741 résultats trouvés

par gentile
15 févr. 2019, 15:06
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Commande 3 Suisses - 7749161 - 7749163
Réponses : 6
Vues : 326

Re: Commande 3 Suisses - 7749161 - 7749163

Bonjour,
avez vous conservé les numéros des chèques Kadeos afin de vérifier que ceux-ci ont bien été encaissés ?
par gentile
14 févr. 2019, 08:45
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : iPhone 7 Problème avec Apple depuis Mise à jour IOS12
Réponses : 1
Vues : 216

Re: iPhone 7 Problème avec Apple depuis Mise à jour IOS12

Bonjour, j'ai entendu parler de ce probleme qui touche essentiellement les iphones 7. il s'agit probablement du « loop disease ». Ce problème vient d’une connection sur la carte mère qui est défectueuse ou qui se détache. ces appareils auraient une fragilité au niveau d'un des câbles connectant la p...
par gentile
11 févr. 2019, 16:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Résolu] Vente privée
Réponses : 12
Vues : 1350

Re: Vente privée

Donc si je suis bien vente privée, le remboursement est comme le mode de paiement de votre carte : Différé :roll:
et 8 euros de dédommagement, c'est pas cher payé :?
par gentile
11 févr. 2019, 14:56
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Ebay - Colis déclaré livré UPS mais réellement non reçu
Réponses : 8
Vues : 341

Re: Ebay - Colis déclaré livré UPS mais réellement non reçu

Effectivement, le tracking du colis indique bien qu'il a été déposé, à votre demande, dans un point relais UPS. J'imagine que ce relais n'a pas de video surveillance ? Mais si le suivi ups indique bien cette information et que le patron du relais nie cela, comment expliqué le retrait du colis par un...
par gentile
11 févr. 2019, 13:44
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Ebay - Colis déclaré livré UPS mais réellement non reçu
Réponses : 8
Vues : 341

Re: Ebay - Colis déclaré livré UPS mais réellement non reçu

Bonjour,
c'est bien un colis avec signature qui a été envoyé ?
Si oui, cela veut il dire que le point relais n'a pas vérifié l'identité du client qui a réceptionné votre colis ?
Y a t-il un exemplaire de la signature effectuée sur la tablette lors du retrait ?
par gentile
11 févr. 2019, 13:42
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Conforama - Refus remboursement - 4095103402
Réponses : 8
Vues : 612

Re: Conforama - Refus remboursement - 4095103402

Attendez quelques jours, Il faut peut être que Conforama enregistre informatiquement le retour en stock du produit pour que le remboursement avoir lieu
par gentile
11 févr. 2019, 13:40
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Conforma - Chèque Fidélité Confo+ - 6000210006830
Réponses : 8
Vues : 350

Re: Conforma - Chèque Fidélité Confo+ - 6000210006830

Bonjour
je relance le professionnel :roll:
par gentile
08 févr. 2019, 16:05
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : URGENT Demande de remboursement sur 1 produit que je n'ai pas reçu VENTE DU DIABLE commande N°VD2190020439
Réponses : 15
Vues : 1000

Re: URGENT Demande de remboursement sur 1 produit que je n'ai pas reçu VENTE DU DIABLE commande N°VD2190020439

Bonjour, Dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques (...) lui sont transférés. Par conséquent, il est important de ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise. source : selon l'article L. 138-4 nouveau du code de la...
par gentile
08 févr. 2019, 16:02
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Demande de retour d'une... machine de sexe !
Réponses : 10
Vues : 484

Re: Demande de retour d'une... machine de sexe !

Bonjour,
la seule adresse disponible sur ce site de vente est

Gergana Enterprise Limited
20 Gialtas, Agios Nicolaos, PC3100, Limassol, Cyprus

cela semble être la maison mère.

le cache de mon navigateur internet va s'en souvenir... :oops:
par gentile
08 févr. 2019, 14:28
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Rakuten-annulation super points - 298239957
Réponses : 2
Vues : 241

Re: Rakuten-annulation super points - 298239957

Bonjour,
nous n'avons pas de partenariat avec ce professionnel. En conséquence, je vous conseille d'aller exprimer votre avis sur leur page Facebook ou de les contacter par courrier.
siège social est sis 92 rue Réaumur, 75002 PARIS, France,
Tél. : 09.70.75.64.60 (appel non surtaxé)
par gentile
08 févr. 2019, 12:00
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Site maison-du-drone.fr - Drone jamais reçu - 2002
Réponses : 15
Vues : 648

