529 résultats trouvés

par gentile
24 févr. 2018, 20:47
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : UBaldi - Web80204a194
Réponses : 3
Vues : 193

Re: UBaldi - Web80204a194

merci de votre suivi
n'oubliez pas de cloturer votre message dès que vous aurez réceptionné la nouvelle plaque ;)
par gentile
24 févr. 2018, 13:42
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : debloquertel.com - Aucun service
Réponses : 2
Vues : 61

Re: debloquertel.com - Aucun service

Bonjour
leur page facebook donne une adresse
12 rue bouteille
69001 Lyon

aucune info commerciale disponible
par gentile
23 févr. 2018, 12:26
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : PIER IMPORT - Refus rétractation - 1802533844
Réponses : 2
Vues : 84

Re: PIER IMPORT - Refus rétractation - 1802533844

Bonjour une recherche rapide sur le site du commerçant indique bien que En particulier, les meubles en Hévéa sont proposés en plusieurs finitions et sont fabriqués à la demande. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas pour cette catégorie de produits. ici https://www.pierimport.fr/fr/conditi...
par gentile
23 févr. 2018, 11:45
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : SONY SAV - prétexte pour refuser la prise en garantie - SAV
Réponses : 2
Vues : 82

Re: SONY SAV - prétexte pour refuser la prise en garantie - SAV

Bonjour, le numéro IMEI est indispensable pour faire jouer une garantie. Nombreux commerçants l'indiquent sur les factures. La demande de Sony ne me semble pas exagérée. Ils prennet sur eux de prendre la date d'activation de votre téléphone comme point de départ de la garantie. Dans votre cas, le te...
par gentile
23 févr. 2018, 11:37
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : GROUPON : achat voyage erreur - #56814129
Réponses : 12
Vues : 660

Re: GROUPON : achat voyage erreur - #56814129

Bonjour, avez vous utilisé le service mis à votre disposition par Groupon : Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges disponible ici : https://www.groupon.fr/dispute_resolution et en particulier cette partie : votre problème n’a pas pu être résolu en contactant notre Service client, vo...
par gentile
23 févr. 2018, 09:02
Forum : Agences de Voyage
Sujet : Hôtel mystère LastMinute.com
Réponses : 2
Vues : 170

Re: Hôtel mystère LastMinute.com

Bonjour,
avez vous demandé l’application de leur GCV :
Nous vous remboursons 10 fois la différence sur l'ensemble de nos nuitées "Top Secret Hotel" si, par hasard, vous trouviez moins cher ailleurs
disponibles ici : https://www.fr.lastminute.com/informati ... plication3
par gentile
17 févr. 2018, 23:09
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : (modéré) ROYALPRICE
Réponses : 2
Vues : 186

Re: (modéré) ROYALPRICE

BONJOUR à vous aussi :evil:

Envoyer un courrier RAR au siege
23 rue de la Gaudin, 44630 PLESSE
Téléphone : +33 (0)970 28 30 36

et allez tapisser leur mur facebook :roll:
par gentile
16 févr. 2018, 15:48
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : remboursement frigo fnac - CVSQLCUG3AX5U
Réponses : 4
Vues : 398

Re: remboursement frigo fnac - CVSQLCUG3AX5U

Bonjour, pour ce qui est de la mediation en cours, si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic. un courrier RAR à la Fnac, Siège social : Le Flavia 9 rue des bateaux-lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex ou Service Consommateur FNAC 9 rue ...
par gentile
15 févr. 2018, 23:10
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Priceminister - vol d'un smartphone - 284798469/526758105
Réponses : 1
Vues : 284

Re: Priceminister - vol d'un smartphone - 284798469/526758105

Bonsoir, je suis surpris de voir que l’expédition a eu lieu dans une simple enveloppe (qui ne semble pas renforcée ou à bulles) un courrier en RAR à priceminister me semble la chose à faire Nous ne disposons pas d'un email de contact pour lancer une médiation. Nous le regrettons mais ce marchand se ...
par gentile
14 févr. 2018, 18:31
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Brelect.fr - Retour de commande et remboursement - 38090
Réponses : 3
Vues : 236

