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par emilyma
02 déc. 2020, 10:47
Forum : Oogarden
Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Bonjour ,a DDPP m'a répondu mais il me faut également envoyé un courrier en recommandé pour la suite et je sens que si j'en envoie un au final je vais juste perdre encore davantage d'argent alors je vais laisser tomber mais je suis vraiment dégoutée par ce vendeur en ligne leur méthodes sont vraimen...
par emilyma
26 nov. 2020, 14:48
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Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Et oui j'ai vu ça... :shock:
par emilyma
26 nov. 2020, 11:21
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Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Je viens de les contacter, et en même temps j'ai re regardé ma commande sur le site et à la base pour l'envoi c'était 3€95 de frais de port donc s'ils m'ont vraiment retenu 18€ de frais de port retour c'est vraiment plus qu'abuser la moitié du montant de ma commande quand même. Je vous tiens informe...
par emilyma
26 nov. 2020, 10:41
Forum : Oogarden
Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Ok merci je vais faire ça et je vous tiens au courant de la suite.

Cordialement
par emilyma
26 nov. 2020, 08:41
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Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Bonjour, j'ai hélas déjà contacté ce numéro et il n'est plus attribué...

La DDPP l'ain je peux les contacter par téléphone ou forcément par courrier également. Vous pensez qu'ils peuvent m'aider ou c'est juste pour signaler l'incident ?

Merci par avance.
par emilyma
25 nov. 2020, 14:50
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Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Est ce que vous pensez que j'ai une chance d'avoir gain de cause car si au final les 18e pour eux ce sont les frais de port ce qui m'embête déjà beaucoup si je paye en plus un envoi recommandé et pas de remboursement je vais vraiment avoir les boules.

Quel est votre avis ?

Merci par avance
par emilyma
25 nov. 2020, 14:18
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Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Bonjour je n'ai toujours eu aucune réponse de la part de oogarden je trouve vraiment cela inadmissible, c'est sur qu'ils ne me reverront pas.

Bonne journée à vous
par emilyma
17 nov. 2020, 10:19
Forum : Oogarden
Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Merci beaucoup :-) bonne journée
par emilyma
17 nov. 2020, 08:38
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Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Bonjour, à ce jour je n'ai eu aucune nouvelle d'oogarden c'est dingue pour un professionnel du commerce d'être aussi (modéré) et malpoli ...

Ils ne sont pas prêts de me revoir sur leur site.
par emilyma
09 nov. 2020, 12:44
Forum : Oogarden
Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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Re: commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Rebonjour,

18€ de frais de port pour des filtres piscine cela me semble plus qu'exagérer alors j'espère vraiment que ça n'est pas cela le problème.

je croise les doigts en attendant une potentielle réponse de leur part.

Merci à vous
par emilyma
09 nov. 2020, 10:45
Forum : Oogarden
Sujet : commande oogarden en attente de remboursement - 3415282
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commande oogarden en attente de remboursement - 3415282

Professionnel concerné : Oogarden Service client contacté : oui Bonjour, j'ai commandé fin août des filtres pour piscine chez oogarden, la livraison a été faite en point relais mais entre temps j'ai accouché et j'ai complètement zappé d'aller récupérer ma commande qui d'ailleurs est reparti chez oo...
par emilyma
06 janv. 2016, 17:25
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Mister auto - MA-20140213-122531-1
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Re: Mister auto - MA-20140213-122531-1

Bonsoir,

merci beaucoup pour cette réponse rapide, je vais donc faire le nécessaire de mon côté.

En vous remerciant à nouveau.

Cordialement

emilie
par emilyma
04 janv. 2016, 22:52
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Mister auto - MA-20140213-122531-1
Réponses : 3
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Mister auto - MA-20140213-122531-1

Professionnel concerné : Mister Auto Service client contacté : oui Bonsoir à tous et toutes et meilleurs voeux à vous, J'ai passé une commande n°MA-20140213-122531-1977879FR le 13 février 2014 chez mister auto dans laquelle il y avait notamment : Rotule de direction BOL-986 Rotule de direction inté...

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