Re: Site maison-du-drone.fr - Drone jamais reçu - 2002

Si les négociations amiables ne donnent rien, il vous reste l'injonction de payer auprès du tribunal d'instance du lieu de résidence de votre adversaire. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1746 Une fiche est à votre disposition sur les recours possibles : http://net-litiges.com/in...
par gentile
08 févr. 2019, 08:28
Forum : Assurances
Sujet : Véhicule incendié, prise en charge de l'épave et frais de gardiennage
Réponses : 1
Vues : 238

Re: Véhicule incendié, prise en charge de l'épave et frais de gardiennage

Bonjour, Absence d'indemnisation par l'assurance : la saisine de la CIVI Vous pouvez demander une indemnisation à la commission d'indemnisation des victimes d'infraction (CIVI), à condition d'avoir des ressources annuelles qui ne dépassent pas 27 450 € (plafond en vigueur en 2018) auxquelles s'ajout...
par gentile
07 févr. 2019, 08:46
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Himolla, service après vente - 5674
Réponses : 4
Vues : 316

Re: Himolla, service après vente - 5674

Bonjour, Himolla à fait son travail en vous proposant de vous fournir le moteur en SAV hors garantie et de vous communiquer des entreprises prestataires capables de vous faire la pose du moteur. Ce professionnel ne peut pas être tenu pour responsable de la non réponse de ses prestataires. Insistez a...
par gentile
06 févr. 2019, 16:19
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Himolla, service après vente - 5674
Réponses : 4
Vues : 316

Re: Himolla, service après vente - 5674

Bonjour,
les fauteuils de cette marque sont garanties 5 ans, c'est bien cela ?
par gentile
06 févr. 2019, 09:04
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Fnac MarketPlace - Produit non conforme - 95EZXATRJSE4E
Réponses : 2
Vues : 359

Re: Fnac MarketPlace - Produit non conforme - 95EZXATRJSE4E

Bonjour, Etant moi même du métier et connaissant parfaitement les Nas synology, vu le prix, il n’était pas possible que 16 To de disque soient fournis. Un disque dur de 12 To spécial nas coute environ 450 euros. il faut interpréter le titre de l'annonce comme un boitier synology pouvant recevoir au ...
par gentile
05 févr. 2019, 13:23
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Ticketmaster : non réception de places de concert
Réponses : 1
Vues : 219

Re: Ticketmaster : non réception de places de concert

Bonjour,
nous n'avons pas d'accord avec ce professionnel pour lancer une médiation
Le service clients se cache derrière un formulaire web : https://help.ticketmaster.fr/hc/fr
il y a aussi leur page facebook
et Messenger https://m.me/TicketmasterFR
par gentile
05 févr. 2019, 08:32
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Litige Amazon - 407-6312594-4638711
Réponses : 2
Vues : 1315

Re: Litige Amazon - 407-6312594-4638711

Bonjour,
la console est elle bien vendue par Amazon ou sur le marketplace de celui-ci (donc par un autre professionnel).
Je sais bien que c'est au vendeur d'assurer le SAV, mais face au mutisme de celui-ci, pourquoi ne pas contacter Microsoft et voir directement avec eux ce problème de code jeu ?
par gentile
04 févr. 2019, 19:01
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Conforama : litige avec un marchand market - 40544945
Réponses : 15
Vues : 2924

Re: Conforama : litige avec un marchand market - 40544945

Une information qui peut vous être utile Colis refusé : le professionnel peut-il facturer les frais de retour? En la matière la règle est posée par l’article L121-21-3 du code de la consommation qui prévoit de manière très claire pour les situations les plus classiques que « Le consommateur ne suppo...
par gentile
04 févr. 2019, 16:19
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Site maison-du-drone.fr - Drone jamais reçu - 2002
Réponses : 15
Vues : 648

Re: Site maison-du-drone.fr - Drone jamais reçu - 2002

Un commissariat de police sur un 06, c'est une première.
et pourquoi pas appeler le vrai commissariat et leur indiquer cette information de téléphone usurpé ?
et je parle bien du domaine en .fr (la-maison-du-drone.fr)
par gentile
04 févr. 2019, 15:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Site maison-du-drone.fr - Drone jamais reçu - 2002
Réponses : 15
Vues : 648

Re: Site maison-du-drone.fr - Drone jamais reçu - 2002

Bonjour, un courrier en RAR lui rappelant ses obligations à lui envoyer. J'ai trouvé son adresse postale dans ses CGV 145 Route de Fallières 88200Saint-Nabord Il y a aussi son identité sur Whois raynette http://www.whois-raynette.fr/whois/la-maison-du-drone.fr il y a bien un email et un numéro de té...

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