38 résultats trouvés

par altifly
23 juil. 2018, 11:32
Forum : Un souci de Location de Voiture ?
Sujet : [Résolu] Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988
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Re: Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988

Hertz France largement au dessus de sa filiale US. Une solution amiable tout à fait convenable a été trouvée, et je les en remercie.
J'ai l'impression qu'aux US le problème, pour eux comme pour d'autres secteurs, vient du personnel employé...
par altifly
28 juin 2018, 17:57
Forum : Un souci de Location de Voiture ?
Sujet : [Résolu] Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988
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Re: Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988

En fait ceci n'est plus exact. J'ai assigné il y a quelques temps aliexpress car la compagnie a desormais un siege en France (ils avaient pris une decision contraire au droit du commerce fr à mon encontre : refus de retour) j'ai obtenu gain de cause Je vais assigner hertz France car ils auraient du ...
par altifly
27 juin 2018, 21:25
Forum : Un souci de Location de Voiture ?
Sujet : [Résolu] Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988
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Re: Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988

J'ai redigé un message au SClient via le formulaire
ECRCS ne prend en compte que les locations dans l'UE
Ce jour caution remboursee sans aucun courriel concluant le contrat. Restent nuit motel, les uber, et surtout le prejudice. Pas un mot d'excuse
par altifly
27 juin 2018, 08:38
Forum : Un souci de Location de Voiture ?
Sujet : [Résolu] Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988
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Re: Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988

Je vous remercie beaucoup. Je n'ai pas eu de succes au telephone avec Hertz France qui se refugie derriere l'excuse des "enntités independantes". Je vais essayer donc l'ECRCS
par altifly
27 juin 2018, 03:01
Forum : Un souci de Location de Voiture ?
Sujet : [Résolu] Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988
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[Résolu] Hertz - panne, assistance qui ns abandonne - H7053473988

Bonjour, J'ai loué un vehicule à Las Vegas, preférant Hertz sachant la société bien implantée en France. Le vehicule est tombé en panne batterie (ou electrique ) et stoppé sur le bas coté d'une autoroute (i40) 4h passés à echanger avec le "road assistance" qui demande chaque fois d'attendre 1h suppl...
par altifly
21 avr. 2018, 14:32
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PriceMinister - envoi recommandé non livré - 531903552
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PriceMinister - envoi recommandé non livré - 531903552

Bonjour, Le suivi indique "reçu en boite" or je n'ai rien reçu, et surtout j'ai souscrit un envoi RECOMMANDÉ pour eviter les "disparitions" frequentes de colis à Paris Je ne sais pas trop comment avancer, j'ai ouvert une reclamation lf lendemain même (4 avril) auprès du service conso la poste, sans...
par altifly
17 avr. 2018, 09:06
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : [Résolu] Meetup - infraction renouvellement auto abonnement - 5930107
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[Résolu] Meetup - infraction renouvellement auto abonnement - 5930107

Bonjour,

Je voulais signaler cette pratique pourtant disparue quasiment, qui consiste à "oublier" de notifier 1 à 3 mois avant le renouvellement d'un abonnement, comme cela est prevu par la loi française.

Merci
par altifly
04 avr. 2018, 13:38
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [priceminister] - coli recommandé non reçu - 287447864
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[priceminister] - coli recommandé non reçu - 287447864

Bonjour, j'ai commandé à un vendeur qui expédie de GB ,avec option "recommandé" car ça fait plusieurs fois qu'on me "perd" un coli (Paris, je dépends du centre de distribution Pantin) Mon coli est indiqué livré, l'appel au 3631 me permet même d'avoir confirmation du no de boîte où il a été délivré, ...
par altifly
13 déc. 2017, 05:56
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : [FERRATUM BANK] faille securite sur paiements CB
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Re: [FERRATUM BANK] faille securite sur paiements CB

Très aisé comme réponse. Mais erroné sur un point crucial : il existe une gestion mini du 3d secure qui permet d'éviter cette situation Leupay par exemple ne gère pas 3dsecure mais reçoit bien le message minimal "transaction refusée" et en conséquence ne debite pas le compte Je ne compare pas la car...
par altifly
12 déc. 2017, 19:26
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : [FERRATUM BANK] faille securite sur paiements CB
Réponses : 2
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[FERRATUM BANK] faille securite sur paiements CB

A SAVOIR : FERRATUM BANK debite le montant d'une transaction web refusée par 3D secure (cad que le site marchand n'a pas perçu) :shock: Quelle ne fut pas ma surprise le lendemain matin d'etre notifié par texto du debit correspondant à la transaction annulée, par FERRATUM (et validée sur ma CB Bourso...
par altifly
18 sept. 2017, 17:58
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : [Résolu] Hello Bank : vente forcée CB
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Re: Hello Bank : vente forcée CB

une simple (classique) ,je n'ai pas demandé de premier sur hello etant donné les problèmes récurrents et non résolus de leur systeme (quasiment impossible de se connecter via l'appli android) Une reedition pour perte ou vol devrait etre gratuite. Surtout qu'ici, j'ai expressement demandé dans les 15...
par altifly
18 sept. 2017, 08:49
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : [Résolu] Hello Bank : vente forcée CB
Réponses : 3
Vues : 2188

