651 résultats trouvés

par gentile
10 nov. 2018, 19:17
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Paypal - litige clos contestable - 826131209
Réponses : 17
Vues : 998

Re: Paypal - litige clos contestable - 826131209

Bonjour Nicolas de chez Paypal vous le confirmera mais il n'a pas le pouvoir de faire changer la décision ultime du service clients de Paypal et c'est désolant. Vous pouvez essayer de deposer un recours auprès du Centre Européen des Consommateurs https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/ à l'e...
par gentile
10 nov. 2018, 11:37
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Asos - livraison colissimo jamais reçue - 364345277
Réponses : 1
Vues : 197

Re: Asos - livraison colissimo jamais reçue - 364345277

Bonjour, Qu’elle est la responsabilité de chacun ? - Le vendeur : D'après l'article L. 221-15 du Code de la consommation : "le professionnel est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soie...
par gentile
10 nov. 2018, 11:34
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Vente privée - article reçu non conforme - 261026537
Réponses : 6
Vues : 505

Re: Vente privée - article reçu non conforme - 261026537

Bonjour,
je fais une piqure de rappel auprès du professionnel.
par gentile
09 nov. 2018, 18:12
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : aide pour litige avec musicmove-store.com
Réponses : 2
Vues : 184

Re: aide pour litige avec musicmove-store.com

Bonjour
pouvez vous communiquer un numero de commande afin que le professionnel puisse vous identifier plus facilement (si celui-ci accepte la médiation...)
par gentile
08 nov. 2018, 09:44
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : lesateliersdelolo - #128
Réponses : 7
Vues : 286

Re: lesateliersdelolo - #128

et le domaine http://www.geeoi.com/ qui est associé à l'adresse email donnée dans le whois n'est ni plus ni moins qu'un template de site de paiement en ligne. L'accès aux fichiers est ouvert depuis la racine du site. C'est louche tout cela
par gentile
07 nov. 2018, 19:01
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : MAISON DU MONDE - COMMANDE NON LIVREE - 38864577
Réponses : 1
Vues : 253

Re: MAISON DU MONDE - COMMANDE NON LIVREE - 38864577

Le magasin est peut être un franchisé et il ne peut pas rembourser une commande qu'il n'a pas vendu directement. Il ne sert que de relais colis. Tentez de joindre le siège de la société : MAISONS DU MONDE Société par Actions Simplifiée au capital de 57.375.590 € Siège social : Lieudit « Le Portereau...
par gentile
07 nov. 2018, 18:55
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : lesateliersdelolo - #128
Réponses : 7
Vues : 286

Re: lesateliersdelolo - #128

Bonjour, une recherche du nom de domaine donne des informations que vous pouvez exploiter www.lesateliersdelolo.fr. type: PERSON contact: Ftrasds Sylvutr address: 10, Allees du Chateau 59 address: 13640 la Roque d'Antheron address: BouchesduRhocircne country: FR phone: +33 3 81 17 09 55 fax-no: +33 ...
par gentile
07 nov. 2018, 18:48
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : objectif cuisine, société Beltrame - WXLPWLQQB
Réponses : 3
Vues : 287

Re: objectif cuisine, société Beltrame - WXLPWLQQB

Bonjour, une recherche sur le nom de domaine donne son propriétaire type: PERSON contact: Khalil Mohamed address: 17 rue Louis Blanc 17 address: 69006 lyon address: Auvergne-Rhone-Alpes country: FR phone: +33.974153138 fax-no: +33.974153138 e-mail: contact@objectif-cuisine.fr il y a même un mail de ...
par gentile
07 nov. 2018, 12:04
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Samsung smartphone et odr refusé - 000000000
Réponses : 2
Vues : 213

Re: Samsung smartphone et odr refusé - 000000000

Bonjour,
et quel est l'organisme chargé de l'ODR ?
on est pas devin même si l'on imagine que c'est Custom promo ?
par gentile
06 nov. 2018, 18:29
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : Poltronesofa :demande de remboursement d’acompte - 1555
Réponses : 4
Vues : 711

Re: Poltronesofa :demande de remboursement d’acompte - 1555

Bonjour,
envoyez un courrier RAR au magasin pour les mettre en demeure de vous livrer

Route d'Espagne 4, Allée P. Picasso, lieu dit les maltaises, 31120 - Portet sur Garonne
par gentile
06 nov. 2018, 18:08
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : fnac - colis non reçu - BYXOBKJLRACRY
Réponses : 3
Vues : 449

Re: fnac - colis non reçu - BYXOBKJLRACRY

Bonjour, je vous cite J'ai échangé quelques mail avec le SAV de la FNAC et il m'ont dis que je devais déposer plainte pour usurpation d'identité mais cela me semble étre éxtrème et je ne vois rien qui laisse présager d'une usurpation d'identité. le fait que quelqu'un ai récupéré votre colis ne vous ...
par gentile
23 oct. 2018, 13:11
Forum : Auto / Moto
Sujet : [Résolu] 1001 pneus ne m a toujour pas rembourse a pres un moi
Réponses : 6
Vues : 598

Re: 1001 pneus ne m a toujour pas rembourse a pres un moi

Bonjour,
je viens de transmettre votre demande au professionnel. Je vous invite à rédiger la suite de votre fil avec un orthographe plus lisible.
par gentile
21 oct. 2018, 10:10
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Vente-Privée et sa notion de la réduction bien personnelle...
Réponses : 8
Vues : 1055

Re: Vente-Privée et sa notion de la réduction bien personnelle...

