335 résultats trouvés

par biiip
08 janv. 2020, 13:51
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Matériel.net - refus de garantie - 9121819515195C
Réponses : 4
Vues : 1287

Re: Matériel.net - refus de garantie - 9121819515195C

Hello, j'avoue etre curieux de voir le contenu des reserves qui ont ete mises sur le BL. A mon avis, rien. Si ils recoivent plusieurs colis par jour, je vois mal le postier attendre que tous soient ouvert, que tout le contenu soit inspecte, ... C'est pour cela qu'il faut en general ne pas se content...
par biiip
07 janv. 2020, 15:00
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Matériel.net - refus de garantie - 9121819515195C
Réponses : 4
Vues : 1287

Re: Matériel.net - refus de garantie - 9121819515195C

Bonjour, comme materiel.net a fait constater par le transporteur des pins tordus sur le proc, et que cela est mentionne sur le bordereau de livraison (j'expere que le prestataire livreur du transporteur est un expert des pins de microprocesseurs tordus, et qu'il a sa journee a passer chez Materiel.n...
par biiip
01 janv. 2020, 16:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Colis "disparu" LDLC et Hardware - 9120610211344V
Réponses : 18
Vues : 6848

Re: Colis "disparu" LDLC et Hardware - 9120610211344V

Bonjour, En accord avec tout ce qui a été dit, je pense que la présence de « service courrier » dans l’adresse dédouane complètement LDLC et chronopost de ce problème. Je m’interroge tout de même sur la différence entre l’adresse de livraison indiquée sur la facture et celle sur le bordereau d’expéd...
par biiip
11 déc. 2019, 19:55
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Boulanger
Réponses : 23
Vues : 6284

Re: Boulanger

Bonsoir, Vu le nombre d’utilisateur d’iPhone, comme dit précédemment, ça se saurait... Donc on va dire que vous n’avez pas de chance . Prenez donc rendez-vous avec un Employé Genius ( ça se fait sur le site), et expliquez leur votre problème... Faites une sauvegarde avant, car ça risque de finir ave...
par biiip
05 déc. 2019, 12:37
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : ODR DELONGHI par QWAMPLIFY ACTIVATION - 1483130011860
Réponses : 11
Vues : 2188

Re: ODR DELONGHI par QWAMPLIFY ACTIVATION - 1483130011860

Bonjour, Le code barre que vous avez adressé porte t’il le bon numéro ? Si Colichef affichait l’ode, vous pouvez aussi leur demander de l’aide pour résoudre ce problème. Delonghi a sans doute un service client téléphonique. Prenez contact avec eux. Les sociétés qui gèrent les ODR sont payées pour vé...
par biiip
04 déc. 2019, 18:32
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : ODR DELONGHI par QWAMPLIFY ACTIVATION - 1483130011860
Réponses : 11
Vues : 2188

Re: ODR DELONGHI par QWAMPLIFY ACTIVATION - 1483130011860

Bonjour, Sur le document d’odr, les code barres sont ils indiqués ou y a t’il simplement les numéros de modèle ? Une des options dans le cas présent est que votre vendeur vous ai vendu le même modèle, mais non destiné au marché francais, et donc référence avec un autre code barre. Rapprochez vous de...
par biiip
22 nov. 2019, 18:02
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Fnac - colis marqué livré mais pas reçu - FGR5XC7MKOUPC
Réponses : 10
Vues : 4846

Re: Fnac - colis marqué livré mais pas reçu - FGR5XC7MKOUPC

Hello, Ce dépôt de plainte se généralise, et j’avoue avoir du mal à comprendre sur quelle base il faut l’effectuer. Vous commandez un article, il voyage aux risques et périls de l’expéditeur, et il ne vous est pas délivré en personne. Il n’y a donc pas de transfert de propriété qui est effectué expl...
par biiip
22 nov. 2019, 13:36
Forum : Les Pratiques Commerciales discutables
Sujet : Refus d'appliquer la garantie d'un article
Réponses : 2
Vues : 1881

Re: Refus d'appliquer la garantie d'un article

Bonjour,

Avez vous directement contacté la marque pour avoir leur position sur votre dossier. En cas d’avarie constatée et reconnue par la marque, cela pourrait vous aider dans vos démarches avec showroomprive.

Cordialement
par biiip
17 nov. 2019, 19:51
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : rakuten - produit contrefait - 308395875/573476657
Réponses : 7
Vues : 1830

Re: rakuten - produit contrefait - 308395875/573476657

Bonsoir, Que reprochez vous finalement à votre vendeur ? - il précise qu’il s’agit d’un modèle d’import, donc potentiellement pas disponible sur le marché européen - il vous indique qu’il fournira une facture HT, ce qu’il a fait Le seule chose que vous pouvez à mon sens lui reprocher est que le télé...
par biiip
12 nov. 2019, 20:02
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : VEEPEE - Demande d'Annulation impossible - VP 303313839
Réponses : 2
Vues : 1723

Re: VEEPEE - Demande d'Annulation impossible - VP 303313839

Hello, C’est malheureusement un grand classique chez VP. Et il y a quelques temps, il y avait même un message qui vous donnait une date d’arrivée ds le futur. Genre “ nous sommes le 12 nov. vous demandez à annuler la commande. Malheureusement, les articles sont arrivés dans notre entrepôt le 20 nove...
par biiip
12 nov. 2019, 19:47
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : FNAC - offre adhérent 15e pour 100e - GDEVBRV2HKCHK
Réponses : 6
Vues : 1988

