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par Sophia2
15 janv. 2019, 12:31
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PayPal - Contestation décision litige - PP-007-487-992-785
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Re: PayPal - Contestation décision litige - PP-007-487-992-785

Vous rigolez concernant le "dangereux précédent" ? C'est (malheureusement) la manière de faire de Paypal depuis toujours... Très souvent, c'est l'acheteur qui a gain de cause ; quelquefois c'est le vendeur... A mon avis, c'est davantage un algorythme qui prend les décisions qu'une vraie personne !
par Sophia2
17 oct. 2018, 20:29
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Conforma--canapé - 33184512
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Re: Conforma--canapé - 33184512

Vous n'en aurez jamais et ils vous l'ont bien fait comprendre : pour eux, la garantie étant expirée, ils s'en moquent complètement et la loi leur permet de ne rien faire. Il vous reste à leur faire un maximum de mauvaise pub sur tous les supports possibles (forums, réseaux sociaux, proches), soit po...
par Sophia2
13 sept. 2018, 11:45
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Contrat avec une école : caduque ?
Réponses : 13
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Re: Contrat avec une école : caduque ?

L'école réclame le paiement de 1300€ à mon frère (ça ne correspond à rien, même pas les 20% du contrat ?) par mail (pas de courrier recommandé surtout !), soit disant que cet argent pourrait être "réutilisé l'année suivante" si il se réinscrit par la suite (en fin d'année dernière, mon frère leur a ...
par Sophia2
10 sept. 2018, 11:07
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
Réponses : 25
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Suite de l'histoire : finalement, le deuxième plombier envoyé par l'agence confirme le diagnostic du premier (fuite de la machine à laver) :shock: La responsabilité est donc bien pour mon père et la franchise est due. Ça n'explique absolument pas le fait que l'endroit touché ait été repeint plusieur...
par Sophia2
08 août 2018, 12:54
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Contrat avec un mandataire : pas de précisions
Réponses : 3
Vues : 1616

Re: Contrat avec un mandataire : pas de précisions

Ce n'est pas EDF le fournisseur pourtant ;)
par Sophia2
08 août 2018, 11:53
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Contrat avec un mandataire : pas de précisions
Réponses : 3
Vues : 1616

Contrat avec un mandataire : pas de précisions

Bonjour à toutes et à tous ;) Ma mère a souscrit un contrat de mandataire compteur de chantier avec une entreprise ; le contrat (300€ environ) comprend le prix du compteur de chantier, sa pose et les " démarches auprès du fournisseur d'énergie " (très vague non ?). Le fournisseur d'énergie n'est pas...
par Sophia2
27 juil. 2018, 20:26
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Créa Boutchou
Réponses : 13
Vues : 2705

Re: Créa Boutchou

Quand on fait une pub déguisée, au moins on la déguise bien... :roll: C'est signalé.
par Sophia2
25 juil. 2018, 11:05
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
Réponses : 25
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

L'humidité relative d'une chambre à coucher oscille entre 50 et 60 % . Certainement, mais ici c'est bien du sol dont je parle (je n'ai pas idée de l'humidité réelle de la chambre en question), et apparemment, 20% d'humidité en pointant le carrelage, c'est bien caractéristique d'une infiltration cap...
par Sophia2
24 juil. 2018, 19:08
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

rorococo45 a écrit :
24 juil. 2018, 18:51
donc mon idée des remontées capillaires n'étaient pas loin de la réalité... :D
Elle était même complètement juste : le métreur a mesuré plus de 20% d'humidité sur le carrelage (à l'aide d'un pointeur laser :o ), signe selon lui, caractéristique de la remontée capillaire !
par Sophia2
24 juil. 2018, 12:15
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
Réponses : 25
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Bonjour, des nouvelles : apparemment l'agence a réglé cette histoire de facture de plombier toute seule, on n'a plus à s'en occuper en tout cas. En revanche, un métreur (envoyé par l'assurance de mon père) est venu pour constater les dégâts : il a refusé de lancer les travaux en disant que la cause ...
par Sophia2
08 juil. 2018, 14:42
Forum : Assurances
Sujet : [Résolu] Vélo contre voiture
Réponses : 18
Vues : 4715

Re: Vélo contre voiture

Bon, pour la petite anecdote, nous venons de recevoir la proposition finale de l'assurance concernant l'indemnisation : 2750€ (+ les 400€ d'il y a quelques mois donc, soit en tout 3150€), dont une énorme part de pretium doloris. Nous n'en attendions pas tant :lol: L'assurance a, semble-t-il, bien né...
par Sophia2
07 juil. 2018, 20:58
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Même avec la convention IRSI, et même en cas de sinistre responsable (ce que semble croire l'assurance puisqu'elle se base sur le diagnostic du plombier de l'agence) ? J'ai lu que c'était à l'assurance de l'occupant (assureur gestionnaire du local) de prendre en charge les conséquences du dégât (qui...
par Sophia2
07 juil. 2018, 20:16
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
Réponses : 25
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Je n'arrive pas à obtenir de clichés (je ne suis pas sur place et mon père est, disons peu doué...). Par contre, mon père m'a transmis ceci, de la part de l'assurance : " Afin d'éviter une aggravation des dommages, il convient d'agir au plus vite pour faire cesser la fuite. Votre propriétaire a mand...
par Sophia2
07 juil. 2018, 19:13
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
Réponses : 25
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Je m'occupe de vous obtenir cela ;)
par Sophia2
05 juil. 2018, 21:39
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
Réponses : 25
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Si, il habite en rez de jardin ET rez de chaussée ;) Et je vais lui demander pour les aérations, je vous tiens au courant.
par Sophia2
05 juil. 2018, 20:06
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Il y vit depuis moins d'un an (emménagement l'été dernier). Sous-entendez-vous que le propriétaire/l'agence a pu "cacher la misère" d'un problème d'aération, ou qu'il y a un manque d'aération depuis l'emménagement (ce qui est possible aussi) ?
par Sophia2
05 juil. 2018, 19:31
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Pièce orientée est (comme toutes les ouvertures de l'appartement), appartement d'environ 50 mètres carrés, 2 personnes adultes y vivent (mon père et mon frère, chacun sa chambre), souvent absentes la journée (souhaitez-vous d'autres précisions ?). Quant à la forme du moisi, je me renseigne et je rev...
par Sophia2
05 juil. 2018, 19:17
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

juste un complément par rapport à ce que vous avez mis il y a un coté qui est en contact avec l'extérieur est ce coté "moisi" il peut éventuellement demander qu'un contrôle soit fait pour une infiltration par capillarité au niveau du mur extérieur (ravalement poreux.....) Eh... Bien tenté, mais non...
par Sophia2
05 juil. 2018, 19:02
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
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Re: Plombier mandaté par l'agence... à payer !

une petite question est que que les aérations prévues sur les fenêtres sont bien libres et non bouchées :?: s'il a un chauffage électrique cela peut éventuellement provoquer dans ces cas là de l'humidité dans la pièce ;) C'est bien un chauffage électrique effectivement. Quant aux aérations, je ne s...
par Sophia2
05 juil. 2018, 17:00
Forum : Immobilier
Sujet : Plombier mandaté par l'agence... à payer !
Réponses : 25
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Plombier mandaté par l'agence... à payer !

Bonjour à toutes et à tous :) Mon père est locataire d'un appartement. Récemment, du moisi est apparu dans une des chambres (non contiguë aux pièces d'eau ou aux tuyaux de machine à laver, c'est important pour la suite) ; il a donc contacté son assurance habitation + l'agence immo qui lui loue l'app...

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