Re: Brelect.fr - Retour de commande et remboursement - 38090

Bonjour, l'accord préalable à un retour de produit ne me semble pas exagéré. C'est même la règle qui s'applique majoritairement. J'ai consulté par curiosité quelques sites de ventes de pièces pour électroménager, et il est aussi noté que le retour ne peut avoir lieu si les articles sont retournés in...
par gentile
13 févr. 2018, 11:22
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : CONFORAMA - Canape volé ?? - 1233093
Réponses : 8
Vues : 557

Re: CONFORAMA - Canape volé ?? - 1233093

Bonjour,
le dépôt Conforama doit être équipé de cameras de surveillance. Demandez à consulter les vidéos du jour et de l’heure de la prise du colis. C'est la preuve par l'image.
par gentile
11 févr. 2018, 20:09
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939
Réponses : 13
Vues : 1267

Re: Amazon / GMDC Global Ltd - Erreur de destinataire 407-8254861-9249939

Bonsoir
le titre de votre sujet a été modifié avec les informations reelles (GMDC Global Ltd)
par gentile
09 févr. 2018, 13:47
Forum : Maisange
Sujet : [MAISANGE] [MOOVO] le lien
Réponses : 4
Vues : 250

Re: [MAISANGE] [MOOVO] le lien

Bonjour
une recherche rapide sur le forum confirme que tous mes messages de maisange / Moovo sont déjà tous dans le dossier réservé à ce professionnel.
par gentile
09 févr. 2018, 10:51
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : [Répondu] Rétractation Darty - 9160033854508
Réponses : 7
Vues : 651

Re: Rétractation Darty - 9160033854508

Bonjour,
à notre niveau, nous ne pouvons que relancer la médiation.
par gentile
09 févr. 2018, 09:27
Forum : Téléphonie Mobile
Sujet : FREE - VOL LIGNE MOBILE
Réponses : 5
Vues : 349

Re: FREE - VOL LIGNE MOBILE

Bonjour, une portabilité ne peut avoir lieu que si le code RIO (Relevé Inter Operateur) est donné. Dans votre cas, pouvez vous nous préciser si cela a été le cas. Sans RIO, il ne peut pas y avoir de portabilité. Le RIO (ou relevé d'identité opérateur) est un identifiant unique affecté à chaque contr...
par gentile
08 févr. 2018, 14:05
Forum : Transports
Sujet : Chronopost devient un transporteur bas de gamme
Réponses : 3
Vues : 503

Re: Chronopost devient un transporteur bas de gamme

Bonjour,
votre message est il un"coup de gueule" légitime contre chronopost ou une demande de médiation ?
par gentile
07 févr. 2018, 15:07
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : xTWO store - refus de remboursement - 300017828
Réponses : 3
Vues : 298

Re: xTWO store - refus de remboursement - 300017828

Bonjour, Quelles sont les réponses qui vous ont été apportées par tous les organismes contactés lors de vos recours? j'ai un email, je peux les inviter à venir sur le forum si tel est leur souhait pour vous répondre. cela dit, le site informe sur votre droit de retractation (https://www.xtwostore.fr...
par gentile
06 févr. 2018, 10:59
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Viagogo - Places douteuses - 15657204
Réponses : 2
Vues : 329

Re: Viagogo - Places douteuses - 15657204

Bonjour,
le site marchand indique bien qu'il n'est pas possible d'annuler une commande

https://www.viagogo.fr/Aide/Buyer/19

donc à moins de prouver que les places sont fausses ou inutilisables, vous ne pouvez, au mieux, que les revendre
par gentile
05 févr. 2018, 09:07
Forum : Maisange
Sujet : litige garantie Moteur Elixo Somfy 500- Maisange - NDEGVQWPX
Réponses : 24
Vues : 1059

Re: litige garantie Moteur Elixo Somfy 500- Maisange - NDEGVQWPX

Bonjour amazigh42
avez vous réussi à contacter un de nos admins ?
par gentile
04 févr. 2018, 17:24
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : vente portable ebay - 292261201138
Réponses : 4
Vues : 504

Re: vente portable ebay - 292261201138

Bonjour,
Litige avec un professionnel à l'étranger : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/con ... l-etranger

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