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par biiip
06 janv. 2021, 18:30
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Achat et garantie avec rue du commerce et monckeyorange
Réponses : 8
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Re: Achat et garantie avec rue du commerce et monckeyorange

Bonjour, Depuis mi 2020, Rue du Commerce n’appartient plus à Carrefour, mais à ShopInvest (propriétaire des 3 suisses, du comptoir de l’homme en autre). Concernant votre problème: vous ne savez pas pourquoi votre compte client a changé, vous supposez simplement que une manœuvre intentionnelle l’a re...
par biiip
26 déc. 2020, 14:17
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : chambresdhotes.org E-Reserve Ltd gestion données - GDPR
Réponses : 5
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Re: chambresdhotes.org E-Reserve Ltd gestion données - GDPR

Merci de votre retour.

Je faisais juste référence à leur CGVs, et leur approche ne semblait pas totalement bête. Après, je conçois tout à fait que le cas de « j arrête l’activité » devrait être gèré à part.

Il y a aussi un numéro de téléphone indique. Avez vous essayé de les joindre ?

Bonne journée
par biiip
26 déc. 2020, 12:45
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : chambresdhotes.org E-Reserve Ltd gestion données - GDPR
Réponses : 5
Vues : 388

Re: chambresdhotes.org E-Reserve Ltd gestion données - GDPR

Bonjour, Leur CGVs donnent des règles concernant la suppression Deletion Policy: Please note as we also provide a service to visitors in making accommodation choices we don't delete adverts at the request of owners to remove bad reviews. Reviews are the property of the poster and can only be deleted...
par biiip
23 déc. 2020, 16:49
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Plainte FNAC / CIVIC TELECOM / DHL] - 612725418
Réponses : 11
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Re: [Plainte FNAC / CIVIC TELECOM / DHL] - 612725418

Bonjour, Vous avez bien raison de râler, c’est devenu très courant, et probablement le cas de milliers de français par jour.... Vu le volume de colis à traiter, certains sont directement dirigés vers des relais / des bureaux de poste... c’est un choix, vous auriez peut être préféré que l’on vous dis...
par biiip
17 déc. 2020, 13:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Aluxo
Réponses : 3
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Re: Aluxo

Bonjour, vous n'etes malheureusement pas le seul dans ce cas... Le site web est ferme, et toute le monde attend sa tondeuse depuis des mois.. https://www.signal-arnaques.com/scam/view/234505 La pseudo societe francaise n'existe pas, c'est sans doute du drop shipping depuis l'autre bout du monde... s...
par biiip
11 déc. 2020, 19:50
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Répondu] Remboursement Amazon - 402-0394950-2259504
Réponses : 4
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Re: Remboursement Amazon - 402-0394950-2259504

Bonjour, Un retour Amazon contient une étiquette postale de retour, et une étiquette de retour à glisser dans le colis. Si vous n’avez pas ouvert le colis, comment avez vous glissé le bordereau à l’intérieur ? Ça compliqué l’identification du colis. Le poids du colis me semble totalement en décalage...
par biiip
11 déc. 2020, 19:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : FNAC - conversion carte cadeau abusive - GCV4APND4XIRM
Réponses : 4
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Re: FNAC - conversion carte cadeau abusive - GCV4APND4XIRM

Bonsoir,

Soyez plus bête qu’eux. Achetez avec vos e-cheque cadeau des cartes cadeaux fnac, avec retrait en magasin...
Une réf, https://www.fnac.com/a9198347/E-carte-c ... oyeux-Noel mais il y en a plusieurs de différents montants. Retirez les en magasin, et faites votre achat....
par biiip
05 déc. 2020, 19:23
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Chronopost colis volé
Réponses : 5
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Re: Chronopost colis volé

Bonsoir, C’est effectivement le principe. Et c’est indique lors de MQ sélection sur Predict. Vous ne pouvez pas leur indiquer de déposer le colis à un endroit, et d’un autre côté leur demander de prouver que vous avez reçu le colis contre signature. C’est un risque en ce moment.... il vaut mieux red...
par biiip
01 déc. 2020, 17:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754
Réponses : 22
Vues : 1444

Re: Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754

Bonsoir, Je ne pense pas que ce soit Gabon vs Le reste du Monde, c’est 2 foies gras vs une palette... c’est que recevoir une palette en cadeau, c’est suspect ;-) Je pense que la DDPP sera ravie d’accompagner le voyage du foie gras de ce cher producteur. Encore plus si il est « cadeau ! » Bon courage...
par biiip
30 nov. 2020, 19:28
Forum : Immobilier
Sujet : BSK immobilier - Retention d'offre de la part de l'agent - 0
Réponses : 4
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Re: BSK immobilier - Retention d'offre de la part de l'agent - 0

Bonsoir,

L’offre était elle au prix demandé ?

Cordialement
par biiip
30 nov. 2020, 19:21
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754
Réponses : 22
Vues : 1444

Re: Roumevies: colis saisi par la douane car non conforme - 4754

Bonsoir,

Pour ma part, je considère que l’expéditeur est en tord si il n’a pas l’agrément de la FDA et qu’il n’a pas apposé le numéro d’agrément sur la déclaration de douane.