[Résolu] Hello Bank : vente forcée CB

Bonjour, L'autre jour je perds mon portefeuille contenant mes CB, dont celle de HelloBank que je n'utilise jamais (et boursorama, ma superbanque 8-) ) Je fais opposition en ligne, et là surprise, sa refabrication m'est imposée alors que je comptais simplement ne plus en avoir (compte de dépot) J'app...
par altifly
16 sept. 2017, 16:52
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PayPal : chargeback CB sur le dos du vendeur - PP-D-3950447
Réponses : 6
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Re: PayPal : chargeback CB sur le dos du vendeur - PP-D-3950447

J'ai soldé le montant réclamé afin d'assigner sereinement paypal sur le fond du problème (imputation de chargeback aux clients non concernées par une transaction entre établissement financier et paypal) Je vous ai également laissé mon email. Je préfere largement que cela soit exposé à un juge, car j...
par altifly
09 sept. 2017, 10:45
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Paypal (modéré) restreint malgré papier fournis.
Réponses : 15
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Re: Paypal (modéré) restreint malgré papier fournis.

Mad94 a écrit :
08 sept. 2017, 10:40
Waouh!

Une telle réactivité est à signaler : 3 minutes entre le signalement et la réponse de PayPal ! :D

Merci, Nicolas-Paypal!
c'est une réponse automatique. Ils viennent de pondre la meme à la suite de mon post.. je n'ai pas d'avancée pour autant
par altifly
08 sept. 2017, 22:41
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PayPal : chargeback CB sur le dos du vendeur - PP-D-3950447
Réponses : 6
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Re: PayPal : chargeback CB sur le dos du vendeur - PP-D-3950447

Amazon ,Ebay, PayPal sont des compagnies- (modéré) qui ,non contents de la situation de quasi monopole, se permettent des montages fiscaux tels qu'ils parviennent à ne pas payer d'impots dans les payer où ils dégagent des milliards de bénéfices Seuls les services marketing et juridiques fonctionneme...
par altifly
08 sept. 2017, 17:02
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PayPal : chargeback CB sur le dos du vendeur - PP-D-3950447
Réponses : 6
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Re: PayPal : chargeback CB sur le dos du vendeur - PP-D-3950447

bonjour, je connais les raisons évoquées par payPal, il est dans mes capacités de lire le français. Les références du dossier sont mentionnées, vous avez donc accès aux éléments necessaires Ici, et je souhaite que la médiation soit publique, j'évoque mes raisons A la fin, ce sera de toute façon à un...
par altifly
08 sept. 2017, 15:30
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PayPal : chargeback CB sur le dos du vendeur - PP-D-3950447
Réponses : 6
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PayPal : chargeback CB sur le dos du vendeur - PP-D-3950447

Professionnel concerné : Paypal Service client contacté : oui Bonjour, Je suis victime d'une mésaventure assez courante pour un vendeur acceptant (bon gré mal gré) Paypal Il y a quelques mois j'ai vendu un objet (42€ , fdp inclus), l'objet a été livré (suivi etc) La semaine dernière je suis informé ...
par altifly
04 janv. 2017, 01:33
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : BOURSORAMA : 234€ sequestrés (disparus, non crédités)
Réponses : 3
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Re: BOURSORAMA : 234€ sequestrés (disparus, non crédités)

bonjour, non, justement la banque m'a confirmé de prime abord que les cartes expirées/renouvellées restaient pour la raison des opérations de crédit en instance rattachées au compte courant Et au cours de l'échange le "conseiller" a justement pu lister les CB passées (identifiées par leurs 4 dernier...
par altifly
03 janv. 2017, 16:42
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : BOURSORAMA : 234€ sequestrés (disparus, non crédités)
Réponses : 3
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Re: BOURSORAMA : 234€ sequestrés (disparus, non crédités)

enfin eux au téléphone. Ils ne retrouvent rien de ce recrédit, alors que les recrédit précédents ont toujours fonctionné Detail crucial : la VISA a changé entre temps, mais le compte est resté el meme. Dans ces situations normalement le versement leur est transmis tout de meme Quels sont mes recours...
par altifly
02 janv. 2017, 12:54
Forum : Banque, Carte Bancaire et Placements
Sujet : BOURSORAMA : 234€ sequestrés (disparus, non crédités)
Réponses : 3
Vues : 3050

BOURSORAMA : 234€ sequestrés (disparus, non crédités)

Bonjour, Suite au remboursement par un marchand sur ma VISA qui depuis la date de l'achat a été renouvelée, boursorama ne recredite pas ce montant, alors que les 2 CB sont rattachées au meme compte courant (ouvert depuis 10 ans..) J'ai appelé 2 fois le service client (parcequ'ils ont arreté de répon...

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