypal Service client contacté : oui Bonjour, Paypal ne semble pas savoir communiquer, ils ont banni mon compte sans aucun dialogue tout cela parce que j'ai ouvert un litige disant qu'ils m'ont prélevé une somme indue. Mais non seulement ils ont clôturé le litige en se décl...
par christopheL
01 juin 2020, 03:21
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PAYPAL - frais 10.32GBP injustifiés! - 8MS106313A766351T
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Re: PAYPAL - frais 10.32GBP injustifiés! - 8MS106313A766351T

Apparemment paypal n'a pas apprécié ma demande, non seulement ils ont clôturé le litige mais en plus ils ont bloqué mon compte! C'est clairement de l'abus de pouvoir. Du coup cette fameuse société Pitney Bowes se retrouve créditée de 10.32GBP sans avoir rien fait et moi je me fais bannir. Bravo payp...
par christopheL
30 mai 2020, 21:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Délai non respecté et matériel immontable - 3501312
Réponses : 3
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Délai non respecté et matériel immontable - 3501312

Professionnel concerné : BricoPrivé Service client contacté : oui Bonjour, J'ai commandé un Duo de bains de soleil - 6 positions - aluminium & textile polyester - anthracite le 23/04 avec promesse d'une expédition sur leur site entre le 27 et le 28/04. Or il a été expédié le 11/05 et reçu le 25/05. ...
par christopheL
30 mai 2020, 13:32
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PAYPAL - frais 10.32GBP injustifiés! - 8MS106313A766351T
Réponses : 8
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Re: PAYPAL - frais 10.32GBP injustifiés! - 8MS106313A766351T

@lazarrus le problème est que le vendeur n'a jamais donné son accord à paypal pour passer via Pitney Bowes, il a fait livrer lui même le colis à ses frais via parcel2go... Il devait toucher 37.32 GPB et non 27 donc il est perdant... @jcv43 j'ai donné mon accord pour payer 37.32GBP en totalité au ven...
par christopheL
29 mai 2020, 23:18
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PAYPAL - frais 10.32GBP injustifiés! - 8MS106313A766351T
Réponses : 8
Vues : 3359

PAYPAL - frais 10.32GBP injustifiés! - 8MS106313A766351T

Professionnel concerné : Paypal Service client contacté : oui Bonjour, Voici les faits: J'ai commandé une pièce auto d'occasion sur ebay avec paiement via paypal. Vendeur particulier basé en Angleterre. Je valide le paiement paypal de 37.32GBP le 19/05, cf pièce jointe. [attachment=0]TRANSACTION PA...
par christopheL
09 mars 2020, 15:54
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : [Résolu] FORTUNEO - vive les agios! - 27671616
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Re: FORTUNEO - vive les agios! - 27671616

Problème résolu!

[#29746876] Clôture de votre compte
Bonjour M. L,
Nous vous confirmons que votre compte bancaire a été clôturé.
Un conseil, une précision ? Rendez-vous sur fortuneo.fr ou sur nos applications mobiles, rubrique "Contactez-nous".
A bientôt sur fortuneo.fr,
L’équipe Fortuneo
par christopheL
07 mars 2020, 02:28
Forum : Transports
Sujet : Air France - annule un vol intérieur et attend - C-3252482
Réponses : 5
Vues : 1887

Re: Air France - annule un vol intérieur et attend - C-3252482

Oui merci, maintenant à voir si le vol ne va pas être annulé à cause de ce fichu virus!
par christopheL
07 mars 2020, 02:27
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : [Résolu] FORTUNEO - vive les agios! - 27671616
Réponses : 5
Vues : 1943

Re: FORTUNEO - vive les agios! - 27671616

Bonsoir, Enfin quelqu'un qui a compris ma demande et annulé les frais, je me retrouve en solde de zéro! "[#29746876]( 5379117 ) Votre demande de clôture compte bancaire Ven 06/03/2020 15:36 Bonjour M. L Plus qu’un pas pour finaliser votre demande ! Pour nous permettre d’étudier rapidement votre doss...
par christopheL
02 mars 2020, 15:56
Forum : Transports
Sujet : Air France - annule un vol intérieur et attend - C-3252482
Réponses : 5
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Re: Air France - annule un vol intérieur et attend - C-3252482