Mais ce n’est qu’un avis...
par biiip
11 nov. 2020, 18:43
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : SCHMIDT Besoin d'aide suite achat cuisine - 19CS03768F
Réponses : 20
Vues : 1798

Re: SCHMIDT Besoin d'aide suite achat cuisine - 19CS03768F

Bonsoir, Malheureusement, c’est toujours compliqué qd il y a un problème... De ce que je vois ds le plan, c’est un plan de masse d’implantation de meuble, qui ne dit pas ou se situe la sortie hotte. Il n’y a pas de coffrage sur le plan, mais c’est votre initiative d’avoir fait ce coffrage ( factuell...
par biiip
05 nov. 2020, 08:35
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Répondu] Vente-privée.com- Refus de remboursement - VP 327807248
Réponses : 7
Vues : 1068

Re: Vente-privée.com- Refus de remboursement - VP 327807248

Bonjour,

Rien ne vous empêche d’envoyer une copie de votre pièce d’identite, sur laquelle vous écrivez en rouge, en travers, «  pour Vente Privée.com, le XX.Xx.xxxx »

C’est ce que je fais régulièrement, et ça n’a jamais posé de problème.

Cordialement
par biiip
23 oct. 2020, 15:50
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Remises et privileges Refusent de me payer (modéré) - 0000
Réponses : 15
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Re: Remises et privileges Refusent de me payer (modéré) - 0000

Bonjour, Il n'en gagnent pas, mais en perdent meme ! Recuperer 20 EUR pour en reverser 300 ou 400, ca semble assez delirant... a vous de leur prouver, que l'ensemble des achats effectues correspondent bien a un usage personnel (si vous avez achete 10 baignores, a vous de leur prouver que vous habite...
par biiip
23 oct. 2020, 14:56
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Remises et privileges Refusent de me payer (modéré) - 0000
Réponses : 15
Vues : 2645

Re: Remises et privileges Refusent de me payer (modéré) - 0000

Bonjour, sauf erreur, je n'ai pas dit que je n'étais pas d'accord. Je ne suis pas d'accord sur le fait qu'il m’ait résilié sans m'expliquer, il m'explique juste en me disant que je ne respecte pas leur CGV consultable sur leur site, ils ne me disent rien de plus. 1500€ en 4 mois c'est possible. Pla...
par biiip
23 oct. 2020, 14:45
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Remises et privileges Refusent de me payer (modéré) - 0000
Réponses : 15
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Re: Remises et privileges Refusent de me payer (modéré) - 0000

Bonjour, J'ai contacté ma protection juridique qui prends le relais Savez-vous de quelle(s) façon(s) ? elle m'a dit de faire un signalement sur https://signal.conso.gouv.fr/ Cette réponse de votre protection juridique m'étonne ... J'avoue ne pas être totalement certaine que SignalConso soit l'outil...
par biiip
22 oct. 2020, 17:17
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Remises et privileges Refusent de me payer (modéré) - 0000
Réponses : 15
Vues : 2645

Re: Remises et privileges Refusent de me payer (modéré) - 0000

Bonjour, Accumuler 1500 euros de cash back en 3 mois est qd même assez exceptionnel. Pouvez vous détailler un petit peu plus qu’elles sont ces fameuses clauses qui vous posent problème ? Ça permettra sans doute de lire entre les lignes et de comprendre un petit peu plus la nature du probleme. Ce que...
par biiip
02 oct. 2020, 19:37
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Amazon - Colis Vide 10.09 - 402-2283546-5307554
Réponses : 5
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Re: Amazon - Colis Vide 10.09 - 402-2283546-5307554

Bonjour, Indiquez leur que vous ne contestez pas la géolocalisation : un colis vous a bien été remis à votre adresse, mais le colis était vide. Demandez leur de vous indiquer à quel moment le colis a été pesé. Si il a été pesé lors du dernier tri, il reste le « dernier kilomètre » comme les transpor...
par biiip
02 oct. 2020, 11:44
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Problème Facturation WACOM - EU14805551
Réponses : 11
Vues : 1228

Re: Problème Facturation WACOM - EU14805551

Hello, meme en se placant en Terres Australes Francaises, l'option est disponible. Mais pour pouvoir leur reprocher, encore faudrait t'ils qu'ils aient connaissance de votre nom... Ils ont une seule adresse / 1 seul nom. C'est sur, ils ne vont pas editer une facture a votre nom par defaut. Une factu...
par biiip
01 oct. 2020, 19:35
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Problème SAV Darty - 9614127118957
Réponses : 11
Vues : 1500

Re: Problème SAV Darty - 9614127118957

Bonsoir, Si le téléphone présente un dommage externe, il aurait du être mentionné sur la feuille de prise en charge. Si il n’est pas mentionné, il est par défaut non présent lors du dépôt du téléphone. Demandez donc une restitution du téléphone dans lequel vous l’avez confié au SAV. » (i.e. conforme...

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