La DGCCFR s'est déjà intéressée en 2017 aux fausses promotions pour les stars de l'e-commerce dont vente-privée.

http://www.leparisien.fr/economie/fauss ... 703644.php

Il semble que la punition n’aie pas été suffisante...
par gentile
11 oct. 2018, 18:46
Forum : Commerce, Achat, SAV
Sujet : société GÉODIS - Dégradation livraison canapé - 965
Réponses : 1
Vues : 504

Re: société GÉODIS - Dégradation livraison canapé - 965

Bonjour si vous prenez toutes les dispositions nécessaires, la solution du renvoie du canapé pour réparation me semble la plus efficace et la moins couteuse pour vous. Faire seulement un état des lieux au départ et au retour du canapé, en présence des livreurs. N'hésitez pas alors à déballer le cana...
par gentile
11 oct. 2018, 11:10
Forum : Achat, vente et vices cachés...
Sujet : LAND ROVER-modele ne correspondant pas - 3034
Réponses : 10
Vues : 827

Re: LAND ROVER-modele ne correspondant pas - 3034

Ce que je veux dire est que le bon de commande est une pièce officielle rédigé par le concessionnaire. L'annonce est quand à elle soumise aux potentielles erreurs de saisie. La justice regardera le contenu du bon de commande. Si celui-ci indique le modèle SE et que l'année modèle vendue doit bien in...
par gentile
10 oct. 2018, 23:16
Forum : Achat, vente et vices cachés...
Sujet : LAND ROVER-modele ne correspondant pas - 3034
Réponses : 10
Vues : 827

Re: LAND ROVER-modele ne correspondant pas - 3034

La liste des options incluses avec la voiture est elle bien inscrite sur le BC ? Seules celles-ci peuvent être prises en compte dans votre dossier. Par contre, leur annonce dont j’ai effectué des copies écran mentionne une quinzaine d’options absentes. vous voulez dire que le concessionnaire indique...
par gentile
10 oct. 2018, 19:33
Forum : Achat, vente et vices cachés...
Sujet : LAND ROVER-modele ne correspondant pas - 3034
Réponses : 10
Vues : 827

Re: LAND ROVER-modele ne correspondant pas - 3034

bonjour, Le bon de commande indique t-il précisément : la dénomination de vente, c’est-à-dire le modèle choisi (marque, type, version, finition, couleur…) ainsi que la liste détaillée des options et accessoires retenus (équipements et services) et leur prix ? si tel est le cas, alors vous pouvez soi...
par gentile
10 oct. 2018, 16:11
Forum : Coup de Coeur, Coup de Gueule
Sujet : Démarchage téléphonique abusif par le magazine Science et Vie
Réponses : 1
Vues : 357

Re: Démarchage téléphonique abusif par le magazine Science et Vie

Bonjour Pour lutter contre le démarchage téléphonique abusif est entré en vigueur le 1er juin 2016 le nouveau dispositif Bloctel. Il permet au consommateur de se protéger contre les démarchages téléphoniques abusifs en inscrivant gratuitement ses numéros de téléphone, fixe et mobile, sur bloctel.gou...
par gentile
10 oct. 2018, 16:07
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : Problème Bris de glace Ctrl tech
Réponses : 6
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Re: Problème Bris de glace Ctrl tech

Avez vous le choix ? Si vous voulez une prise en charge de votre bris de glace, il vous faudra leur fournir le justificatif du CT. Vous pouvez voir avec eux et leur signaler que vous ne l'avez pas réalisé mais que vous vous engager à le faire très rapidement. Vaut mieux jouer la carte de la franchis...
par gentile
10 oct. 2018, 11:28
Forum : Banque, Crédit, Surendettement, Assurance
Sujet : Problème Bris de glace Ctrl tech
Réponses : 6
Vues : 453

Re: Problème Bris de glace Ctrl tech

Bonjour, Pour être en règle avec la loi, il est indispensable de disposer d’une assurance pour votre véhicule. Afin de l’obtenir, vous devez présenter plusieurs pièces justificatives à votre assureur : permis de conduire, carte grise en cours de validité, relevé de bonus-malus… En règle générale, il...

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