5 résultats trouvés

par moh6819
10 juin 2020, 23:41
Forum : FAI
Sujet : [Répondu] [FREE] Service non rendu
Réponses : 4
Vues : 1657

[Répondu] [FREE] Service non rendu

Société concernée : free Service client contacté : oui Bonjour, Je me suis abonnée chez Free le 04 mai 2020. On est le 10 juin 2020. Je n'ai toujours pas la fibre de raccordée chez moi. De plus, un technicien s'est déplacé chez moi et s'est trompé d'adresse la semaine dernière. Aujourd'hui, le délai...
par moh6819
17 janv. 2018, 13:40
Forum : FAI
Sujet : [FREE] DELAI TRAIEMENT (+2mois) DEMANDE D'EXONERATION DES FRAIS DE RESILIATION
Réponses : 6
Vues : 10163

Re: [FREE] DELAI TRAIEMENT (+2mois) DEMANDE D'EXONERATION DES FRAIS DE RESILIATION

Bonjour, J'ai déposé un dossier chez le Médiateur des Communications Electroniques le 12/09/2017, reçu le 19/09/2017. Le 15 novembre 2017, le Médiateur répondait à ma requêtre par l'affirmative en "invitant" Free à me rembourser la somme forfaitaire de 50.00€ à titre de dédommagement pour les frais ...
par moh6819
22 août 2017, 14:19
Forum : FAI
Sujet : [FREE] DELAI TRAIEMENT (+2mois) DEMANDE D'EXONERATION DES FRAIS DE RESILIATION
Réponses : 6
Vues : 10163

Re: [FREE] DELAI TRAIEMENT (+2mois) DEMANDE D'EXONERATION DES FRAIS DE RESILIATION

J'ai invoqué le paragraphe des CGV du 8 mars 2017 de chez FREE : 8.6. Frais de résiliation La résiliation du Contrat donne lieu à des frais de résiliation à la charge de l’abonné, dont le tarif et les conditions sont fixées dans la Brochure Tarifaire, sauf si l’abonné justifie d’un motif légitime, n...
par moh6819
22 août 2017, 12:28
Forum : FAI
Sujet : [FREE] DELAI TRAIEMENT (+2mois) DEMANDE D'EXONERATION DES FRAIS DE RESILIATION
Réponses : 6
Vues : 10163

[FREE] DELAI TRAIEMENT (+2mois) DEMANDE D'EXONERATION DES FRAIS DE RESILIATION

Société concernée : free Service client contacté : oui Bonjour, J'ai résilié mon forfait FREEBOX REVOLUTION le 16/06/2017. La dernière facture de résiliation de 41.86€ a été prélevé le 05/07/2017 sans aucun souci. J'ai demandé le remboursement et ne pas être facturé des 49.00€ des frais de résiliat...
par moh6819
30 janv. 2016, 04:12
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : livraison desastreuse - 1601231644GIH
Réponses : 1
Vues : 513

livraison desastreuse - 1601231644GIH

Professionnel concerné : CDiscount Service client contacté : oui Bonjour, Voici que CDiscount a trouvé une nouvelle combine pour nous (modéré) encore plus. Et c'est SCANDALEUX !!!!!!!!!!!! Je m'explique, j'ai fait la commande d'un réfrigérateur HAIER Commande n° 1601231644GIHNB et le 28/02/2016 me ...

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