Salut Mad94, Merci pour vos explications, je viens donc d'apprendre que WM signifie Winair et donc effectivement je comprends mieux la problématique! Nous avons réservé tous les trois au même moment (à 15' près) les même vols sauf celui SBH-SXM où ma mère s'est retrouvée sur un vol AF (annulé) et mo...
par christopheL
29 févr. 2020, 03:11
Forum : Transports
Sujet : Air France - annule un vol intérieur et attend - C-3252482
Réponses : 5
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Air France - annule un vol intérieur et attend - C-3252482

Bonjour, Nous sommes trois à avoir réservé le 20/02 un vol pour St Barth, mais ma mère voit un des vols intérieurs AF3896 (retour St Barth/St Martin) annulé, sur sa réservation WKTDBL il est indiqué "Un de vos vols a été annulé, nous faisons le maximum pour vous reporter sur un autre vol. N’hésitez ...
par christopheL
28 févr. 2020, 20:53
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : [Résolu] FORTUNEO - vive les agios! - 27671616
Réponses : 5
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Re: FORTUNEO - vive les agios! - 27671616

Deuxième réponse du service client à côté de la plaque... "De : **** Envoyé : jeudi 27 février 2020 17:02 À : ***** Objet : [#****] [****] La réponse que vous attendez Bonjour Monsieur L, Vous souhaitez des informations complémentaires sur la loi Eckert. Depuis le 1er janvier 2016, la loi Eckert pré...
par christopheL
26 févr. 2020, 00:25
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : [Résolu] FORTUNEO - vive les agios! - 27671616
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Re: FORTUNEO - vive les agios! - 27671616

Super, ils ont répondu mais complètement à côté! "[#29489572] [*A227] La réponse que vous attendez fortuneo.serviceclient@fortuneo.com Mar 25/02/2020 13:47 Bonjour Monsieur L, Vous souhaitez ouvrir un Livret A Fortuneo et nous vous en remercions. Nous vous informons qu'il est nécessaire de patienter...
par christopheL
23 févr. 2020, 16:59
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : [Résolu] FORTUNEO - vive les agios! - 27671616
Réponses : 5
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[Résolu] FORTUNEO - vive les agios! - 27671616

Bonjour, Fortuneo a une drôle de façon de résilier les comptes courant. Je m'explique, je viens de recevoir un courrier du 10/02/2020 référence client 27671616 "loi Eckert" m'indiquant que mon compte n°012767161640 est inactif depuis le 19/10/2016. Ceci me semble logique puisque j'avais demandé la c...
par christopheL
17 févr. 2020, 21:19
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Ector, double facturation sur commande annulée! - 9P5A6K
Réponses : 4
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Re: Ector, double facturation sur commande annulée! - 9P5A6K

Merci Mad94 mais Marine du SAV Ector s'est comportée en grand seigneur: "Bonjour Monsieur, Merci de votre message. Vous avez fait deux réservations en un laps de temps très court et vous n'avez sur aucune d'entre elles l'assurance annulation. Chez Ector, les clients réservent souvent pour plusieurs ...
par christopheL
14 févr. 2020, 00:11
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Ector, double facturation sur commande annulée! - 9P5A6K
Réponses : 4
Vues : 2274

Re: Ector, double facturation sur commande annulée! - 9P5A6K

Accusé de réception du mail adressé au service client De : Ector <hello@ectorparking.com> Envoyé : vendredi 14 février 2020 00:10 À : Christophe L <christophelXXXXXl@hotmail.fr> Objet : Re: Double facturation sur commande annulée! - 9P5A6K Bonjour, Votre email a bien été reçu par nos équipes. Nous v...

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