Re: FNAC - offre adhérent 15e pour 100e - GDEVBRV2HKCHK

Bonsoir, Le copier coller des conditions ne parle pas de 15 eur par tranche de 100e d’achat, mais de 15 eur des 100 euros d’achat, applicable sur le premier article commandé.... Je crains que l’application des conditions vous amène à 15e de bon d’achat, mais guère plus. Avez vous gardé une capture q...
par biiip
08 oct. 2019, 19:52
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : IGraal Refus de remboursement de mon cash back - 9586175
Réponses : 10
Vues : 6129

Re: IGraal Refus de remboursement de mon cash back - 9586175

Bonsoir, en general,; qd ce n'est pas automatiquement enregistre, ca part mal... C'est bien le cas ici. Votre filleul aurait il effectue cette commande depuis le meme ordinateur que vous ? L'a t'il effectue le meme jour ? J'essaye juste de comprendre pourquoi IGraal rattache votre commande a votre f...
par biiip
28 sept. 2019, 13:18
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Site de vente GPASPLUS aucun remboursement - DXNQFRWYG
Réponses : 9
Vues : 3041

Re: Site de vente GPASPLUS aucun remboursement - DXNQFRWYG

Bonjour, C'est marrant, vous ne voulez surtout pas a voir a montrer pate blanche. Ils ne vont pas enclencher un quelconque remboursement si ils pensent se retrouver debite dans quelques semaines (je ne sais plus quel est le delai legal) d'une transaction (modéré). Il va donc falloir je pense attendr...
par biiip
26 sept. 2019, 21:52
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Site de vente GPASPLUS aucun remboursement - DXNQFRWYG
Réponses : 9
Vues : 3041

Re: Site de vente GPASPLUS aucun remboursement - DXNQFRWYG

Bonsoir,

si ils pensent qu'il s'agit d'une commande (modéré), il va falloir d'abord montrer pate blanche, avant de voir le remboursement enclenche...
par biiip
26 sept. 2019, 19:56
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Site de vente GPASPLUS aucun remboursement - DXNQFRWYG
Réponses : 9
Vues : 3041

Re: Site de vente GPASPLUS aucun remboursement - DXNQFRWYG

Bonsoir, GPasPlus genere autour de 3millions de CA par an, c'est pas negligeable. Ce n'est pas le petit commercant du coin de la rue qui se lance sur le net.. avec plus ou moins de succes. Ils vous demandent des justificatifs. Certains ont un sens pour moi, pas les autres. La CB, vous pouvez leur en...
par biiip
24 sept. 2019, 09:20
Forum : Agences de Voyage
Sujet : E-Dreams : Remboursement service Non-honoré
Réponses : 6
Vues : 3305

Re: E-Dreams : Remboursement service Non-honoré

Hello, je pense qu'on est tous d'accord sur l'absence de bagages au moment d'embarquer, alors que l'option a ete souscrite. Meme edreams ne semble pas le contester, puisqu'ils proposent de rembourser les frais payes sur place. La question porte plus sur le montant a obtenir d'edreams: - edreams se c...
par biiip
24 sept. 2019, 08:32
Forum : Les Pratiques Commerciales discutables
Sujet : Aspireflex : suis je compatible ?
Réponses : 2
Vues : 2060

Re: Aspireflex : suis je compatible ?

Hello Mad94,

C’est une excellente idée ! Je viens de m’executer !

Je vais voir l’ophtalmo, ou c’est pas la peine ? ;/)
par biiip
23 sept. 2019, 21:18
Forum : Les Pratiques Commerciales discutables
Sujet : Aspireflex : suis je compatible ?
Réponses : 2
Vues : 2060

Aspireflex : suis je compatible ?

Bonjour, lecteur (et contributeur a ses heures) de ce forum, me voila confronte a un commercant comme je ne les aime pas. A la recherche de sac pour aspirateur travaux, me voila parti sur le net... et hop, en voila ! https://www.aspireflex.fr/15456-sac-aspirateur-karcher-wd-5200-m.htm logo de la mar...
par biiip
23 sept. 2019, 19:32
Forum : Agences de Voyage
Sujet : E-Dreams : Remboursement service Non-honoré
Réponses : 6
Vues : 3305

Re: E-Dreams : Remboursement service Non-honoré

Bonsoir, Je me faire l’avocat du diable ( et je ne précise que je n’ai aucun lien avec edreams). Aux dernières nouvelles, edreams n’est pas une association à but non lucratif, donc la différence entre le prix paye par les voyageurs et ce qu’a recu La compagnie aérienne est ds le cas présent les opti...
par biiip
05 juin 2019, 14:11
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : LDLC - 9052618104404C
Réponses : 8
Vues : 3027

Re: LDLC - 9052618104404C

Bonjour, dans le cas present, il serait qd meme interessant de voir le colis a reception. Les kits de RAM ne se volatilisant pas, soit il a ete ouvert et parfaitement referme, soit il y a un prob quelque part. LDLC a fait preuve de transparence en communiquant la photo. Les gros commercants passent ...

Aller à la recherche avancée